那天我像往常一样打开手机,突然看到京东金融的还款提醒,心里“咯噔”一下,原来前阵子忙工作,竟然把还款日期给忘了。刚开始我以为也就几天,结果一查已经逾期了快30天。说实话,心里真有点慌,毕竟听说逾期会影响个人信用,甚至有人提到催收可能会打电话给家人和朋友。
逾期后他们是怎么联系的
大约逾期后的第五天,京东金融的客服打了我的电话。是很温和地提醒,说我还没还本月账单,问我是不是忘记了,这时候压力还不大。当时我承诺尽快找时间处理。之后隔三四天他们又发一次短信,内容大概就是提醒逾期会有滞纳金,还会影响信用记录。我直到第十五天才开始意识到这个事情比我想得要严重一点,因为这一阵子电话、短信变多了。
有一次工作时,电话没接成,对方竟然马上又发了一条信息,总体还算耐心。不过他们主要还是针对我个人打电话,没有去打我通讯录里别人的电话。也会APP推送消息,这些信息天天都能看见,有时候一看到提醒,真的觉得心里有点紧张。
会不会联系其他关联人
我最怕的还是他们去骚扰我家人或者单位同事。之前听朋友说,有些网贷平台逾期后,会给联系人、紧急联系人打电话甚至发信息,问我情况咋样。其实,京东金融我逾期30天这段时间里,并没有去打我紧急联系人的电话,也没收到家里和朋友反映有陌生电话找他们。
我也去查了一下合同,发现协议确实写明,如果借款人长时间无法取得联系,才有可能根据合同采取进一步措施,所以,并不会那么快直接找你的联系人。只要自己能及时回复催收,说明情况,主动协商,工作人员一般都还是会跟你本人沟通的。很多情况下,如果大家按时还上,后面他们根本不需要找别人帮你还款或者催促。
催收一般什么时候开始
刚开始那几天,京东金融催收主要还是礼貌性的提醒,包括短信、APP推送,还有客服电话询问。快到逾期15天,他们的语气会多点正式的警告,提到逾期时间影响征信,滞纳金会增加。大约20天左右开始,电话和短信的频率会变高,有时候一天会接到两三次。
逾期30天左右我发现他们还没有像有些网贷那样,不断换号码打电话过来。京东金融的催收整体比较有秩序,也主要是以官方渠道联系。没还上的时候要是有接到银行客服或工作人员电话,建议最好耐心解释情况,不要避而不答,因为回应他们是对自己责任的体现。
面对逾期,我是怎么处理的
发现确实无力全额还款后,我直接拨打了客服电话,说清楚自己的实际困难,能不能协商分期。客服挺耐心,问了下个人收入情况和恢复还款计划。后面根据我的情况,客服帮助我做了分期还款,不仅减轻了压力,还保证我能继续按时履约。
如果经济上实紧张,建议第一时间跟他们沟通,不要想着拖着不还。很多时候客服也理解大家遇到的困境,只要有沟通和积极态度,他们一般不会为难你。当然有些利息和滞纳金是不可避免的,但沟通协商总比被催收到处都是要好。
对征信和生活的影响
逾期超30天后我的征信报告上出现了“逾期未还”字样,影响还是挺明显的。比如后来申请其他信用卡或者贷款的时候,银行要么额度调低,要么直接就被拒绝。平时租房、买车分期,也都能被查到征信记录,客服还专门问过是怎么回事。如果想恢复良好信用,最好把逾期的钱补上,然后持续保持良好还款习惯,半年后这些记录才能慢慢改善。
平时如何预防逾期
我的教训真的挺深。现我会定个手机日历提醒,每月还款日前多设置两三次闹钟防止忘记。还有就是不要过度消费,尤其是信用卡和小额贷,能不借尽量不借。手头余钱多还一点,别等到还款日当天。实遇到困难,及时主动联系信贷平台客服,一般都会给解决办法。
说一句,如果你也不小心逾期了,千万别慌,不要逃避。按正规流程和客服保持沟通,保持诚实,很多问都能慢慢化解。逾期不可怕,怕就怕自己不面对。希望大家都能早点走出负债压力,重获生活的平和和自由。