前两年因为换工作,一下子收入减少,结果原本还算得过去的信用卡账单、网贷分期一下子就扛不住了。那些天手机里老是收到1068开头的短信,内容不外乎还款提醒、逾期警告,有时候甚至会直接显示我的全名,说什么“,你的账单已经逾期,请尽快还款”,看得人心里更气愤又慌张。
当时我还半信半疑,这种短信到底合不合规?是不是侵犯我的隐私?现已经熬过来了,也查了不少资料,今天把自己的经历和大家聊一聊,顺便捋清楚逾期短信催收会不会泄露姓名、法律风险有哪些,遇到类似情况该怎么做。
短信催款为什么显示实名,是合理的吗?
确保短信能被本人识别,避免信息错发;
名字不属于法律意义上的敏感个人信息,关键还于不能外泄给他人。
不过,如果短信被恶意发到你亲戚朋友的手机上,或者明明不是本人实名信息却照搬发出去,那性质就变了,涉及到信息保护的问。现实操作中,1068这类短信号段一般属于银行、电商平台自有系统,面向本人发送用途较多。只有当逾期时间较长,催收手段升级,才可能出现外呼、委托第三方短信的情况。这种时候,如果自己的信息被传送给第三方,或者外发给通讯录里其他人,那就偏离了合法的边界,有一定风险。
逾期后短信催收,一般流程是什么?
说句实话,还款日期一过,你很快就会收到短信提醒。有的时候隔三差五一条,逾期天数久了就变成电话加短信齐上。我的经历大致分这几步
是银行/金融机构系统自动提醒,内容很客气,更多是温馨提示。
如果还没还,也会出现语气比较强硬的“逾期警告”,催你立刻还款,有的加上姓名和应还金额。
再往后一天、两天,催收频率会加大,甚至会发信息到关联手机号、紧急联系人(不过这种情况各家银行执行不一,有的只会联系本人)。
时间超过两周甚至一个月,会被委托给第三方外包催收,这种时候电话可能会升温,短信也会不断刷新新花样。(如果有暴力催收,记得保留证据、向银监会或相关部门投诉。)
逾期到底有哪些法律风险?
以前以为就是多交点利息和罚金,后来陷进去了才明白问没那么简单。信用卡、网贷还不上,持续不断的催收,还有以下几方面的法律隐患
征信受损影响深远
一旦逾期超过银行的容忍期(一般几天到一两个月不等),信息就会上报央行征信系统,未来买房、买车、办信用卡贷款,审批会因为信用“污点”被为难。我自己就有过想办分期车贷,被直接拒绝的尴尬。
被起诉风险
要是欠款额度大,或者逾期时间久,银行、贷款公司有权直接把你起诉到法院。收到法院传票的那一下,真的百分百焦虑。我身边有朋友被起诉,资产查封、工资被划扣。
承担额外违约金/滞纳金
银行和持牌金融机构通常会收违约金,久拖不还,欠的不是当初那点本金,利息、滞纳金叠加,看着都头皮发麻。我个人那一年,有一个小额度网贷,发现加上违约金竟然翻了一倍。
极端情况下刑事风险
如果有恶意透支信用卡、虚假材料贷款等行为,数额巨大时甚至可能以信用卡诈骗、合同诈骗入罪。但一般正常借贷逾期,主要还是民事责任,不会轻易上升为刑事。
遇到逾期短信催收怎么办?
以前我总想着“拖一天算一天”,实际上越拖局面越复杂。后来慢慢理了下头绪,有几个比较实用的经验
保持通讯畅通,别刻意躲避催收。短信和电话记录都留着,起码你将来有需求时能用得上证据。
如果确实无力偿还,可以主动和银行、平台沟通,商量延期或分期还款。部分正规机构是能协商的,结果不一定,但总比躲着不理强。
发现催收用语违反规定——比如透露过多个人信息、威胁恐吓、骚扰第三方,可以截图保存,必要时投诉维权。
千万不要因为害怕影响家人、朋友,盲目转账给可疑催收者。只认官方还款通道,防骗第一条。
及时查询自己的征信报告。如果催收显示的不良记录与你实际还款不符,可以向银行和征信中心提出异议申诉。
个人反思和建议
经历过逾期之后才发现,最怕不是催收短信上的姓名,而是自己对还款问直“掩耳盗铃”。早期被短信吓得茶饭不思,后来慢慢习惯下来,发现绝大部分正规的催收都停留提醒层面,只要冷静处理,不会属于违法操作。相较最严重的后果还是征信的负面影响,以及可能产生的额外法律责任。
如果你也遇到类似情况,建议从源头盘点财务状况、合理规划开支,真的无力承担时,第一时间和有关机构沟通协商,切忌自暴自弃。至于1068开头短信显示实名,只要没“炸”其他人,基本属于常规操作。如果涉及第三方泄露、短信外发等情形,一定要提高警惕、积极维权。一句,守好自己的个人信息,别让逾期的事扩大到生活其他领域里。