大家日常接听电话时，偶尔会遇到“中泰讯科”打来的来电，不禁让人心生疑虑这是做什么的？是不是跟信用卡逾期、网贷逾期有什么关系？不同情况各有不同答案，今天就来科普一下，帮大家拆解背后的各种可能。

中泰讯科是什么公司？

其实，中泰讯科全称为深圳中泰讯科信息技术有限公司，主要是一家提供信息技术服务和通讯外呼业务的企业。说白了，他们做的事情包括帮一些银行、金融机构、电商平台外包电话服务，比如客服、提醒服务或者市场调查，有时候还会涉及到信用管理类的运营支持。这就是说，可能你接到的电话，是别人委托他们来处理某些业务。

为啥会接到中泰讯科的电话？

有时候，用户银行、消费金融、信用卡、网贷或者贷款平台注册了个人信息，设立了联系方式，一些还款提醒、信息核查或者资料更新，可能会委托第三方公司，也就是类似中泰讯科这样的企业来完成。

另外一种情况是，如果出现逾期，金融机构降低风险、合法合规进行催收，通常会委托专业的外包公司进行提醒，这种电话就有可能来自中泰讯科。

也不能排除类似推广或市场调查的电话，不少人可能觉得烦，但这也属于正常的信息服务范畴。

和信用卡或网贷逾期有关吗？

有这种可能，但也不是百分百。如果你本身近期确实有信用卡、网贷等方面的逾期情况，比如拖了一两期没还上，快到还款日或者已经逾期，那么金融机构有可能委托信息服务公司进行提前提醒，或者进行善意的催收。有些电话会直接告知你是哪张卡、哪个平台，如果是这样，建议对一下自己近期的还款情况，不要掉以轻心。

但是，如果你对自己信用情况很自信，也按时还款，近期没有逾期，接到类似电话其实也可能只是市场调查、信息更新。建议留意对方来电内容，不要轻信让你转账、泄露个人信息的要求。

接到中泰讯科来电，怎么判断是不是和逾期有关？

● 如果对方说清了身份，比如“某行工作人员委托来电提醒你近期账单”、“某网贷平台还款提醒”，结合自己最近的账单，基本就可以判断是否与逾期相关。

● 如果是模糊的信息，比如只称“重要事务需要联系”，则要提高警惕，不要轻易提供具体个人信息。

● 一般金融机构委托电话外呼都是合规行为，也属正常事务。如果你对自己的账号资金状况不清楚，可以主动登录官方APP、官方网站核实，查查是否真有逾期。不要轻信对方来电透露的账户、身份、验证码等信息。

如果与逾期有关怎么办？

先确认是否确实存逾期。自己登录相关银行、金融平台或者网贷APP，看看最近还款情况。

如果确实有逾期，建议先按规定还清欠款，避免逾期时间拉长、产生滞纳金或者影响个人信用记录。

有疑问时直接与金融机构官方客服核实，不要轻信陌生来电提供的账单链接、账户信息，防止受骗。

有部分外呼工作人员口气可能比较直接，遇到态度不好可以向相关部门投诉，但催收本身如未违法，是金融机构风险控制手段之一。

如无逾期，如何应对此类来电？

如果你自己确认没有逾期，或没有申请过网贷、没有信用卡，也不用紧张。可以直接挂断电话，或者明确表示自己不是当事人，并提醒对方核实信息。不要透露身份证号、银行卡号、验证码等敏感信息。如果骚扰反复，可以选择电话拦截或投诉。

注意保护个人信息

不论电话来源情况如何，最重要的还是保护好个人信息。只官方渠道核实信息，不随意转账，不轻易点开陌生短信或邮件的链接。接到来电如果有疑问，可以回拨官方客服电话，或登录金融APP自助查询。保持警惕，是应对此类电话的最好方式。

再次提醒，偶尔接到中泰讯科或类似公司的外呼电话，不一定与逾期挂钩，结合自己实际信用情况、认真核实信息，理性应对就好。遇到风险和不确定信息，记得优先官网渠道确认，保护自己的合法权益。