说实话,之前真的没想过自己会走到信用卡网贷逾期这一步。特别是用抖音放心借的时候,原以为只要按时还钱,生活就能井井有条。没想到疫情突然来袭,收入骤减,压力一下子大了很多。账单越来越多,实还不上,才发现逾期了。
刚开始逾期的那几天,心理压力真的特别大。整天担心电话、短信不断,怕亲戚朋友知道自己的窘境,更怕会有什么法律后果。走投无路的时候,我去网上查了很多经验,想着怎么才能解决这个问。其实遇到逾期问,说严重也可以说很严重,但并非完全没有办法。回头看自己走过的弯路,也愿意把具体协商过程讲讲,给有类似困扰的人一个参考。
放心借逾期后,协商真的有可能吗?
很多朋友第一反应和我当时一样,觉得一旦逾期平台可能就会强硬追债,不会讲情面。其实放心借是抖音平台合作的信贷产品,但依然有一定的协商空间。毕竟平台的终极目标还是回收本金和利息,不会主动把客户逼到死角。只不过,能不能协商下来、协商能到什么程度,与个人情况、沟通方式,还有运气都有一定关系。
我那时主要逾期了两个账期左右,马上主动联系了放心借的客服。真实情况是,并没有网上说的那样“一刀切”,有一套比较规范的流程。起初客服会了解你的情况,比如目前经济状况、收入来源变化、近期打算怎么处理欠款等等。如果你能如实说明困难,并表示解决意愿,很多时候还是有一定协商余地的。
具体协商方式有哪些?
分期还款
我主动跟客服联系后,最先被建议的就是“分期还款”。简单说,就是把之前的欠款拆解成几期,每个月还一部分,这样负担会比一下子全还上轻很多。我当时和客服用电话和APP内的信息栏沟通,提交了身份证、收入变化证明,以及家庭支出明细等资料。一般情况下,客服会根据你的实际还款能力,建议3分期、6分期或12分期。
延期还款
如果你真的暂时失去收入,比如生病、失业或者其他不可抗力,平台允许延期。这种通常需要你提供相关证明,比如住院证明、仲裁调解书等等。延期期间利息可能还需要计收,但相比催收压力,这确实能缓口气。
减免违约金和利息
这个方式对于我来说难度比较大,但试了一下。当时已经产生了不少逾期费用,我和客服反复沟通,提供了详细的经济困难证据说明自己的确无力一次性还本付息。对方同意减免了部分滞纳金,剩下的本金和正常利息还是需要偿还。个人情况不同,减免比例多少主要看平台评估和自身实际困难。
停止催收协定
其实平台一般不希望将事情诉诸法律,那成本很高。如果你表现出诚意积极协商,他们会和催收部门沟通,暂停或者减少催收短信和电话次数。这样至少不会工作、生活场合收到太多骚扰电话了。我当时就是因为及早沟通,隔了两三天后明显感觉催收压力小了不少。
协商过程中我的经验教训
勇敢面对,不要逃避
我曾经也幻想“时间久了就没事了”,但现实是只要逾期,记录就摆那里,早晚得面对。主动联系永远比被动等待要有更多机会。
证明材料一定准备齐全
协商不是光靠说的,平台更信服你的实际情况证据。像收入下降证明、失业证、住院证明、家庭支出明细、工资流水,这些越详细越好。我当时因为材料不全,协商过程走了些弯路。
语气态度很关键
现实很难,但和客服沟通时,态度友善一些,他们也更愿意帮忙。着急的时候最容易情绪化,反而适得其反。
保留每一次沟通证据
每次协商的内容、客服答复,一定要截图、录音或者邮件保存。后续有分歧,能凭证。平台有时候工作人员会更换,讲清楚之前协议很重要。
按商定计划严格还款
只要协商成了还款方案,一定要卡着时间执行,不然再度失信,以后协商难度会更大。
协商后会对个人有影响吗?
放心借目前主要对征信的影响于逾期是否持续时间过长。如果能协商下履行还款,即便有短暂逾期,也算主动解决风险。实际操作中,平台也会评估你的履约能力,合适的分期或延期不会像“失联逾期那样”对征信造成难以逆转的后果。
之前的逾期记录还是会留存一段时间,这对以后申请贷款或信用额度肯定有影响。所以,尽量不要逾期,已经逾期的朋友建议抓紧协商,别错失修复的窗口期。
的感受和建议
一路走过来,最大的体会就是,欠款不是“世界末日”,但第一时间勇敢面对、按流程协商非常重要。只要自己愿意还款,绝大多数平台都是可以谈下来的。平台也需要回收资金,并非无理取闹为难借款人。
现我已经还上所有借款,短暂影响了信用,但教训深刻。希望同样陷入逾期困境的小伙伴们,能尽快调整心态,积极和平台沟通,坚持按约还款,早点度过难关。生活还是要继续,好好规划自己的财务,才能少走弯路。