前几年因为一时冲动消费和理财失误,我不仅信用卡快负担不起了,连手头的借呗也开始出现逾期。那段时间真的压力山大,内心也特别煎熬,总觉得是不是随时会有人找上门,或者一觉醒来发现银行卡被冻结、工资被扣。经历了这一切后,我想分享一下自己遇到的借呗逾期后的全过程以及后来我是怎么处理这些问,希望能让同样迷茫焦虑的朋友们,心里能有点底。
逾期以后是什么感觉?一开始每天都是提心吊胆
最初的那几天,刚逾期的时候,人真的很慌。手机短信各种温柔的提醒某某用户您好,您的借呗出现了异常……请及时还款。老实说,那一刻心里就已经慌了,总觉得是不是下一个电话就是“不好意思,我们要上门沟通一下您的借款问”。但是实际上最初几天,借呗(也就是支付宝的借贷产品)只是发信息,声音也很平和,没有强硬催收,更没有什么人登门。
当时我特意上网查了很多帖子,才知道借呗之类的线上金融平台,他们的信息技术手段非常发达,基本都是线上提醒。早期的催收基本集中短信、系统消息还有APP推送。不光是我,很多人都是这样,不用担心几天之内马上有人找上门。
催收的频率会变化,时间越久压力越大
逾期一周之后(个人经历,不代表全部人都一样),短信和电话开始频繁。接电话时工作人员语气还是挺客气的,一般会先确认信息,然后问你什么时候可以还款。如果你说最近有困难,会让你尽快安排,却没有用什么很极端的话语。其实这时候心里还是可以接受的。
我印象特别深的是,到了逾期两周左右,有那么一两次电话会“催得有点紧”,比如会问你家里人联系方式之类,但是也只是提醒你别影响征信和额度。我的经验是,只要你一直保持沟通,情况说明白,并且表态不是故意不还,压力会小很多。
再往后,真的到了逾期30天,那种压力就增加挺多。一方面是系统会每天雷打不动地发消息,而且会有工作人员打电话直接和你沟通逾期情况,还会支付宝APP内显示逾期风险。最让我担心的是,电话里开始提及征信问,说你不还款将会影响将来的各种信贷,这种时候内心是真的开始焦虑,甚至晚上睡不踏实。
借呗逾期会不会有人上门?我的亲身感受
这是大家最担心的问。当我逾期到整整一个月多一点的时候,其实内心已经做好有人来“敲门”的最坏打算。但回顾下来,我自己的经历是,没有出现过工作人员上门催收的情况。借呗主要用科技化管理,只要能联系得上借款人,基本不会有线下催收。后台信息都是线上操作,而且很多催收电话都是外包客服打的,他们解决不了问就重复联系你。
不过这里有个前提,那就是一定要接听电话,保持和平台沟通。如果你换号、故意拒接、多次被平台认定为“恶意逾期”,有人上门的概率可能会高一点(不过我自己没经历到),此外有听说过极少数集中高额度、长时间拖欠的用户被委托外部机构走法律程序。所以正常范围下还款,基本不会出现大规模的上门催收。
什么时候会被采取进一步措施?征信警告真的不是吓唬人的
我当初拖到30天以后,APP页面就开始弹出异常提醒,再一拖就有“影响征信”的警告。工作人员打电话时也很明确,如果还拖下去,逾期记录会上传到央行征信。我以前觉得征信影响也许没那么大,后来才知道,借呗和花呗属于正规的信贷产品,逾期信息一旦上报真的是要几年才消掉。特别是工作后想申请车贷房贷,一查出来黑历史,真的是很头疼。
征信,系统还提示我,长时间不还会导致支付宝其他金融服务受限,比如余额宝、转账、甚至有传言说芝麻信用会大幅降低。有点夸张,但我后来确实发现芝麻分掉了好多分。拖得越久,这些限制和损失其实都是实实的。
怎么还钱?我自己的还款过程分享
只要你不是恶意逾期,不断沟通,平台一般不会完全拒绝谈判。我还记得那个月把所有存款全清零,一下还了一半借呗,剩下的每月靠工资慢慢补齐。补上一笔款时,收到系统短信,说我的借呗恢复正常,那一刻大松了一口气,觉得终于轻松多了。
想说的话保持沟通很重要
经历完这些事情后,我给所有遇到贷款逾期的朋友们几个建议。有压力很正常,不要逃避,但也不要把压力故意“舍出去”。一定要接电话,说明自己不是赖账,会尽力还,工作人员也都是普通打工人,不会对你口出恶语。把账单理清楚,哪怕只还一点,也比什么都不做强。理性消费,真的管好自己手里的钱,这才是最重要的。
现回头看,借呗等正规平台都线上催收为主,只要不搞恶意逃废债,基本不会遇到极端的处置。如果身边也有朋友焦虑,不妨让他们看看真实的经历,或许能放宽心。只要正视问,积极面对,早晚都会迎来柳暗花明的一天。