生活中,很多人都办了信用卡,用得好能方便生活、缓解经济压力。但偶尔因为各种原因,可能会出现逾期还款的情况。最近,不少朋友接到过这样的电话对方说自己是银行或第三方,说你因信用卡逾期即将被起诉,但却没有说明是哪个银行。这种情况下,大家肯定会紧张,但该怎么弄清楚电话的真假呢?
保持冷静,勿急于回应
收到这类电话不要慌张,更不要情绪化地立刻按照对方的要求操作。骗子喜欢利用人的紧张心理,诱导你透露个人信息或按他们的流程走。对方说你快要被起诉却连哪个银行的卡都不清楚,这就很有疑点。保持冷静,别泄露身份证号、银行卡号等个人信息。
检查自己信用卡的使用情况
接到电话后,最直接的办法是先自查一下自己的信用卡还款状况。打开各大银行的手机银行APP,查查所有的信用卡账户,有没有逾期未还的情况。如果你发现所有账单都正常,无任何逾期,大概率不会真的被起诉。信用卡真的逾期了,正规银行会官方渠道催收,比如官方短信、银行客服电话或者APP消息。
核实银行官方联系方式
如果你确实有逾期,也别着急听信陌生电话。拨打信用卡背面写着的客服电话,告诉客服你刚刚收到的所谓起诉电话,询问自己的账户是否存被起诉的风险。正规的银行客服会详细为你讲解情况,而不会让你陌生账户转账、要求立刻加微信群、提供验证码等。
识别常见涉诈骗特征
仔细留意下,真正银行的员工催收时会比较专业,一旦对方语言很急迫,不断给你时间压力,比如“再不操作明天法院就来人”这种,大多数没那么夸张。正规的流程起诉前银行通常会多次通知和沟通。正规银行如果真要起诉,会发书面文件,带有银行公章,并不是单靠一个电话就能确定。
不要点击陌生短信链接
近期一些诈骗会搭配一条短信,上面有可疑链接让你点击查询案件进度,一定要特别小心。银行不会让你这种不明链接输入账号密码。遇到类似内容,建议直接删除,切勿点开、下载App或输入个人信息。
了解信用卡逾期起诉流程
信用卡逾期后,银行一般不会立刻将个人告上法庭,通常会先电话、短信等方式催收,之后会派专人联系借款人,实没有结果才可能起诉,并法院传票等正式程序进行。所以仅靠一个电话,尤其是没有说清楚银行名称的电话,基本不会是正式的起诉通知。
收到可疑电话可备案
如果你还是觉得对方可疑、像是骗子,可以记下他们的电话号码,拨打本地的反诈骗报警电话咨询备案。这样,即使不小心被骗,对调查取证也有帮助。
保护个人信息,避免被套取
要养成日常不随便泄露身份证号、银行卡号、验证码的习惯。不管对方自称哪个单位,只要涉及让你提供这些信息或转账,最好直接挂掉电话,自己银行官网或官方客服电话核查真实情况。
遇到这类模糊“催告起诉”的陌生电话时,不要慌乱,小心核查,必要时自行打电话给银行官方核实。只要自己保持警惕,保护好个人信息,大部分这类诈骗就能避开了。如确实存逾期,积极与官方沟通,争取找到最优解决方法,切勿听信任何陌生电话的一面之词。