前几年因为生活压力大，还款能力一度跟不上，信用卡和网贷都出现了逾期。手机突然开始频繁响起，各种以185开头的陌生电话接连不断，让我压力山大。一次接错电话，就收到一大堆催款言语。那时候真的分不清哪些是真正的催收电话，哪些只是诈骗分子伺机行事。为此，我也出了一些分辨方法，今天想给大家说说，希望能减少大家的焦虑。

185开头的电话是不是正规催收？

最早我也觉得185开头肯定有猫腻，后来专门上网查了查。其实185号段只是运营商的一个普通号段，谁都可以用，包括银行、正规催收公司或者一些其他机构。仅凭号码开头并不能断定电话的真实性。

不过，从我的经历来看，正规银行或者平台的催收电话并不局限于某一个号段。有的时候会用、950、951等企业服务号，也有可能用普通手机号。但遇到185开头的催收电话时，我都会留个心，至少优先确认，不会第一时间就相信对方。

怎么快速分辨催收电话的真假？

自报家门，询问身份

只要接到电话，我都会让对方先介绍清楚单位和身份，一般正规的催收都是先自报是哪家银行或者平台，然后会提前核对你的个人信息，比如身份证号、四位、生日等，用于确认身份。但假如对方一上来就催你还钱，甚至连你的具体欠款情况都说不清，往往不是正规催收。

核对欠款详情

真正的催收会清楚你的欠款金额、逾期时间、账单编号这些具体信息。遇到只会泛泛而谈，让你马上汇钱到某个“安全账户”的，绝大多数不靠谱。还有一种，有的骗子电话说你欠款多少，还要你多付一笔手续费，或者直接推销“消除不良征信记录”的业务，这种听就值得警惕。

不要随便透露重要信息

正规催收其实本就掌握了你的核心资料，不会反复让你报身份证号、银行卡号、密码、短信验证码等这些敏感信息。电话里只要一涉及这些内容，我立马就提防——尤其是验证码，这个万万不能给出去。

官方客服核实

不管对方怎么催，我一般都会挂掉电话，然后用银行或平台官方客服电话，自己主动打过去咨询，看刚才的事情是否属实。比如信用卡中心客服电话、APP里的线客服都是比较安全的选择。一般这种方式，银行客服会告诉你真实情况，也能避免被套路。

是否存恐吓威胁、用词粗鲁

真正的催收，不会动辄口出恶语，更不会恐吓家人、同事，不会跟你说要见面、上门强制等等。有的骗子让你害怕，经常用非常极端的措辞。要是遇到这样的，我一般就直接挂断了，不用太理会，毕竟正规机构不可能用这么不正当的手段。

面对催收电话，应该如何应对？

逾期本就让人心烦意乱，再遇到真假难辨的各种骚扰电话，人的情绪难免崩溃。我犯过一个错误，就是一急就把对方说的都当了真，结果没少被套路。后来出几个比较靠谱的做法

冷静第一

对方说得多严重，都不要一味顺从。打电话的时候保持冷静，先听清楚对方目的和说法。如果觉得信息有问，不要直接反驳，也不要轻易承认自己有债务，要确认对方身份。

保护个人信息

对敏感信息尤其要管好，不要轻易透露自己身份证、银行卡号码、家庭住址、短信验证码等。重复问这些内容的十有八九不靠谱。

保存通话记录

不管真假，最好都把相关通话录音和短信内容保存下来，有问可以留作证据，万一以后有需要也派得上用场。

谨慎转账

对方给你什么账户信息，都不要贸然操作“大额转账”。正规还款都是走官方途径，比如APP、银行柜台或者ATM。让你往私人账户打钱的情况要回避。

主动和平台沟通

不妨主动去联系信用卡中心或网贷平台，官方客服聊下欠款情况、还款方式，有时候还能申请分期、延迟。这样既能保护自己，也能减少风险。

一些小提醒

如果你像我一样有过信用卡或者网贷逾期的经历，最重要的就是要面对现实，别被各种来历不明的催收电话吓到。遇到不确定的电话，多查查，多问问官方客服电话。生活已经有足够多的压力，别再让骗子有机可乘。有时候停下脚步想一想，找到合适的解决办法，既能保护自己，也能让还款路走得踏实。

对于185开头的催收电话，不必过度恐慌，也不能掉以轻心，“信息核实官方核验冷静谨慎”基本能避开大部分风险。催收不可怕，怕的是慌乱和盲从。只要把握几个原则，遇上不真实的电话时自然能分辨出来。

希望我的一些体会对大家有所帮助。认真生活，积极面对，终归会走出困境。