当前社会消费方式日趋多样，越来越多的人选择使用信用卡或网贷来满足日常消费和资金周转需求。方便快捷的背后，也有部分人因为各种原因出现逾期未还的情况，这就给了不法分子可乘之机。近来，有不少人反映收到了以“1068”开头的所谓“蚂蚁协商”短信，通知他们逾期，可以该短信进行协商还款。看到这种信息，确实让人心里犯嘀咕这到底是真的假的？遇到这种短信该怎么办？

“1068”开头短信是咋回事？

“1068”开头的短信渠道是三网通用的企业短信通道，通常被很多大型公司、银行、平台用于群发通知、验证码等内容。不过，要提醒大家的是，“1068”本身是正规通道的编号，但这并不能代表每一条以它开头的短信都是安全、靠谱的。技术并没有门槛，只要公司有相应资质就能向运营商申请到号码段。骗子也可能审批手续获取到这些通道，所以以“1068”开头的短信里也有不少伪装成银行、平台、金融机构的骗人信息。

如何分辨短信真伪？

短信内容里有无敏感信息

正规的银行或金融平台发协商类短信时，一般不会直接索要你的身份信息、银行卡号、验证码等内容。如果收到短信里有类似“点击链接填写个人信息”或者“验证码必须发给工作人员”等要求，就要分外小心了，这是高危信号。

短信里是否带有可疑链接

不少诈骗短信会让你点进一个网站或者下载安装某个APP，这时候一定要有警惕心。千万不要随意点击来路不明的链接，也不要随意下载附件。

用官方渠道核实信息

不管短信内容看多真实，都建议直接蚂蚁集团APP、支付宝、官方客服电话进行后台消息查询或者信息核对。类似“蚂蚁协商”这类敏感内容，一般官方会APP内有对应通知或者任务提醒。后台没有相关协商记录的，短信很可能就是假的。

收到可疑短信怎么办？

不要轻易回复和点击

绝对不要因为害怕就照短信里说的回短信、点击网址或者加陌生联系人。骗子经常用“逾期”、“诉讼”、“冻结账户”等字眼来吓唬人，一慌神就容易掉进圈套。

主动官方平台自查

建议立即蚂蚁集团或银行卡的官方APP、自助服务电话、官方网站查找“协商还款”“信用卡账单”等板块，看自己是否真的有未处理的逾期事项。

保存证据，谨慎处理

如果怀疑受到欺诈短信，可以把短信内容截图保存下来，以便日后维权或报警时使用。不要随意提供自己的身份证、银行卡、验证码等信息。

遇到信用卡或网贷逾期该怎么正规协商？

如果你确实出现了逾期情况，不要躲避，也不要相信来路不明的所谓“协商短信”。早一点主动联系银行或平台，正规的客服渠道表达自己的实际情况，比如经济困难、暂时无力全额偿还。多数情况下，银行或平台都会有协商还款、延期还款、减免部分利息等政策。记得一定要走官方程序，不要陌生人或者非官网渠道提供资料或转账。

身边的人遇到可疑信息怎么帮助他们？

如果家人、朋友不太会辨别信息真伪，容易相信短信里的恐吓说法，可以多提醒他们所有涉及钱款、个人信息的操作，最好都先和相关机构的官方客服确认。从网上搜到的所谓“官方协商电话”也要查验真假，不要相信短信或陌生来电上报的号码。不懂的时候让子女、朋友帮忙核对，这样更放心。

保持冷静、官方核对很重要

大家遇到类似“1068”开头的蚂蚁协商短信时，第一步是保持冷静，不要被吓到，第二步就是官方渠道核对信息真伪，千万不能因为焦虑而上当受骗。生活中有困难的时候，平台和银行都有正规协商程序，不要害怕丢面子更不要有侥幸心理。提升信息安全意识，才能更好地保护自己的资金与隐私。