一个曾经因为负债压力差点喘不过气来的人，我对网贷和信用卡的催收电话再熟悉不过了。那段时间真的每天都活紧张里，手机一响，心就揪。不过让我印象最深刻的，还是关于“蚂蚁金融”名义打过来的那些催收电话。从最初的不知所措，到学会了辨别真假催收，我觉得自己的心理建设和能力提升了不少。今天，就想聊聊我的经验，说说蚂蚁金融催债电话到底是真是假，以及怎么去分清楚电话的合法性。

初次接到“蚂蚁金融”的催收电话慌乱和疑问交织

我第一次接到“蚂蚁金融”催收电话是下班路上，电话那头很直接地“通知”我，说我的某某账户逾期，要赶紧还款，而且语气有点急。但是仔细一想，我并没有蚂蚁金融平台上借过这个金额，感觉哪里不对劲。第一反应还是慌张，毕竟欠钱肯定理亏。对方还能准确说出我的名字和部分身份证号，这让我差点就信了。可是，我问具体的借款记录和合同，他们又吞吞吐吐说不清楚。这时我开始警觉，觉得事情有些不对。

分辨真实催收我的实用方法

后来，弄清这类电话到底有没有问，我归纳出几条辨别真伪催收电话的方法，也跟身边的朋友分享过

1、官方客服电话查询

我会先挂掉来电，然后登录蚂蚁金服相关APP或者官网，查找官方客服电话，把陌生来电和官方号码逐一比对。很多正规平台的客服电话其实就那么几个，有疑问，只要官方渠道验证，基本可以避免上当。

2、不被“语气”吓到

合法催收通常语气比较正式，就算提醒你逾期也不会过分恐吓或者威胁你。那种一上来就说“如果不还会影响你的征信、拉黑你”等等，多半是带有恐吓性质的。

3、不提供敏感信息

催收电话如果一上来就问你的验证码、银行卡密码、动态短信码，这肯定有问。我记得有一次催收电话说要给我“核对账户”，让我提供验证码，我当时就挂掉了。正常的催收只会让你官方app或平台操作，不会电话索要重要信息。

4、查看通话号码归属地和异常模式

有的电话号归属地显示国外或者异地，和平台注册地明显不符，这种大概率是外包甚至是“野催”。再比如一天打十几个电话、频繁骚扰，也大概率都是非常规操作。

遇到假的催收电话我都怎么处理

明确怀疑遇到假催收后，我通常不正面回应，采取“拖延战术”。我会直接告诉对方“请发正式催收通知到我的邮箱或者我注册的手机号。”正规渠道催收通常会发官方通知，假的基本就不了了之。

还有一次，对方自称是蚂蚁金融，甚至威胁要联系我的紧急联系人。不过我留了个心眼，登录官方平台后发现我的账户记录里并没有未读的逾期公告或者短信通知。这也是我渐渐学会，凡事先核实，不要被对方的催促带跑节奏。

合法催收与非法催收的区别

合法的平台催收，基本上流程是查清逾期账户、通知提醒、协商解决，付完款项后很快官网数据会同步。如果对方只是电话、短信反复骚扰，但一查平台啥事没有，这就是问很大的信号。

非法催收喜欢用语音轰炸、群发短信，甚至编造一些莫须有的信息，让你误以为有多严重。比如说一天到晚打电话给亲友，或者言语充满威胁。这种催缴而不顾及你的权益的方式，一定要学会保护自己。

如何保护自己不被假催收套路

经历过一次次的电话轰炸，我了几个防骗“硬核技巧”

不轻信陌生来电，即使对方能够说出你的个人信息。网络泄露信息太容易，这并不等于对方正规。

一切操作都到官方APP或者客服电话上完成，不轻易加陌生微信，不点来路不明的短信链接。

保留通话、短信证据，如果怀疑对方是骗子，可以保留证据，并向相关平台举报或报警。

遇到真正的逾期，不逃避，主动联系官方平台协商，对症下药。

如果你跟我一样，遇到贷款或信用卡还款压力，千万要保持冷静。很多事情没你想象的那么可怕，理清楚是什么情况，找正规的解决渠道，不要被外头乱七八糟的电话搅得心神不宁。真碰到难处也可以考虑分期协商还款，日子终归是要好好过下去的。