花呗逾期这件事,最初我是抱着侥幸心理的。起初用花呗,感觉还挺方便,买点生活用品,不用攒好钱也可以先下单。可有一阵突然生了场病,工资下来了也要还房贷,花呗账单一下就拖到逾期。那个时候手机短信天天提醒,心里说不慌那是假的。
逾期真的会上门催收吗?
很多朋友可能跟我一样,最怕的不是还钱本身,而是上门催收。我的经历里,花呗逾期后最先感受到的是短信和电话的催促,每天手机都会响起提示。支付宝会APP、短信、甚至银行联合通知我有逾期。不过,真正意义上的上门催收,我自己和身边朋友都没有遇到过。大部分都是线上提醒,最多会打电话到本人和紧急联系人。
也听说过那种“社交压力”比较大的做法,比方说频繁弹窗、或者短信电话打到家人,但坐下来静下心来想,花呗属于正规的互联网金融平台,催收方式基本都控制合规范围,不发展到线下上门。毕竟支付宝这样的公司,如果出现恶意骚扰甚至暴力催收的行为,影响可是巨大的。所以,如果你跟我一样逾期了,不要自己吓自己,不过多担心说有人会直接找到你家来。
逾期之后都是什么体验?
一开始,最多的还是系统性催收,就是那种一天几条提醒,“请尽快还款”之类的信息,支付宝APP还会每次点进去都弹窗。有段时间我觉得手机都不想开,心理压力特别大。过两天没有回应,他们客服还会打电话过来,声音倒都挺温和的,先核实身份,然后提醒还款。后期逾期时间稍长,支付宝会把逾期情况同步到个人征信,征信报告里会出现“逾期未结清”记录。
有些朋友问我是不是能一直拖着不还?其实拖得时间越久,不仅利息滚雪 ,影响也会越来越大。后期短信会提到“如果不尽快还款,平台会依法采取措施,影响你的个人信用”。这些提醒说得都比较中规中矩,但心里头确实不敢再拖下去了,谁都不想以后买房买车受影响吧。
能协商分期、减免利息吗?
也许很多人想问,逾期以后支付宝会不会帮忙分期,或者帮忙免点利息。我当时实还不出来了,就主动支付宝里联系客服,说明自己的实际困难。客服倒没说可以直接减本金或者全免利息,但会帮忙看看你负债情况,量力推荐“分期还款”,或者小范围内调整还款计划。这意味着你可以把大额欠款拆分成几个月慢慢还,压力确实小不少。
不过,分期一般还是要收一定的分期利息,平台不太可能免费给你缓一缓。和客服沟通的时候态度好一点,讲明原因,有困难就实话实说,他们也不会恶语相加。要是怕电话沟通紧张,也可以直接APP里“我的客服”留言说明情况,系统会根据负债程度推荐一些应对方案。
如果还不起怎么办?
现实中不是每个人都有还款能力。那会儿我手里还背着别的消费贷,花呗这点钱实腾不出来。实际上,花呗客服有建议我暂时还不上可以先还一点,凑多少还多少,哪怕只还最低还款额度,也能减轻逾期的处罚。有时候平台看你实困难,会延迟几天再催。可是,长时间不搭理,记录会同步到征信里,今后银行贷款可就麻烦多了。
如果逾期数额比较大,或者真的是因为失业等特殊情况,建议主动和客服联系,申请“特殊还款”或说明实际困境。平台不能免除本金和大部分利息,但至少能得到分期或暂缓方案。也有朋友说可以跟亲朋借钱先还,为以后预留征信空间,这种方法也是不得已而为之。
逾期后的心理调整
逾期期间其实压力很大,每次手机响都会有种莫名的恐惧。但后来慢慢想明白了,事情总归要面对,乱躲躲不仅于事无补,压力反而更大。我会把欠款分门别类记本子上,先还金额少且利息高的,哪怕有的只能还最低还款,至少也不要让逾期一天天累积下去。调整一下花销,别再用花呗透支超前消费了,先解决燃眉之急才是正经事。
家里人知道我逾期以后,态度比我想象中平和,也有帮我分析如何还款和缓解压力。一家人坐下来商量,比自己一个人硬扛要轻松很多。我还跟同样有过逾期经历的朋友吐露心声,得到了很多建议遇事别慌,走正规渠道尽快和平台沟通,别等事态恶化到法务环节再亡羊补牢。
关于个人征信和今后的影响
我亲身体会到,逾期的后遗症其实很长一段时间都。花呗逾期了,如果超过一定天数(具体天数以平台通知为准),确实可能上报征信。被上报后,再去银行贷款或者办信用卡,有时候直接就被拒了。并不是所有花呗逾期都会立刻上传,但时间久了的的确确会影响个人信用记录。所以趁着情况还不复杂,赶紧想办法把这个窟窿补上,今后用信用贷产品一定要量力而行。
对于花呗逾期,不用过多担心出现极端催收情况,比如说上门围堵,但也不能忽视平台的催收流程和后续影响。逾期发生后,先冷静下来,了解自身还款能力,及时与平台沟通争取分期处理,多还一点是一点。如果经济实困难,不妨和家人或朋友坦白,寻求身边人的帮助,总比无限规避要好得多。尽量调整消费习惯,避免今后再走同样的弯路。