金融消费日益普及,许多人手里都有信用卡,也或多或少用过一些网贷。当还不上款项时,逾期带来的问常常让人头疼,其中一个较为常见的担忧就是逾期后,催收公司是否会联系你的工作单位?公司里的同事或者人事如果突然接到此类电话又该如何应对?一起了解下这些问背后的基本法律知识和应对建议。
催收是否会联系工作单位?
不少人咨询逾期相关问时,都会问到催收公司到底会不会往单位打电话。实际上,贷款机构或者他们委托的催收公司催收过程中,确实有可能申请人预留的信息,联系到工作单位。一方面,这源于贷款机构核实借款人信息时,通常会收集包括工作单位内的个人资料。另一方面,一些催收人员也会工作单位联系方式催收的手段之一。
需要注意的是,我国法律对合法催收行为有明确规定,但并没有完全禁止催收机构联系借款人单位,只要没有涉及恶意骚扰、公开债务等违法行为。实际操作中,很多催收公司促使借款人还款,可能会单位电话施压。而大多数时候,他们第一次打电话时都会较为“客气”,并不会直接说明欠款事实,通常称有重要事情要联系当事人,或者让转告回电。
公司接到催收电话怎么办?
出现这种状况时,不要慌张。单位接到催收机构或贷款公司打来的电话时,只需冷静处理,不必过于紧张。通常来讲,对方不会详细说明欠款情况,而是询问借款人是否公司上班,或者请同事转告本人及时联系。
此时,负责接电话的同事或人事部门可以简单回复“该员工目前岗,有事可以让本人私下联系您。”可以礼貌拒绝透露员工的联系方式、职位或者其它私人信息,也不要随意确认员工是否真的存债务问。单位完全可以选择保障员工隐私的基础上,进行必要的信息保护。
如果对方多次致电、语气不当甚至有骚扰嫌疑,可以建议同事直接挂断,或者委婉说明“请正式途径联系当事人,我们无法转告私人事务”。单位有合理的权利和理由不参与员工的私人负债和催收纠纷。
遇到涉及员工隐私的情况怎么维护权益?
企业处理员工相关信息时,要严格遵守相关法规,保护员工隐私资料不被泄露。对方若要求查询员工详细信息、工资等情况,用人单位无义务配合。员工个人也有权对催收公司随意电话骚扰单位的行为进行举报投诉。
如果单位频繁受到无理催收困扰,甚至出现威胁、恐吓等极端情况,可以公司法务、公关等部门,向当地有关部门反映,依法维护单位和员工的合法权益。
个人逾期后该怎么办?
面对逾期,最重要的是保持冷静,及时与贷款机构进行沟通,坦诚说明自己的实际困难,争取达成新的还款计划。有能力的情况下,尽早归还逾期款项,防止情况恶化。不要因为怕影响单位声誉就选择逃避或者失联,否则可能导致催收频繁联系单位,让问更加复杂。
借款人也可以关注相关的法律规定,例如个人信息保护法合同法银行业监督管理法等,了解自身权利,遭遇不合理催收时依法捍卫自己的权益。
温馨提醒
理性消费、适度借贷非常重要。一旦出现逾期,是本人还是单位都应依法合理处理,不必过于慌张。公司内部也可以提醒员工,遇到外部机构突然来电时要审慎对待,守住个人信息安全。对于负债问,尝试找到积极解决的办法,避免让个人信用和职场形象受到更多影响。
单位接到催收电话并不可怕,保持冷静、照实回应、不涉及员工隐私,基本就能妥善应对。更重要的是,日常生活中要合理安排自己的资金,有问及时和相关机构沟通解决,预防逾期带来的不便。