去年下半年,因为家里突发点状况,我的不少支出激增,一下管不住信用卡和几笔网贷,慢慢出现逾期。那段时间各种电话、短信接连不断,整晚睡不踏实。后来有朋友跟我提起网贷有可能有“还款暂缓”政策,我才开始重视,自己仔细去了解了一圈。
初识还款暂缓政策,我是怎么听说的
说实话,最初听到身边人说起“还款可以暂停一段时间”时,自己并不信,以为是表哥又看了什么小道消息。但当时我确实焦虑。于是抱着试试看的心态,查了一些相关的银行和金融平台公告,也投诉平台、公众号留言区翻了翻,发现确实有不少人分享了自己成功申请暂缓还款的经历。
我发现,像一些大型银行、平台、正规持牌网贷机构,特定情况下会推暂缓还款、展期或者延期的服务,但网上的申诉案例都提到不是所有人都能批准,审核标准挺严。有的是因为疫情或者失业,有的因为重大疾病,还有的涉及灾害影响。像我这样普通的现金流困难,如果只是短时间内影响,批准的概率得具体看平台。
亲身体验——我向平台申请暂停还款的过程
确定了政策可能性以后,我便主动拨打了几个欠款较多的网贷平台客服电话。我没撒谎,直接告诉客服个人目前负债累累,因为家里突发开销,实暂时拿不出全部月供。客服一开始并没直接承诺,只是让我提供困难的具体情况,比如微信里和单位的工资流水、家里的支出证明、甚至医疗小票也需要。
有的平台会先问你是否属于国家规定的特殊情形,比如是否因失业、疾病、疫情隔离等原因导致无法还款。符合这些情况,提供相关证明,有希望申请到16个月不等的延期还款。有的平台不要求特殊情形,但会根据我的收入支出比等情况做评估。部分机构了我的申请,给我批了三个月的“只还利不还本”——每月不用还本金,只还利息,算是变相的还款暂缓。还有两家则告诉我不符合他们的审核规则,必须按原计划还款,否则还是会上征信。
暂停还款政策背后的真实条件
我自己多次沟通、申诉和询问,发现想申请到网贷的还款暂缓,不仅需要有真实、客观的困难理由,而且每家机构的政策和执行力度都差异很大。大部分持牌正规网贷,更愿意针对遭受严重影响的借款人开放这个政策,像失业、重大疾病、疫情影响,最好有医院或社保的证明材料。
有的会看你的还款记录,是不是经常逾期抹账,如果你之前一直按时还,每月都正常还款,有几次突然遇到不可控困难,审批成功率确实会高很多。我有个同行就是因为突然交通意外出院三个月,提交了住院小票和单位出具的待岗证明,直接批了半年只还利息。(具体年限每家不一样)
如果只是消费过度导致的经济压力,没有特殊事件,那就只能看平台人性化程度了。一般客服会让你写个说明,留下联系方式,有极小的机会批一到两期短暂的还款调整方案,但并不是所有机构都会同意。部分小贷平台或者非持牌APP,对这类政策更是基本没有。
没有统一政策,具体情况具体分析
我跟进自己申请时,也注意到一个现象目前市场上还没有统一的“网贷延期”强制执行规则,更多看各家平台自己的风控和人性化决策。银行方面,像农业银行、中信银行等,疫情期间专门出台过相关公告,针对部分人群可以展期或调整还款计划;但到了现,大多数只针对重大疾病、区域灾情等极端情况,网络或APP申请后,银行会后台审核,客户经理偶尔还会打电话回访。如果没,银行也会建议分期、还最低还款额这样的方案。
网贷、消费金融平台则是个体差异特别明显。有的平台大致有“延期还款/只还息/先还一部分”等救助政策,有的则完全没有。如果是经常逾期的人,或金额较大、时间较久,得到宽限的机会也会明显变低。
政策为一部分人解燃眉之急,但不能只靠政策
这番摸索和实际操作,我认识到还款暂停政策的确给不少借款人缓了口气,尤其是那些因不可控原因导致短期失去还款能力的人。但我也发现,对于因自身管理不善、盲目借贷导致的问,光靠暂缓政策其实是治标不治本。即使暂时缓一下,之后还是要还,而且通常利息并不会停,只是少了逾期违约金或者负面信用影响,长期来看债务还是要慢慢消化掉。
不少网友留言或者群里聊天问我,“是不是向平台求情就都能延期不还?”其实事实并不是完全如此,大部分金融机构并不会随意批量放行,尤其是没有明确政策或者材料不充分时。即便能批准延期,也可能只是少几笔罚息,或者展期一两个月,时间长了平台风险把控就会更严格。
自己实际怎么做,才是关键
结合自己这次的经验,如果遇到还不上,不要一味消极回避。第一时间主动联系金融机构,说明个人真实经济困难,同时准备齐全的材料,比如医院诊断、失业证明、家庭突然支出增加的合理证据,才能大大提高获批概率。
即使暂时获批,也要善用这段“缓冲期”调整自己的收入结构。比如我趁着利息缓交的三个月拼命找了两份兼职,也尝试做了点小副业,务实地把后面还款计划重排了一遍。现生活比之前拮据,但至少没完全失控,压力感也没有那么强了。
的实践
下来,网贷、信用卡还款暂停政策是真的有,但不是每个人都能享受,且绝非无条件。具体能否,取决于自身情况、平台政策以及你提供的材料充分性。遇到困难可以主动去争取,尽最大努力沟通申诉,同时不要把希望都押“宽限期”上。只有积极面对问,逐步调整财务状况,才能真正走出负债的困境。