去年年底的时候,手头的经济压力一下子涌了上来,信用卡、网贷包括哈银消费金融的账单全都接踵而至。想着每个月有工资进账,按时还上没什么事,结果突发状况,工资被拖了两月,那一刻才体会到“逾期”到底有多让人焦虑。那段时间真是每天晚上都睡不好觉,老担心电话响、收到啥律师函。后来挺过来了,现下来,希望能帮到同样遇到这个问的人。
逾期初期心理压力很大,不要逃避
账单刚过期那几天,每天手机都怕响。催收的短信一个接一个,电话也不停。老实说,我也幻想过装作没看见,等有钱了再还,但是现实是,欠的钱它不会凭空消失,压力只会越来越大。那几天我总是心烦意乱,工作也提不起劲,什么娱乐活动都不想参加。这里真心劝遇到类似事情的小伙伴,第一步就是别逃避,越拖越不好解决。
冷静下来,算算欠了多少钱
我当时把所有欠款整理了一遍,用手机记事本仔细写下了每一笔哈银消费金融多少钱,最低还款额是多少,现已经逾期多长时间。把自己的收入和现能动用的钱加对比了一下。这样做的好处是,能一目了然看到自己面临的局势,而不是一直游离恐慌里。
主动联系哈银消费金融,表达还款意愿
等情绪稳定下来后,想着既然解决不了,还是得主动面对。于是鼓起勇气,拨打了哈银消费金融的官方客服电话。心里特别忐忑,生怕被骂或者吓唬,但接通后客服其实挺耐心的。我说清目前的困境,收入受到影响,暂时无法一次性全额还清。客服并没有很强硬,主要还是了解我的情况、告知逾期带来的后果。
很重要的一点,就是要表现出还款的诚意,不是完全不还,而是希望商量一个对彼此都能接受的方案。“我现的还款能力有限,能不能分期、或者延长一段时间?”坦白讲,把自己的情况说清楚,申请协商分期,这样态度明显要比一味拖延更容易得到理解和帮助。
协商还款的过程准备相关证明
哈银方面的工作人员会需要你提供一些工作、收入相关的证明,比如最近几个月的工资流水,失业或者医疗等特殊情况的相关材料。其实这些操作挺简单的,都是用手机拍照上传就可以,关键就是如实反映自己的困难。根据我的经验,如果是真实的情况,说明还款不是因为主观不想还,很多时候都能协商一定的宽限或分期。
当然协商结果因人而异,哈银消费金融会结合你的逾期天数、金额以及以往的还款记录综合判断。如果金额很小或者以往从未逾期成功记录,协商下来的难度会小一些。至于能不能减免利息、罚息,每次处理的结果都不太一样,但提前联系,总比逃避要有希望得多。
分期还款后要严格按约定履行
协商,给了我一个新的分期还款计划。说实话压力还是有,但比之前要可控。这里提醒一下,千万要记下每期具体的还款时间和金额,设置闹钟防止忘记。有一回差点没赶上好及时补上。只要坚持下去,逐步还清其实没有想象中那么难,最重要是别自暴自弃,和金融机构保持沟通。
关于逾期对征信的影响,有理不怕催
很多人关心逾期了征信会不会就彻底“毁了”。我的经历告诉我,短期逾期确实会体现征信报告上,形成逾期记录,比如连续未还的次数、最长逾期天数等。催收给的压力很大,但守法合规的机构一般只会提醒、沟通,极少直接诉诸“极端手段”。应该做的,是及时和对方联系说明,协商后严格履行还款。逾期记录不会马上消除,但按约定还清后,后续的好信用记录会逐步修复。征信中心的信息一般会保留五年,也就是说五年后你按时还款,这些不良记录就会逐步消失。
遇到征信有问的,可以官方征信平台定期查询个人征信情况,做到心里有数。要是真的发现有不实的逾期记录,可以征信平台申请异议处理,很多人都能解决,关键是自己要有据可查。
不被“花式催收”吓倒,学会用正常渠道沟通
刚开始逾期那些天,我经常接到陌生号码的电话,有些口气很冲,说“今天不还就法务处理”“明天就上门”。其实只要正式渠道沟通(比如哈银的官方客服电话),把对话、协商情况保留好,这些催收电话都不用太慌张。正规的金融机构是不允许用过度骚扰的方式催款的,要是遇到骚扰家人、朋友或威胁恐吓,可以用录音、截图等证据,后续如有必要可正规途径投诉处理。
千万别因催收压力借更多网贷拆东补西,这只会让债务越滚越大。家人如果能理解就直说,如果有可靠的朋友帮衬也不是坏事,总比一个人死扛风险小得多。
面对逾期,最有力的是积极沟通和行动
经历那次逾期,让我真正明白该如何面对经济困难。事情拖着不解决,心里只会越来越堵。但把问摊开,比如准确统计欠款、主动沟通协商、遵守新的还款协议,加上后续注意个人征信管理,时间久了总能熬过去。还完债的那一刻,感觉整个人都轻松了很多。遇到类似情况的小伙伴,别灰心,记得主动、理性、真实沟通,总会等到解决的办法出现。