网络消费的普及，网商贷等互联网金融产品也逐渐进入大家的生活。用得顺手时确实很方便，但是有不少朋友因为种种原因出现了还款逾期问，这时候经常会接到号称“网商贷客服”打来的电话，说可以协助再分期。那么针对这些情况，很多人心里会有很多疑问这种协助分期到底是不是真的？再分期的流程会不会影响自己的信用记录？下面就来详细聊聊这些实际遇到的问，帮助大家更清楚地了解相关事项。

网商贷客服协助再分期靠谱么？

如果碰到自称网商贷的客服来电或者短信、App通知表示可以协助办理再分期，要核实对方的身份。有些是真正的官方客服，有些则可能是假冒的诈骗分子。如果是官方平台的App弹窗、客服电话，或者网商银行App中能看到“协商还款”或者“再分期申请”等正规入口，那就靠谱。如果自称客服私人联系方式来加你，或者让你点击陌生链接，填写个人敏感信息、验证码等情况，要保持警惕，有很大概率是诈骗。建议大家务必网商银行App或者支付宝官方页面等安全渠道操作，不要轻信外部的陌生通知。

再分期申请流程大致有哪些？

网商贷出现逾期后，平台一般会系统自动推送协商还款、再分期的选项，主要流程分为这样几步借款人需要网商银行App、支付宝App等官方页面登录自己的账户，进入贷款管理界面。还款选项中选择“延期还款”或“协商还款”相关选项。平台会根据个人信用记录、逾期天数、还款能力等因素，评估能否给予分期机会以及最大分期期数。通常需要如实填写当前的经济状况、还款意向、分期诉求等信息，有时平台会安排系统自动审核，也可能设置人工审核。审核后，平台会给出详细的分期方案，包括每期要还多少、分多少期、总利息多少等，借款人确认方案后即生效。从流程上操作算是比较简单，只要按照页面提示按部就班就可以完成。

再分期对信用记录的影响大吗？

被允许再分期，是一种平台方面考虑到借款人暂时还款有困难、希望协助处理逾期压力的方式。不过，需要提醒的是，即使协商成功再分期，相关逾期记录依旧会被如实记录征信体系和平台风控系统中。也就是说，逾期发生的事实无法消除，只不过协商还款之后，平台会更新用户的还款状态，比如“协商还款中”或“特殊还款处理”，对今后贷款等金融业务会有影响，但比单纯恶意拖欠更加有利。不过，如果协商后还款计划顺利执行完毕，对征信负面影响会逐渐减少。反之，如果协商后又不履行分期计划，还会进一步加重信用损失。所以关键还是要量力而行地制定还款计划，坚持执行。

协商再分期时注意哪些事情？

协商再分期时，务必官方渠道办理，不要因为着急还款轻信非官方入口。申请分期之前，结合自己的经济状况、未来收入等内容理性规划，再分期后的还款压力不能超过自己的承受能力。妥善保管好每次还款回执、协议截图等证据，万一后续出现争议，有完整记录更有保障。也要经常登录官方平台查看最新账单、协商记录是否显示正常，避免因流程疏漏出现不必要的误会。

逾期后还有哪些自救的办法？

协商再分期，用户还可以考虑一次性还清全部欠款来减少逾期天数的负面影响。如果当前确实无法全部偿还，可以主动联系官方客服，详细说明难处并积极配合提供佐证材料，如失业证明、医疗证明等，也有助于平台评估你的困境。尽量避免借新还旧或掉入“以贷养贷”的恶性循环，理性对待还款和消费，合理调整消费计划，争取早日恢复良好的信用记录。

后续有哪些注意事项？

完成再分期以后，务必要养成良好的还款习惯，比如设置还款提醒、绑定自动扣款等，防止因为遗忘致使分期再度逾期。若经济条件有改善，可以提前还款，有些平台支持提前结清。不过要留意协议中是否有手续费等条款。还要审查个人征信报告，看看是否有误记错误信息，如有异议及时申诉。闲暇时间多学习金融知识，对后续合理借钱、更好规划收支都有好处。

遇到网商贷逾期不用太恐慌，更不要盲目轻信所谓的“协助再分期”来电，按官方平台操作最可靠。只要态度积极，理性协商，配合正规流程，未来依然能够逐步修复信用，守护自己的金融安全。