记得前两年,手头经济状况有点紧,应急放了滴水贷。刚开始感觉还挺顺利的,额度也能满足日常一些小需求,但没想到后来因为一些特殊情况,实难以按时还款,滴水贷出现了逾期的情况。当时的我心里压力山大,既担心影响个人征信,又怕会遇到上门催收。一路走过来,回看过程,还是很有必要把自己当时的经历和体会整理出来,希望能给同样处于困境的小伙伴们做个参考。
逾期初期短信电话不断
一开始逾期,其实心里还是有点侥幸的,觉得几天应该没什么大不了。但事实上,逾期第一天滴水贷的通知短信就来了,里面写得比较官方和温和,提醒我赶紧还款以免影响信用。再过了两天,每天的催收短信就多了,甚至有不同号码打过电话,语气从一开始的提醒慢慢变成了着急和严肃。有时候一天能收到好几通,还是挺让人焦虑的。
不过需要说的是,电话刚开始都是客服的,主要是核实我的身份和情况,了解我为什么没还款。其实他们这时候还是希望能协商解决,鼓励还款,偶尔说会有不好的后果,但还没涉及什么上门啥的。反正那几天手机总处于振动状态。
逾期大约七天后压力上升
差不多欠了一个星期左右,电话和信息反而比最初密集期减少一点,有的变成了语音提醒,有的则开始说如果继续拖欠,有可能会被采取进一步措施,比如上报征信、增加逾期利息、可能会有法律手段等等。看得我心里更发毛,每天都跟家人一起关心有没有陌生人上门。
有一次客服直接问我现哪天能还款,要我给个具体答复。如果推脱,说手头没钱,他们会劝我联系家人或朋友帮忙。这一阶段还没涉及直接威胁上门,但话里会带有“可能采取进一步催收措施”,让人心理负担很大。
关于会不会上门催收
很多人说网贷逾期会不会真有人上门催收?我自己的情况和后来网上搜到的情况大致一样滴水贷属于纯线上小贷产品,名单和额度都不算大,绝大多数逾期都是电话催收短信催收为主。身边和我交流过的也没有谁真的被上门过。
具体如果只是逾期几天,几乎不会有谁上门。逾期一两周以内,滴水贷主要还是靠电话和短信轰炸。等时间久了,比如逾期一个月,的确有可能把你的贷款外包给第三方催收,他们有时表达方式会更加强势,说什么已经准备向你家人、单位联系,甚至暗示要上门,但最终上门这种实际发生的概率很低,我身边暂时没有见过真的直接上门的案例。
不过,每个人的具体情况不同。如果真的逾期金额很大,而且长时间不还,不排除有更严厉的催收手段,比如律师函、法院起诉,甚至上门谈判,但大多都是针对金额比较高或者长期恶意拖欠的。
采取进一步措施的时间点
我的经验是,滴水贷逾期一周后开始加大催收强度,大约逾期两周左右,可能会升级到涉及征信、法律或者信用黑名单之类的提醒。而真正到“采取进一步措施”,比如说诉讼、委托第三方执行、上门等,往往是逾期时间比较久(比如一个月),而且金额较高的情况下。
普通用户如果只是偶尔、短时间逾期,一般还是以协商还款和电话沟通为主。真要到采取上门等严重措施,多半中间会有很多警告和协商空间。所以,如果不小心逾期了,及时和平台沟通,解释自己的真实困境,有还款意愿的话,很多事都还能协商解决。
如何应对滴水贷催收?
我个人的体会就是,不要觉得没办法面对,也不要逃避。实际上,他们催收的目标是收回欠款,但一般不会采取违规手段。遇到电话催收,态度可以保持平和,不卑不亢,主动表达还款意愿,困难确实存就实话实说。不要轻易相信一些强硬催收的话被吓到,也不要随意承诺绝对还款时间,如果能力有限可以协商宽限期。
如果确实短时间内还不上,也可以试着和他们谈能不能分期或展期。有时候催收也会稍稍缓和,给出几天缓冲时间。有的朋友比较紧张其实也可以先把当月的利息还上,争取自己主动权,咨询客服有没有其他减免政策。最关键的是千万别搞失联,人为断联系反而会被认为是恶意拖欠,甚至影响个人征信和日后贷款资格。
做好自己,理性看待逾期
回头看那段日子,其实最难的不是暂时的资金困难,而是那种无形的压力和对未知的恐慌。滴水贷这类平台主要是科技催收,不会轻易上门,尤其对常规逾期,绝大多数还是以电话和短信通知为主。这不是说可以掉以轻心,毕竟个人征信和信用记录对以后生活影响很大,还是要尽量守约、解决逾期问题。
如果真的不小心逾期,也不用过于恐慌,冷静应对,守住底线,别因小失大。钱可以慢慢还,问总有办法解决,勇敢面对才是关键。