去年那阵子，我刚工作不久，经济压力很大，手头有几张信用卡，网购、吃饭、租房处处都要用到，结果没算准还款时间，信用卡和几笔网贷一起逾期了。刚开始几天，我还挺心大，觉得过几天手头宽裕就还上。可是没多久，我的手机就陆续收到了很多陌生电话，尤其是以“17”开头的号码，打得异常频繁。起初，我也很好奇“17开头的号码到底是真的假的？这些电话是不是银行、平台打来的？”

第一印象陌生的17开头电话让我心生疑虑

记得第一通17开头的催收电话，是中午吃饭时接到的，对方语气挺官方的，自称是什么金融平台授权的催收公司，说我有一笔贷款逾期，要我马上还钱。当时我很懵，不知道是真是假。查了一下才发现，手机号码国内地区号段里，17开头的大多属于虚拟运营商号码，比如170、171这些常见号段，很多企业、外包公司，包括正规的银行外包催收部门和少数非法个人催收都会使用。那一刻我彻底明白，光凭号码开头根本分辨不了电话真假。

反复来电让我心慌，“骚扰”还是“提醒”？

逾期以后，不只是17开头的电话多了，普通位、95开头甚至是座机号都来电不断。每天清早、饭点、甚至半夜总有人打来，言语中夹杂着催促和警告。我的心情越来越焦虑，生怕家人朋友也会接到类似电话。其实，大部分信用卡和网贷催收部门，的确会电话方式联系借款人，有的甚至会委托给外包公司，出现17开头的催收电话，也不是特别奇怪的事。

如何辨别真假？理清头绪最重要

现实生活里，很多人和我当时一样，看见陌生号码就觉得是诈骗，怕接了会出事。其实，催收电话里，有一部分确实是正规平台授权的委外公司，也有少部分冒充催收进行诈骗的。我的体会是接通后先听对方说什么，对方如果能准确说出你的欠款合同编号、逾期金额、欠款银行或平台等信息，多半是正规催收；如果一开口就威胁恐吓，说要人肉、起诉，甚至和你的欠款合同内容都对不上，就要留个心眼；正规催收不会让你私下转账到个人账户，更不会让你扫二维码、下载陌生APP；核对自己的欠款信息，能从银行或正规平台APP查到逾期情况，一切以官方通知为主，不要轻信电话里的说法。

面对催收电话，我是怎么应对的？

刚开始，每次接到这种电话，我都是能不接就不接，结果催收公司变本加厉，后来甚至致电我通讯录里的亲戚朋友，让我立刻感受到来自各方面的压力。慢慢我转变了心态，学会了正面应对一方面，保持礼貌，不跟对方争吵，就事论事，如实告知自己暂时有困难，但会积极解决，避免激化矛盾；另一方面，详细了解自己的还款协议和欠款数额，如果对方要求额外费用或者奇怪的还款方式，坚决拒绝。我把和对方的通话内容做了简单的录音，以防万一以后有纠纷时证据不足。

家人朋友变成“辅助催收”，怎么跟他们沟通？

有一阵，同事和家人也接到了催收电话，都来找我了解情况。这个时候我没有隐瞒，把自己的经济状况如实相告，让家人安心。主要是坦诚沟通，告诉他们自己有解决方案，这样他们不会过于担心。对于通讯录里的好友，我也提前打过招呼，让大家遇到相关电话直接忽略就行。面对催收公司“暴力催收”的行为，如果涉及到骚扰、威胁，我保存证据后向当地监管部门投诉，争取自己的合法权益。

逾期后，积极与平台协商才是出路

长期拖欠肯定不是上策。那次亲身经历，我明白催收方式多花样，终究避不过还款这个事实。后来我主动联系银行、借款平台，详细讲明自己的经济困境，申请了延期还款和分期，还根据实际情况写了还款计划书寄给银行。没有所有平台都同意我的申请，但大多数给了缓冲时间。这期间，我努力工作、压缩不必要开销，攒钱一点点偿还。结果发现，诚恳沟通远比一味逃避效果好。

切身体会别被陌生号码“吓住”，理智面对问题

信用卡和网贷逾期后，很多人和我一样会陷入慌乱，遇到陌生的“17开头”号码总觉得不安全。实际上，电话只是催收的一种手段。只要对自己的欠款心里有数，核实清楚对方身份信息，遇到不合理的要求就及时反映，绝大多数催收压力都是可以应对的。如果确实手头没钱，勇敢承认，及时联系平台协商，还能给自己争取到缓期。逃避只能带来更多压力和麻烦，只有正视和处理，才是走出逾期阴影的关键。

我的建议多留个心眼，多想一步，谨慎处理催收电话

经历过那段日子，我特别建议大家，遇到陌生催收电话，先不要慌张。用常用的APP查查自己的欠款状态，对得上的电话可以保持沟通，谈还款计划；如果对不上，或是对方行为异常，不要透露个人信息。遇到什么情绪，都别做出“自暴自弃”或者激烈对抗的举动，时间久了问都能迎刃而解。那些“17”开头的号码，不过是外包催收公司常用的号段，不必太过紧张，有问及时和银行或平台官方核实，别轻信任何电话里的转账、添加好友等“奇招”。

回头看，逾期带来的压力不小，但合理应对就没那么可怕。冷静面对、保持理性、按正规流程沟通，问总归都是能解决的。希望我的经历能帮助到同样处境中的朋友，愿大家都能早日走出债务困境，生活慢慢恢复平静和秩序。