前年初夏的一个晚上,我手机上接到了一条提醒,内容是我的蚂蚁金服借款账单逾期了。我当时心里咯噔一下,其实并不是没钱还,而是因为各种原因,一直拖延着没有还。这一下,焦虑的情绪扑面而来。那阵子经济压力很大,信用卡和其他网贷一起压得我喘不过气。说实话,蚂蚁金服的逾期应该很多人都碰到过,可是不知道到底逾期之后会有什么后果?会不会被起诉?会上门吗?我算是摸索出了一点经验,这里把这些经历分享出来,给大家一点参考。
逾期之后的第一步系统通知与催收
逾期的头几天,支付宝不会立即采取极端措施。一般最先收到的就是短信、APP推送和电话。内容基本就是提醒还款,顺便告诉你逾期会带来不良影响。我的经验是,如果只是短时间的逾期,比如几天内,影响并没有网上说得那么可怕。这时候系统大多也没有把你的逾期当成恶意行为,电话里的工作人员态度比较温和,有时甚至会主动询问是否要设置分期还款或延期方案,比较人性化。时间一长,语气可能会逐渐严厉。
对征信的影响是实实的
我自己的逾期时间最长达到了两个月左右。大概到第二周的时候,收到有关征信的提醒。其实蚂蚁金服的网贷产品,如果接入了央行征信系统,(如花呗、借呗等)逾期信息确实会上传。这个影响,一旦形成,很难消除。后面想申请房贷、车贷,甚至信用卡,都会被查到。所以,征信方面的压力比法律诉讼压力还要大。如果你经济临时周转不过来,建议还是及时和平台沟通,看是否能延期或者最低还款,把实际逾期时间缩短。
传说中的法律诉讼,真的会发生吗?
我当时也很担心这一点,毕竟一旦闹上法庭,个人信用和名声都会受损。根据我的实际情况和后来咨询的资料,蚂蚁金服相关的借款,理论上如果金额较大、长期不还且多次催收无果,确实是有被起诉的可能。但实际生活中,绝大多数类似的小额网贷,平台采取法律措施的情况并不多,尤其是金额几千元、几万元以内,主要以催收为主。
我那笔欠款一开始也不算大,只有一万多块。逾期后,催收团队给我打了不少电话,询问我的经济状况,提醒不还会有法律风险,但并没有马上说要起诉。直到两个月之后,有一次电话里的语气变得很正式,明确告知如果继续不还,会启动司法程序。这里要注意,只有极少数案例,大额、高度恶意欠款平台才会走诉讼。一般逾期三个月,且前期协商失败,被诉概率会提高。
逾期多久会有法律动作?
我的处理流程和后续了解,平台通常都会先走催收流程,给借款人较充裕的时间自助还款。短信、电话、APP弹窗等方式层层递进,有的会反复告知征信影响和法律后果。一般三个月以内被起诉的概率很小。但如果逾期超过90天,内部、第三方催收都没有结果,并且金额较大、态度不配合,蚂蚁金服确实会走法律路径,向法院提起诉讼。
现实中,多数案件是采取催收为主,尤其是欠款人积极沟通、表达还款意向的情况下。诉讼流程复杂、成本高,只会针对实无效或者恶意赖账的个例。
被起诉后会怎么样?
我身边有个朋友因为欠款过大,拖延了一年多,最终被起诉了。流程会先收到法院传票,然后需要参加调解,实不行会走法庭判决。这个过程一般都能协商解决——对方会提出分期还清,但实际会承担一些额外费用。如果确定还不出来,极端情况下可能会被列为失信被执行人,限制一些高消费行为,比如不能坐高铁、飞机等。
这一切说来其实离大部分小额、短期逾期的人还挺远的。只要前期多沟通,表现出还款诚意,平台不轻易起诉。自暴自弃地断绝联系、恶意逃废债的情况,结果会很严重。
协商,是解决逾期最好的出口
很多朋友问我,逾期后怎么办?我个人的经验是发现自己难以按时还款时,第一时间和平台客服联系。说明目前的经济状况、遇到的困难,尽量争取延期、分期或者调低每期还款金额。很多平台实际上都有相应的缓解措施,尤其疫情期间后,各种临时政策和协商渠道都更灵活了。
每次打电话时,我都尽量平和地解释情况,也表达出还款意愿。很多人觉得客服不近人情,但实际上只要愿意沟通,对方也会给你时间和空间。千万不要把联系方式换掉、拉黑,反而会被认定为失联逃废债,后果更严重。
生活慢慢恢复,对金钱负责也是对生活负责
我目前已经把所有网贷和信用卡全部还清,偶尔再回想那段“失控”的日子,依然会心有余悸。欠债不可怕,关键是面对问,主动作出调整,积极与平台协商。据我身边朋友和亲历的案件来看,小额逾期一般不会迅速走上法庭,但长期逾期不管,确实有可能被起诉,日后的征信影响也很棘手。
希望看到这篇分享的朋友,不管你现是否陷入逾期,都不要慌,也不要逃避。从我自己的亲身经历来看,与平台沟通、积极筹钱分期、认真还款,是走出困境的唯一方法。