前段时间,我手机上突然多了很多陌生来电,显示的都是“志之顺科技”。起初我完全没意,以为是普通的推销电话,结果频繁的程度让我不得不关注。正巧那段时间我信用卡和几个网贷平台出现了逾期,钱没及时还进去。慢慢地,我怀疑这频频响起的电话和我的逾期状况是不是有关。
第一次接到志之顺科技的来电疑惑和紧张
其实,负债逾期带来的焦虑不只有还款的压力,还有各种未知的后果。那天我终于接听了“志之顺科技”的来电,对方很直接地问是不是我本人,然后告诉我涉及到还款问,希望我能尽快处理。我有点慌了——以前看别人说过,逾期之后会有催收公司联系,但从来没遇到过。
我赶紧上网搜索相关信息,了解到像志之顺科技这样的公司,可能是银行或者网贷平台外包的合作方,主要负责电话提醒、还款协助等。没有发生什么威胁,但对方语气挺正式,让我压根不敢掉以轻心。
为什么逾期后会遇到第三方公司打电话
以我自己的经历来看,刚开始逾期时,基本是银行或者网贷平台客服自己打电话,提醒还款,也发点短信。而当逾期时间稍微长一点,比如一两个账期后,常常出现第三方公司,比如志之顺科技这样的,频繁打电话。这种变化一般说明原来的金融机构想加强催收力度,就把部分催收流程外包给了专门做提醒和协商的公司。
我也算琢磨明白了,银行和网贷平台直接一个个打电话实际上挺费人力的,而且他们有合规上的顾虑。所以,合作一些有专业服务经验的外包公司,既可以减轻压力,又能提升还款率。像我接到的这些电话,目的主要还是提醒和催促,不会涉及特别夸张的手段。
电话内容和沟通感受
一开始我很排斥,频繁的电话已经影响到了日常生活。后来接多了发现,他们的主要意思就只有一个,大致是提醒最近有个逾期,询问什么时间能够还,也会询问近期经济状况、能否协商分期等等。从过程看,只要态度别太冲突,对方一般不会很为难人。不过次数多了还是会让人觉得心烦意乱,尤其是家人或者同事面前,一接就是陌生电话,难免猜测和疑心。
偶尔也会遇到语气稍微强硬一点的沟通,但我发现,只要自己明确表达现遇到的困难,或者暂时无法及时解决的现实,对方有时也会理解,不会一味施压。很多话术挺模板化的,类似“希望不要影响个人征信”“逾期时间过长会带来不良影响”等,我大致判断他们的作用主要还是以提醒和督促为主。
调整心态,积极面对
有一阵子,我被这些电话催得睡觉都不踏实,甚至开始厌烦手机铃声。冷静下来后,我试着主动和对方沟通,把实际情况说清楚,比如近期确实收入有波动,能否延长宽限期或者申请分期。志之顺科技的工作人员后来反倒变得没那么紧张,只是记录信息,建议我尽早与银行或网贷平台协商解决。
回头想想,最主要的问还是自己欠款的事实。如果我没逾期,这些电话自然不会找上我。只要理性处理,不逃避、不胡乱承诺,他们其实也只是做自己的分内事。如果真遇到困难,不妨把情况说明,看看平台能不能通融一下,或者主动提出还款计划,毕竟最怕的是完全失联或者拒不配合,后面反倒更难收场。
合理应对催收电话的方法
后来几个经验别一味拒接电话,要理性应对;尽量把自己的真实状况和打算讲清楚,不要做出无把握的承诺;关注官方平台的信息,像短信、app、官方客服电话等等,确认消息来源是否真实。对方如果有过分要求,或者行为不规范,直接据理力争,不卑不亢即可。
面对像志之顺科技这样的催收公司,办法还是挺多的。最核心的,还是尽快把逾期的欠款处理好,第一时间与金融机构商量,爭取合法合理的解决方案。有时和第三方公司协商不成,还是得和贷款或信用卡平台直接谈。有时候反而能争取到比较宽松的还款方式。
生活还是要继续,欠款该还还是要还
这段时间的折腾让我深刻体会到,信用卡和网贷使用方便,但是一旦失控确实压力不小。只要没有恶意逾期,态度端正些,遇到相关电话不要太恐惧,只要不被吓倒,就有机会慢慢化解难题。生活里总会有难处,但事情一件一件解决,总有办法熬过去。
频繁接到志之顺科技来电,确实和我当时的信用卡、网贷逾期有着很大的关系。这些公司只不过是金融机构的合作伙伴,协助完成还款的沟通。放平心态,积极应对,逐步缓解,生活也能慢慢步回正轨。希望我的经历对有类似困扰的朋友能带来一点参考和帮助。