我还记得刚毕业那会儿,手头紧得很,东拼西凑地过日子。后来接触了分期乐,想着可以缓解手头的压力,下单的时候倒是挺爽的。可慢慢地,月还款日到了,工资刚发还没捂热,又要还钱了。因为一时周转不开,分期乐的账单就逾期了。这种事刚开始很慌,还担心平台会不会把我的情况告诉通讯录里的亲戚朋友。今天就把这一路的经历和思考都说说吧,也聊聊这过程里涉及的法律风险。
经历逾期心理压力确实大
逾期的第一天,我的心情直接跌到谷底,白天得装作若无其事,晚上躺床上翻来覆去睡不着。手机不停收到催款信息,甚至突然接到陌生电话,声音很严厉。那时候最怕的,就是他们说要给我“爆通讯录”。毕竟微信、通讯录里有那么多家人、同学、同事,要是都知道了我的困难,面子上实挂不住。每次接完电话,一身冷汗,心跳得厉害。
催收方式到底是怎样的?
我的亲身感受是,分期乐逾期初期主要还是短信、电话提醒,还会用App推送的方式提示我尽快还款。电话一般比较频繁,语气有时候比较严厉,会说记录逾期时间,将会计入征信,甚至提到将联系紧急联系人。起初我一直想,他们会不会真的打给我通讯录里的那些人?
分期乐是否会联系通讯录?
坦白说,这个问当时让我很纠结。就我的实际情况来看,一段时间内他们始终是自己联系我,但不排除后期催收手段升级之后,确实存给紧急联系人打电话的情况。我身边几个朋友也遇到过类似情况,有的说父母确实接到过电话。但平台催收的时候,通常还是会先以自己的方式多次联系欠款人。除非你的电话实长期无人接听,又没有任何反馈,很极端的情况下才会去联系通讯录。
联系通讯录会造成什么影响?
假如真的出现被“爆通讯录”的情况,最直接的就是身边的人会知道你逾期,甚至还不了款。这带来的困扰和尴尬不用多说。对于家人和亲友,难免担心你是不是做错了什么;工作关系要是知道了,可能影响形象甚至带来工作上的麻烦。
不过,根据我的观察,平台是否联系通讯录这块其实挺谨慎的。因为如果频繁骚扰第三方,甚至恶意造谣、威胁别人,是容易踩到法律红线的。目前网络上也有许多人反馈,有的确实被联系了,有的则一直没被波及。最终决定催收方式的,还是你与平台之间的互动状况。
涉及的法律风险
逾期不还款,肯定是违约先。大多数平台你注册时,都写明了相关条款,你也同意了分期还款、逾期将承担责任。所以一旦出现逾期,对方可以正当催收,并将逾期记录上传到征信系统,这对将来的贷款、买房甚至一些求职环节都有潜影响。
但就通讯录这一块,法律明确规定保护用户隐私。根据相关规定,催收公司不得以暴力、恐吓、侮辱、骚扰等方式追偿债务,也不能随意泄露用户信息。是电话还是短信联系第三方,如果内容涉及诋毁、威胁,或者造成他人困扰,是有可能涉嫌违法的。如果遭遇恶意催收、泄露隐私等情况,可以向相关部门投诉。
不过现实却比较复杂。一些平台会以通知“紧急联系人”为由,想让家人帮忙传话或施加压力,这边界上比较模糊。如果你留了家人电话为紧急联系人,有一定概率他们会被联系。但如果平台只是根据通讯录信息大面积拨打,是存侵权风险的。
如何自我保护?
面对现实问,我后来选择了主动沟通。一开始硬着头皮不接电话,但逃避并不能解决问。我主动说明了现的窘境,表达了还款意愿。沟通下来,对方也就不再不断纠缠,协商了一些还款方案,对我来说压力减轻了不少。
如果你担心通讯录被骚扰,记得贷款前不要随意授权通讯录权限。如果逾期后催收升级,可以保留好所有通话、信息证据,遇到骚扰、威胁,及时截图。如果骚扰影响到正常生活,可以向相关平台、监管部门投诉求助,这些年监管这方面的介入越来越严格,很多投诉渠道都是有效的。
一些现实建议
① 勇于面对遇到逾期,加强和平台的沟通,反而能减少不必要的麻烦。
② 注意隐私保护自己的联系方式和通讯录不被随意授权,谨慎留紧急联系人。
③ 合理维权遭遇非法催收(例如短信威胁、恐吓、辱骂或骚扰他人),要依法维权,保留证据,主动寻求帮助。
④ 制定计划梳理自己全部负债,尝试和多方协商延期或分期,争取减轻还款压力。
经历这些事情之后,我更懂得了理性消费、提前规划的重要性。信用卡、网贷平台可以解决一时之需,但不还款或逾期,对生活的打击是很现实的。不管你现什么状况,往前一步,积极应对,总归能看到出口。