有段时间因为信用卡和网贷逾期，生活一下子变得紧张。手机每天都不断响，来电显示上常常出现“185”开头的陌生号码。刚开始我心里很慌，不知道是不是正规催收，也不知道怎么去判断真实性。经历了一番波折之后，才算是摸出了一些经验，想和大家聊聊怎么判断“185”开头的电话是不是催收，面对催收时怎么合规应对，不踩坑、不让自己更难受。

185开头的电话都是催收吗？实情到底如何

每天都能接到不少185开头的电话。起初，我还以为这个号段都是搞催收的，稍微查了一下才发现，其实185是中国移动的一个手机号段，和其他普通手机号段一样，并不是专门留给催收公司用的。现实里，很多催收公司员工确实用185号段，毕竟新注册手机号容易换，号码也比较便宜，容易批量申请，方便催收团队。但并不是所有185开头的电话都是催收，有的也可能是外卖、快递或者其他正常业务，所以不能光靠号段判断。

怎么判断185开头来电是不是催收电话？

细节很重要。一开始我都直接挂断，后来发现其实可以从电话内容和沟通方式判断

1.内容指向借款如果对方一开口就说你的信用卡、贷款逾期，要你尽快还钱，甚至报出你的具体逾期金额和身份证号，那大概率是催收。

态度强硬或者焦虑催促正规银行的客服通常会比较礼貌，只是提醒一下。而催收人员往往声音急促，说话直奔，可能伴有暗示、压力甚至威胁。

个人信息掌握较多催收电话通常会直接喊你的名字，报出家庭住址、工作单位甚至联系人信息。这些信息你申请贷款时都填过。

多次拨打如果一天能收到好几个185开头的电话，而且内容都差不多，基本可以认定是催收部门。

怎样合规应对催收电话？我的亲身体验

初期我因为害怕，一直不敢接电话，总认为会被吓到。但慢慢发现，逃避只会让情况变糟。有些电话后来还会打到亲戚、朋友那里，让家里人跟着焦虑。下面这些合规的应对方式，是我自己摸索出来的

1.接电话，保持冷静不管是不是催收，先听一听对方说啥。千万别激动，也别急着挂断。即使是催收电话，对方能做的往往只是沟通催款，很难真正影响你的生活。

确认身份和机构对方如果自称银行客服、催收人员，可以让他们说下公司名称、工号或者回访座机。正规的催收不会藏着掖着，但同时也要警惕虚假冒充。

不要随意透露新的个人隐私信息对方问你工作哪、地址、收入这些，能不说就不说，尤其不能电话里透露银行卡账号、密码等敏感信息。

了解自己的逾期情况手头有几张信用卡、哪些贷款逾期了、多少金额、还款日期都要弄清楚。这样你对催收说的信息有判断力，不会被误导。

不要轻信电话里承诺的减免或特殊处理有些催收人员说可以帮你砍掉逾期利息、只还本金等，这些通常要银行或平台正规渠道，电话里让你私下转账的千万不要相信。

尽量与银行或贷款服务平台的官方渠道沟通实不能还款，可以主动去银行柜台或者官方APP申请延期或者协商还款。

合理处理心理压力

逾期后的催收电话确实容易让人压力爆棚。我一度睡不好，做什么都心不焉。后来发现，电话再多、催得再凶，真实生活并没有变坏。只要合规应对，心理压力就能缓解不少

1.理解催收本质他们也是职业岗位，按照流程办事，大多数不会无限度骚扰。

告诉家人实情有些电话打到家里，我跟家人坦诚说明逾期情况，让他们不要受催收影响，也帮我承担心理压力。

合理规划还款把每月收入和支出列出来，优先还部分逾期款，协商减轻压力。

避免掉入催收陷阱

有些催收电话其实是套取信息的陷阱。我朋友就遇到过，有人打电话说可以帮忙“协商减免”，让他微信里转钱，结果被骗。自己后来遇到类似情形，直接拒绝。真正的还款操作一定要银行官方渠道，不要陌生电话里随意操作。

完善个人防护措施

逾期期间手机号码频繁被骚扰并不可怕，但有些防护措施还是要做足

1.安装正规骚扰拦截软件可以标记骚扰电话，减少无效沟通。

多留意陌生号码的信息有时候会显示“诈骗”、“催收”等提示，能避开更好。

及时更新信用报告关注自己的征信变化，防止逾期造成更大影响。

生活还能继续，理智应对很重要

经历过逾期，不少人都被185开头的电话搞得心力交瘁。我的经验告诉我，这些电话不可怕，只要搞清楚来电是否真的是催收，保持合规沟通，做好心理防护，生活还是能慢慢缓过来的。遇到陌生号码要细致判断，合理应对，主动处理自己的债务问，不要轻信电话里的各种承诺，始终用官方途径协商和还款就行。每个人都有可能遇到难关，坚持下去就会有办法。