我还记得刚刚步入社会那几年,经济压力特别大,信用卡刷了不少,还办了一些小额网贷,达飞云贷就是其中一个。当时并没有意识到这条路多难走,等钱还不上的那一刻,才知道什么叫焦虑和无助。今天就和大家分享下我是如何和达飞云贷协商只还本金,努力走出那段艰难日子的。
逾期后,冷静比什么都重要
最初逾期的那几天,我脑子里像打翻的调色盘,什么都有。手机不断响,催收的短信、电话一阵接一阵。其实说实话,脑补了好多负面情节会不会被起诉?家人同事会不会知道?是不是以后再也翻不了身了?结果只是越怕越不敢面对。我后来做的第一件事,就是逼自己冷静下来,告诉自己不能继续逃避,该面对的总要面对。
梳理债务,摸底自己的真实能力
我拿出笔和纸,把自己的每一笔债,包括信用卡、各个平台网贷都认真记了下来,分清楚本金、利息、违约金各是多少。光达飞云贷一项,逾期后每天记得有个高额的罚息。我对比自己的收入和固定开销后发现,不是不想还,是真的还不起全部款项,如果一直拖下去,只会越欠越多。这样做有个好处,就是心里有了个底,明白了自己的极限哪里,这为后面谈判打好了基础。
主动联系平台,说明实际情况
我没有选择等被动催收,而是准备好材料后,主动拨打了达飞云贷的客服。电话接通以后我非常坦诚地告诉对方,最近因为家庭和工作变故还款确实很困难,但不是恶意不还,愿意尽全力偿还欠款。客服那边态度并不特别强硬,但也不松口免息,只是把我转给了专门负责协商的工作人员。
表达诚意,坚持合理诉求
协商的过程中其实还是挺难的。对方一般会站公司的角度,一开始只说可以适当缓解还款压力,比如延长时间、分期还款,但并不直接同意仅还本金。这个时候,我就据理力争,反复说明我的经济状况,把工资流水、家庭支出、孩子教育费用全部都说了出来,甚至开视频会议证明自己不是恶意拖欠。与此我表达了很强的还款意愿,并突出强调只要本金能分期,我一定可以凑齐尽快还上,否则长期拖延对双方都没好处。
协商过程中学到的一些小经验
协商其实像谈判,并不是一次就能成。达飞云贷的工作人员有时会松动,有时又很坚决要利息。我发现,以下几点挺关键——
诚实表达比拖延逃避更有效,对方也会更愿意帮你向上级请示宽限政策。
准备好相关证明,比如失业、收入骤减等,有凭有据更容易取得对方信任。
不要轻易答应还不了的钱,如果方案太重负,还是得反复协商。
时不时致电或发信息,表现自己的积极态度。
有些客服态度不太好,甚至有催收人员口气很冲,我也控制住自己不跟他们吵,反而用“我一直想还,请你帮忙申请下减免利息”的方式争取理解。
最终只还本金达成的经验
前前后后协商了至少三四次,终于有一次客户经理主动联系我,说可以帮我申请“只还本金”的政策。条件是——签一份协议,承诺分几期结清剩余本金,利息及所有违约金可以暂缓甚至部分减免。拿到这个答复后我特别激动,赶紧按照他们的流程走,把协议、身份证信息一项项补全。协商成功跟自己主动、态度诚恳以及持续沟通有很大关系。
其他可能的解决办法
直接和平台协商,我也曾尝试其它方法找亲友垫付、正规的债务咨询服务咨询(非中介)、申请公益法律援助。如果真的和平台协商不顺利,可以试试合理申诉或者向当地金融监管部门反映情况,很多地区金融调解中心能帮助调解,但前提是你确实有还款意愿,材料齐全且态度端正。每一种方法都需要先自查——自己有没有浪费消费、能否开源节流,从根源上减少债务压力。
走出来以后的小建议
现回头看,及时让家人知道现状、适当诉说压力、主动寻找调解办法很重要。我逐步还完本金后,信用逐渐恢复了,也重新学会了规划开销。最主要的体会是欠债不丢人,关键是不要一拖再拖,有问立刻面对并协调解决,积极争取减免非刚性费用,平台也不是铁板一块,很多工作人员愿意帮忙,只要你配合、讲道理。
还清债务后的生活确实轻松不少,也养成了理性消费的习惯。现遇到什么经济困难,我都先算清楚每一笔开支、提前预警,绝不再让自己掉入债务漩涡。如果你正面临类似问,希望我的经历能给你一些信心,慢慢来,一切都会过去,只要积极寻求解决总会找到出路。