两年前,我也没想到有一天会因为经济上的压力,让花呗欠款堆积到还不上的地步。那段时间工作收入不稳定,生活支出反而越来越高,开始只是几百块的分期,后来越滚越多,不知不觉已经两年没有还上花呗了。欠债的日子真的很不好过,内心压力大到晚上都睡不踏实。
逾期后花呗的催收方式
刚开始逾期那几个月里,其实没有太大的动静,就是手机App的消息推送提醒,外加系统自动电话,有时候一天打个好几次。后来,短信、邮件都用上了,提醒内容也变得越来越“严格”,会提到影响征信、诉讼风险之类的事情。
说实话,这些电话一多,反倒让我越来越神经紧张,总会心里反复琢磨“会不会去找我家人?他们会不会被骂?”因为老家的父母根本不知道我欠钱的事,他们年纪大了,心脏也不太好,这种事如果让他们知道,真的承受不住。
家人会不会被花呗平台联系?
担心了很久,我开始留意每一次花呗平台的联系方式。下来,绝大多数的时候,平台只会联系注册账户时绑定的手机号码和本人实名认证的邮箱。有人说催收人员会“不断打联系人电话”,其实大多数情况下只要你本人手机能接听,他们主要还是找你自己。
不过,根据我后来的观察,有少数情况下,如果账户严重逾期且失联很久(比如关机或销号),催收团队确实会查到紧急联系人(像申请时填写的父母、配偶或朋友电话),尝试联系以“找到”你。我的亲身经历里,花呗曾给我的紧急联系人发过一条短信,但内容并没有明说欠款,只是希望让我与平台工作人员联系下。幸运的是,我父母没有直接接到过激烈的催还电话,只是我的朋友收到过,要我尽快主动还款。
家人会被要求协助还款吗?
我的家人没有因为我的逾期而收到平台的催款要求。整个过程中,平台催收主要还是针对借款本人。即使有联系到家人或紧急联系人,更多是想让他们帮忙转告本人赶紧联系平台,沟通还款方案,不会直接要求他们替我还钱。
这并不代表所有人都会跟我一样。我网络上看到,极少数情况下,有些人的亲友接到强调“法律责任”之类的电话或者短信,催促“配合”本人还款。但实际操作中,花呗或相关金融公司并不能用法律手段要求家人为借款人还钱,除非借款时家人共同签署人,一般情况下家人就是被通知,并不会承担法律责任。
心理压力和应对方法
欠款之后,别的不说,心理压力真的会让人喘不过气。每次手机响一下,心里就咯噔一下,生怕是家人收到什么“恶意”短信,或者有陌生号码打来问奇奇怪怪的话。有一次我妈妈还真的收到一个验证码短信,她一头雾水打电话来问我是什么,我当时差点没崩溃。
后来我专门给父母普及了一下垃圾短信和诈骗电话知识,顺便嘱咐他们有不认识的电话就不要接,更不要透露信息。这样之后,即使催收有联系,我也相对心安了一些。
如何尽量避免家人被牵连
最重要的还是保持自己联系方式畅通,主动接听平台电话、查看短信,这样平台没理由非要联系家人。如果你失联一段时间,客服联系不到本人,那么紧急电话就有可能被用来二次通知。
和平台积极沟通,坦诚说出目前经济状况。不管能不能全额还,只要表明态度,一些正规平台会酌情提供协商还款的方案。这期间要心态平稳,不要因为自责或者过分焦虑而消极回避。
如果家人确实被联系到,也要及时给他们解释清楚,明确告知他们不会被强制要求还款,只是通知作用,避免家人焦虑紧张。
解决逾期问的过程
说实话,刚开始那段时间我压力爆表,每天都想着是不是一辈子都摆脱不了这些网贷和信用卡的催收。后来认真盘点了自己的财务,逐步调整开支,有了一点额外收入后,我主动联系花呗客服,协商了一个可以负担的还款计划。
整个还款周期也持续了大半年,期间会偶尔有工作人员打电话询问进展,但一直都是跟我直接沟通,从来没有让我家人承担压力。这让我慢慢放下心来,专注努力赚钱按计划还上欠款。
下来我的建议
两年未还的路难走,好只要自己不回避、不逃避,家人大概率不会深受其害。保持沟通,不失联,能最大限度减少家人牵涉。如果真的有亲人间接被通知,也别过度惊慌,家人一般并不会被要求负有还款法律责任。
负债不可怕,可怕的是失去信心和勇气。做好财务规划,勇敢走出第一步,日子终究会往好的方向发展。经历过风雨,我更懂珍惜平静的生活,也更懂得如何保护和关心自己的家人。