相信很多人都用过类似“好分期”这样的分期借贷产品。用卡频率增多,偶尔逾期的事情就难免发生。一旦出现逾期,各种催款短信和电话接踵而来,常常让人烦躁不安。关于这些催收短信的内容、作用,以及收到后该怎么办,有必要详细聊一聊。
催款短信长什么样?常见内容有哪些?
催款短信根据逾期时间不同、催收阶段不同,内容也会有所区别。通常,最早期的催款短信语气比较温和,比如“尊敬的用户,您的账户月日已逾期,请您尽快还款,避免影响个人信用。”到了中、后期,内容可能会稍微严厉一些,比如会提到“逾期将收取罚息”“再不还款将影响征信”之类的话。如果逾期时间过长,催收短信甚至可能出现“如不履行还款义务,将依法采取措施”等字眼。
常见的催款短信内容包括还款提醒、逾期天数、剩余应还本金和利息、支付方式提示、可能的后果等等。看上去比较正式,但很多时候都是系统自动群发的,目的是提醒用户早点还款。
催款短信的法律性质
催款短信本质上属于一种合同提醒,是企业行使债权的正当行为。只要短信内容没有涉及人身威胁、恶意骚扰、泄露个人隐私等,正常的还款通知大多不违法。也就是说,用户收到短信后不必紧张,更不必担心“只发了短信就要上法院”这样夸张的后果。
如果短信内容出现恐吓、威胁、暴力言语,甚至泄露本人隐私,则属于不合理催收行为,可及时保留证据,依法维护自身权益。
收到催收信息,应该怎么做?
第一步,先核对信息,看清短信来源是否是自己使用过的平台。别人的诈骗短信不少,陌生号码发来的,务必核实清楚。如果确定是自己逾期了,也不用慌。
第二步,评估自己的还款能力。能全额还款,建议尽快解决。如果短时间内确实还不上,可以主动和平台客服联系,说明实际情况,看是否可以协商延期、分期还款等。平台通常愿意和客户协商,避免逾期时间拉长,影响双方体验。
第三步,保留好相关催收信息。不管是短信、微信、还是电话录音,一旦内容过激或侵犯个人权益,都可以后续维权证据。
如何分辨合法与不合法催收?
合法催收的特点是态度正式、不会威胁、以书面或正规通知为主,只谈还款内容和还款方式。如果碰到以下情况,建议多留一个心眼
催收人员采用辱骂、威胁或者说要上门等极端手段
频繁打骚扰电话、半夜短信轰炸
聊天内容涉及“曝光隐私、分发通讯录”等威胁话语
号称要报警或诉讼,但要求你私下操作、付费处理
遇到这些过激行为,要果断保存证据,有需要可以报警或者投诉到金融监管部门。
逾期会有哪些后果?
理清这些问的时候,最关心的还是“逾期会有什么影响”。通常包括以下几个方面
产生罚息和滞纳金,账单金额增加
个人征信可能会留下不良记录,对以后贷款、申卡有影响
严重逾期,平台有权依法起诉,法院判决后需强制执行
但只要不是恶意拖欠,被起诉概率其实并不高,大多数问都可以协商解决。
提醒保持沟通、合理规划还款
如果遇到暂时经济紧张,建议不要逃避或忽略短信,主动和平台沟通。金融平台更希望拿到本金和利息,不愿意把事情搞僵。对于不能一次还清的,可以争取分期、延期或者减免部分费用。
如果发现短时间内还款有压力,可以提前计划家庭消费,尝试缩减开支,争取早日解决债务问,避免逾期时间拉长。
收到好分期等催款短信,不需要恐慌但也不能掉以轻心。核查信息真伪,理性面对,保存证据,保持沟通,正规途径协商还款,是最靠谱的做法。面对债务,一步步解决,比焦虑和逃避更有意义。每个人都会遇到资金难题,做好应对和还款规划,才能让生活早日回归正轨。