其实我原本以为,只有逾期很久、欠款金额很大才会被分期乐这种平台催收。但没想到,事情发展出乎我的意料。那天我因为临时资金紧张,没有按时还上分期乐的还款,心里想着反正只是两天,应该不会太严重。可结果却让我猝不及防。
逾期仅两天就收到催收,真的一度以为自己看错了
记得那天早上刚醒还没起床,就收到分期乐发来的多条提醒短信和APP推送,一看内容,还挺“善意”,提醒我赶紧补上欠款,避免影响信用。我本来没太意,想着再缓缓,毕竟只是两天。可是不到中午,我突然看到有个陌生号码打进来,出于好奇就接了。电话里的人声音挺客气,说是分期乐的客服,提醒我还款。我解释了一下最近手头紧,对方还算理解地说可以宽限几天,但还是建议我尽快还清。
我当时心里悬着,但觉得事情没有我想象得糟糕。可让我没想到的是,到了下午,我妹妹突然给我发微信,说有分期乐的人联系她,问我哪里。紧接着,几个朋友也说收到过类似的信息,让我有点慌神。明明只是逾期了两天,怎么通讯录的人会被联系上?我这才领教到分期乐催收的速度和方式。
通讯录被“点名”,让人有点无所适从
其实大家都是成年人,偶尔资金周转不上也正常,但当身边亲朋好友突然都知道你逾期的时候,那种尴尬真的很难形容。本来逾期只是自己心里的压力,一下子扩展到了亲密圈子,压力和焦虑一下子飙升了不少。
后来我才明白,分期乐我们申请借款或者注册时,会征得通讯录授权,这些号码系统里都有备案。只要出现逾期,相关系统很快会触发外呼、外发的动作,核实欠款人状况。有案例是逾期短短几天就开始电话、短信“轰炸”通讯录。
我不怪催收人员,其实他们说话并不粗暴,更多是提醒和沟通,但这种方式让我实实地体会到压力。我记得我妹妹当时开玩笑问我“你怎么惹上分期乐了?”她没多想,但自己脸上的火辣劲儿还真不好解释。
短时间逾期也会被催收,类似情况不少数
网上查了查,发现遇到和我一样情况的人还挺多。哪怕只是逾期两三天,也会收到平台的催收电话、短信,严重一点的还会外呼到通讯录,有的确实是刚好平台系统排到,或者客服工作量大排查得比较频繁。
不过,这类催收通常不会一上来就说得很严重,更像是催促提醒,加上现很多平台都有“容时服务”,但分期乐由于对风控比较严格,还款日一过,很快就进入催收环节。不一定每个人都会被外呼通讯录,但确实有不少人和我的经历类似。
后续处理方式,及时沟通最有效
说实话,遇到这种情况第一反应肯定是尴尬,甚至会有点委屈,但解决问还得回归理性。后来我了几点经验,对我来说挺实用的
遇到催收电话和短信,不要逃避。主动和平台沟通,把自己的资金状况、还款安排说清楚。
尽量第一时间解决欠款。如果一时拿不出全部金额,也可以说明情况,看能否分批还或者延期处理,避免联系到通讯录更多的人。
向被联系的朋友解释。我也和家里人、朋友解释了,说明只是临时的资金困难,下次会及时记得还款,让他们别担心。
重要的是保持心态平稳。很多时候自己想象中的尴尬,别人其实没太放心上。尽量不要让类似事情频繁发生。
信用记录和未来影响,自己亲历后更重视
这次逾期让我切身体会到,不论借贷金额大小、时间长短,逾期带来的影响很真实。信用不仅仅是借钱容易,更是以后工作、买房买车乃至合作交流的“通行证”。
我也是从头再捋一遍自己的还款日程,把所有贷款App的提醒打开,纸上再手写一份计划。哪怕真的遇到手头紧的情况,也会提前沟通,平台有时候比我们想象得好说话。
一下自己的心路历程
没有体验过逾期,可能不会想到仅仅两天就会被催收,甚至通讯录的人被联系。事情已经发生,其实最重要的是解决问、安抚心情和调整往后的生活习惯。亲自经历过之后,也能理解催收的一部分职责,但更明白守住个人信用和财务计划有多重要。
生活中的小意外不少,但只要及时处理、理性面对,问就会过去。让它变成鞭策自己管理金钱、重视信用的契机就好。希望我的经历,能给遇到类似情况的朋友带来一点参考,也让更多人提前重视个人信息和信用,避免不必要的尴尬和麻烦。