有段时间我因为信用卡和网贷逾期，手机每天都响，甚至很多陌生号码追着给我打电话。其中有一类号码很特别，就是以9602开头的。我开始一头雾水，觉得奇怪，后来慢慢摸索出了一些经验。结合自己的亲身经历，想和大家分享一下，或许能给正经历相同困扰的朋友们一些参考。

经历逾期后的催收困扰

刚开始逾期没几天，各种催收信息就铺天盖地涌来。最早都是短信提示，说什么账单已经到期，赶快还款，否则会有严重后果。起初我还侥幸，觉得可能只是虚张声势。但时间一长，电话直接打到了家里、朋友那里，尴尬之余也确实感到压力很大。其中9602开头的号码分外频繁，几乎每天都要接到一两个。

9602开头的电话属于什么性质

每次接到这个号码来电，我心里就一紧。有一次鼓足勇气接了，对方自称是银行信用卡客服，一口一个“您好，您的某某卡现已经逾期，请问需要协商还款吗？”后来也有970后面的号，说是消费金融公司的回访人员。慢慢发现，这类9602打头的号码，一般都属于正规持牌金融机构的官方客服，也就是银行、持牌消费金融公司，或者挂靠他们的合作客服团队。

这些电话正常来讲并非第三方催收外包公司，而是真正持有你贷款合同的机构自己打来的。说白了，就是银行或金融机构的风控部、客服团队，目的是核查你的意愿、告知逾期状况，提醒处理未结账单，偶尔会协商还款方案。号码很规范，一般都是地区号9602后四位，没什么骚扰诈骗成分。

担忧与误解——没收到短信会不会影响征信

催收的压力不仅仅来自电话，有时因为短信太多被我设置了屏蔽，或者手机信号不好根本收不到提示。曾一度担心，收不到银行或金融公司的逾期提醒，会不会直接影响征信？后来专门去查了下个人征信报告，也咨询了银行柜台和官方客服。

实际情况是，征信记录的产生并不以你收到短信提示为前提。你看到还是没看到催收短信，只要合同约定的还款日期你没有按时足额还款，相关金融机构就有权向央行上报逾期记录，出现你的征信报告里。也就是说，短信的存只是提醒和通知作用，本质上不会改变你的逾期事实。

但是没收到短信，也确实会错过一些协商、分期还款的操作窗口。比如，有时候金融机构会短信发链接让你提交协商申请，或者提醒你限期处理；要是没看到，错过了，可能导致后续协商难度提升。所以建议大家，短信多，有些让人烦，还是多少留意下重要提醒，别等“追溯无门”才后悔。

9602电话要不要接？怎么应对更好

经历过几次被催收“轰炸”，我现对9602的电话已经没那么紧张了。不建议大家看到陌生号就完全拒接，特别是9602这类一般不会冒充或诈骗。正常保持沟通，不甩锅，对方只要不是态度恶劣，耐心解释下自己的实际困难，有还款意愿或者协商计划，客服基本都会做记录，给出一些合理建议。

曾经有一次我主动和9602客服说明现资金实有困难，但不是故意不还，希望后面能分期或者展期，对方确实很快安排了专员给我回访，讨论了可行的方案。看结果未必都很理想，但至少不会把你列为“失联恶意客户”，这对后续的协商和信用修复来说很有帮助。

生活中的影响和调整心态

说实话，欠款逾期确实让人心里压着石头，尤其连续被催收，容易焦虑、失眠。家人朋友得知后难免担心，压力更大。但回头看，最重要的还是坦然面对，理清自己能做的，不能逃避也不能破罐破摔。

从经历我觉得是9602电话还是短信催收，都没必要刻意回避，积极沟通，寻找合适的协商渠道，比被动等待强。毕竟越早正视问，解决方案越多，越到后期，留给自己的余地越少。而且很多平台根据真实情况还可以申报困难，为信用修复争取空间。

合理规划还款、恢复正常生活

欠债不可怕，关键是要有解决问的勇气和办法。针对和银行、金融机构协商后的还款压力，我努力做了下调整，比如减少一些非必须消费，多打点零工赚钱补贴债务，还专门把催收电话集中备注，重要的接听，骚扰的屏蔽。

慢慢坚持还款，小额多次逐步减少了欠款，征信的负面信息后续也持续改善。最欣慰的是家人信任没有丢，自己也找回了一些信心。所以说，这些以9602开头的电话，虽说看到时让人紧张，但真到了事情解决那天，反而成了和银行沟通协商、走出困境的一个窗口。

写

每个人都可能遇到经济困境，关键于理智面对。收到9602开头的催收电话不要恐慌，这基本都是官方客服电话。遇到问时积极沟通，比一味逃避要好得多。至于短信收不到其实不会直接影响征信，重要的是及时处理逾期、妥善协商，把事情慢慢解决掉。愿大家都能早日走出逾期阴影，回归自己的理想生活。