去年我生平第一次经历了花呗逾期,说实话,那几天真是压力山大,手机一天到晚叮叮当当全是还款提醒。后来咬咬牙把钱还上了,可催收电话还是没断,心里总免不了担心以前的逾期,会不会连征信都跟着遭殃?今天想把自己碰到的这些事儿整理出来,给和我有同样困扰的朋友们参考看看。
逾期是怎么发生的
其实我一直觉得,花呗额度不过几千块,怎么都不会出什么意外。可去年有一段时间手头紧,加上一堆日常开销没控制好,等反应过来,已经错过还款日了。支付宝后台显示“逾期”,看着欠款金额每天都涨,心里那个焦虑劲儿,陪着我过了好几天。
第一时间赶紧查了下支付宝消息,发现逾期金额并不大,我不敢耽搁,立马去筹钱还了。可还完后以为能松口气,没想到每天依然收到不同号码打来的电话,提醒我“花呗逾期还没结清,要尽快处置,否则影响信用”。
催收电话一直没断
刚开始我还迷糊,明明已经还清,为啥还有电话?我还以为是不是操作上哪里没到账,每次电话来了还耐心解释。后来才发现,不同号码自称“蚂蚁客服”或“金融中心”,说法都差不多,但没一家能直接说出我的具体逾期金额。有的语气特别急,还会留一些类似“按照法律规定后果自己承担”这样的带点威胁意味的话。
这让我挺慌,难道是我账号出什么事了?还是花呗还清后会怎样?熟悉后我才明白,很多电话只是商家用各种方式批量催收,甚至有可能并不是真正的花呗官方热线。只要记得之前从支付宝APP里查清了账单和还款记录,原始平台确认无误就不用太慌。
逾期到底会不会上征信?
很多朋友问我,花呗逾期后征信会不会出现“黑点”?我那会也很担心,甚至专门跑去查了自己的征信报告。花呗不是一开始就上央行征信的,但去年开始,好几个朋友收到“花呗接入征信系统”的提示。
有一段时间,根据支付宝APP“我的——支付宝服务——花呗”,有些人页面会看到“已接入征信”,有的会显示“未接入征信”。我问了下客服,说是逐步开通的。也就是说,有些人的花呗使用早已和征信联动,逾期记录是会被记录到个人征信报告里面的。不过我查询那会儿,暂时还没查到“逾期”字眼。
但蚂蚁花呗会根据逾期天数、金额等情况,记录违约行为。如果你逾期时间不长,并且金额不大,及时补上了还款,有可能不会影响到征信,但是不代表没有任何影响。比如芝麻信用分就可能掉得猛。这分数不是央行官方数据,可生活里用支付宝租车、住酒店、贷款,这些地方芝麻分低还是很有感受的。
还清后怎么处理催收?
我的亲身体会是,确认欠款已还清,支付宝里的账单余额、还款明细全都对得上,千万别被花样电话吓到。官方催收一般会有支付宝App内部消息提醒,电话沟通会核实用户本人身份,不会主动用小号拨号大吼大叫。
针对那些非官方来电,我一开始还很配合,后来直接就不接了。如果担心被骗,可以每次结束后都去支付宝App里自查逾期情况,留存好所有还款凭证。过一段时间这些莫名电话就逐渐消失,后面完全没有影响正常用花呗和支付宝。
逾期后的一些经验
确认账单还清。一定要官方渠道,比如支付宝App查看账单详情、还款明细,别仅凭短信或者通话内容判断风险。
留存凭证。每次还款的截图、银行扣款明细都建议保存一段时间,方便以后有争议能第一时间拿出来“自证清白”。
关注芝麻分变化。如果逾期以后分数掉得多,不要慌,后续只要按时还款,有可能慢慢恢复。
查询个人征信报告。可以去央行征信中心免费查一次,看自己的信用记录是否有异常,有问也能第一时间发现。
官方渠道求证。遇到疑问或者收到催收电话,优先支付宝App客服中心求证,不随意添加陌生号码,也不交付任何钱款给所谓“第三方”账户。
如何防止再次逾期
逾期那种被崩溃感,谁经历一回都不想再来一次。自从那次我把花呗的还款日设置了提醒,还养成了记账的习惯。可能每个人生活节奏不一样,但有了记录以后,还款有数,花钱心里也踏实不少。
现绝大多数平台都有自动还款服务,如果银行卡余额足够,设置下自动扣款确实省事。如果实手头紧,建议提前和客服联系,说明特殊情况,有可能协商更人性化的解决办法,比拖着迟迟不还要强得多。
的感受
花呗逾期后,哪怕再及时补救,也会有一段时间心理压力很大。现想想,其实最要紧的还是及时沟通,保护自己的信息安全。只要账单清楚,记录没问,大部分情况下对未来的影响有限。最好的办法还是远离逾期,理性花钱,遇事别慌,有问第一时间找官方,记得保存自己的凭证,不要轻信外来的“催收”。