各种分期购物平台的普及,许多人遇到经济压力时,选择了分期乐这样的产品。如果还款出现逾期,很多人最担心的不是逾期本身,而是平台是否会通知自己通讯录里的亲友,甚至担心身边人是否会受到影响。针对这些疑虑,今天来详细聊聊分期乐逾期后平台的相关做法,以及逾期期间可能对亲友产生的影响。
逾期多久后平台会开始提醒?
其实,分期乐一旦出现逾期,平台的催收流程会逐步推进。通常刚逾期的几天内,比如几天到一周时间,平台先短信、电话、App推送、邮件等方式主动联系借款人本人,进行还款提醒。这期间主要还是偏向“温和”通知,并不会直接接触借款人的亲友或通讯录里的其他人。
平台是否会通知通讯录联系人?
绝大多数情况下,正规平台不会随意联系借款人通讯录名单中的联系人。不过,一旦逾期时间较长,尤其是两周、一个月甚至更久的平台自己很难联系到借款人的时候,尽快找到借款人和推动还款,有的催收人员可能会尝试联系借款人通讯录里朋友或者家人,但这通常是多次本人联系始终无果的情况下才会出现。如果逾期初期积极回复沟通、表达还款意愿且配合协商,出现通知通讯录的概率会大大降低。
亲友可能收到什么样的影响?
部分人担心亲友会不会被平台恶意骚扰。实际上,正规金融机构通常短信或电话进行了身份核实后才会沟通,内容一般为“请xxx本人注意还款”这类提醒,且可以拒绝深入沟通。如果情节不严重,大部分亲友顶多是接到一次提醒电话或者信息,并不会造成其他实质损失。如果催收人员不当方式影响亲友的正常生活,大家完全可以要求对方规范操作,必要时可向监管部门投诉。
通讯录信息的获取途径说明
下载注册分期乐App时,大家通常点击了通讯录授权,平台会获取到一部分通讯录信息。这也是部分用户担心被“骚扰”通讯录的原因。建议大家日常谨慎授权手机权限,尤其是通讯录、通话记录等。若未授权,平台一般无法直接获取这方面信息,不过还款协议中有相关条款授权内容的话,平台特定情况下仍会开展相应核实工作。
如何降低对亲友的影响
遇到还款困难,不建议直接停滞不管。尽量主动和平台沟通,表达自己的还款意愿,看看是否能协商延期期限或者调整还款方案。只要沟通顺畅,不失联,催收触达通讯录联系人概率会非常低。如果已经出现涉及通讯录联系人,建议及时告知对方实情,避免对家人或朋友造成误解。
合法权益不容忽视
如果亲友确实因为催收受到过度骚扰或威胁,可以选择拒绝沟通,并留存相关证据,如录音、短信截图等。目前关于个人信息保护的法律法规和行业规范都不断完善。大家遇到无理催收时,可以向平台投诉,或者直接向相关行业监管或消费者协会反映,以维护自身合法权益。
日常安全防范小贴士
对于需要用到个人信息的金融类App,务必认真阅读相关授权和隐私条款,尽量减少非必要项权限的授权。
一旦遇到还款压力,主动与平台协商,切勿逃避沟通。
日常如遇亲朋被短信、电话提醒,及时解释原由,守护自己的信誉同时也保护关系。
若发现有明显骚扰、威胁言语,注意搜集好证据备用。
使用分期类产品时,信用和遵约始终是最可靠的保障。按时还款不仅可以避免对自己带来法律、信用等一系列后续问,也能减少对家人朋友造成的潜困扰。如果临时遇到困难,及时沟通、依法保护好自己的权益,是化解问的有效办法。