前段时间我经历了一段信用卡和网贷逾期的日子,那个时候手机一天到晚响个不停,换谁心里都焦虑得很。让我印象最深的,就是那些陌生电话号码的来电,尤其是以176开头的。有时候,你一接,对方劈头盖脸一句“您好,你的信用卡已经逾期,请尽快还款!”本来就心慌意乱,压力一下子全来了。
频繁的176开头电话让我警觉
其实一开始我并不知道176号段到底代表什么,只觉得怎么老是这个开头,有时候一天能接到三四个。接得多了,有时候自己会去网上搜索,发现不少人也都遇到过类似的情况。后来才弄明白,176号段属于国内三大运营商发放的新号段,谁都可以买得到,有催收公司用,普通市民也用。催收人员喜欢用这种“新鲜”号段,因为大家防备心没那么重,不容易被标记。
怎么判断是不是正规催收?
其实,被催收的话,最怕遇到假冒或者骚扰的。我的亲身经验判断这个电话是不是来自真的催收公司,可以看这几个方面
对方开场白会自报来源。正规的催收公司或银行催收部门,都会明确说明自己是哪家银行、哪款产品的。如果对方语焉不详,含糊其辞,只说“你的款项逾期了”,那就要警惕。
问你的还款信息很准确。真的催收,往往能具体说出我哪一天哪笔账逾期,逾期金额多少,甚至能报出我的名字、身份证尾号等。但如果只是泛泛而谈,甚至连“尊敬的客户”都叫不上来,那多半是胡乱吓唬人的群呼。
没有威胁和恐吓。银行或正规的第三方催收公司(与银行签约合作的那种),虽说有催促,但语气还算正常,不会骂人、恐吓、威胁,更不敢说要起诉我家、上门拉横幅这些。那些开口闭口就是“再不还钱明天弄你”之类的,八成是假冒或者违规的外包人员。
遇到疑点可验证真伪
有一次我接到一个176的电话,对方自称是某银行工作人员,让我赶紧还钱。我心里其实还是有点没底,就直接问了对方“那你能说说我是哪家行、哪笔贷款吗?”对方支支吾吾说不出来。我并没有电话里和他正面冲突,只是冷静下来,等电话结束之后,我主动拨打了银行官方客服电话,咨询了我个人的贷款情况。接线员查了以后说,确实有这笔逾期,但没有外包出去催收。也就是说,刚才这个176电话大概率不是正规渠道的。
还有,比方说对方让你某种方式,比如让你转账到一个私人账户、扫码付款、或加一个某软件好友,这几乎可以确定就是骗子了。正规催收只会让你官方渠道还款,绝不会让你转到私人账户或者发什么二维码。
这些经验帮我识别了不少陷阱
后来慢慢的,我养成了有陌生电话先观察、不轻易相信的习惯。只要是某个176号,三言两语说不清我的欠款信息、催得莫名其妙,基本上我就不再搭理。万一真的发现银行下来邮寄函、或者官方客服电话打来,那就正儿八经对待,直接走正规渠道偿还还款。跟家人说明真实情况也很重要,不要被催收的话语吓到。
如果真被催收怎么办?心理建设很重要
说实话,刚开始的时候我内心慌得一批,每天心神不宁,一闻铃声就焦虑。慢慢调整心态之后,我告诉自己,联系我的未必都是银行,真正的解决办法还是回到银行或贷款平台的官方沟通。从实际出发,分期也好、协商也好,至少明明白白有依据,没必要让那些莫名其妙的电话搅乱自己的生活节奏。
多核实资料,冷静对待各种催收电话
对于手机屏幕上那些陌生的176来电,有时候真的不需要过度紧张。多核实、多分辨,只要自己心里有数,官方渠道查询自己的逾期情况,遇到自称催收人员的陌生电话不随便透露资料和信息,也不按对方的转账操作走,安全基本就有保障了。真正的问还是要正视自己的债务问,踏实沟通,逐步解决。网络信息太杂,大家切记保持冷静和理智,不给虚假催收、诈骗分子可乘之机。
经历过那些有点灰暗又满是噪音的日子,现再听到陌生的176号码电话,心里其实已经没什么波澜了。如果真的有问,就用正规途径解决。日子再难,也不要被骚扰电话“牵着鼻子走”,自己才能做自己最大的靠山。