如今这个网络信息发达的社会，很多人因为信用卡、网贷等金融问，产生逾期甚至被起诉，不少人都接到过自称是“0571法院”打来的调解电话。面对这样的电话，心里难免会打鼓这到底是真的还是假的？万一是真的法院来电，我们又该怎么配合，才能更好地维护自己的权益呢？

0571法院调解电话，真有其事吗？

说到“0571”，这是杭州市的电话号码区号。的确，杭州各级人民法院的座机来电号码通常都以0571开头。法院受理信用卡、网贷等相关案件时，经常会先走调解程序，调解员有时会座机电话联系当事人。调解电话的出现，客观上就是解决纠纷，减少社会矛盾，避免诉讼走到一刻。

但也正是因为如此，某些不法分子利用大众不熟悉法院流程的心理，冒充法院工作人员进行诈骗。一般法院工作人员不会用私人手机号联系案件当事人，多数是使用固定电话，并且沟通内容比较正式，不会涉及银行卡密码、验证码等隐私信息。

如何分辨法院来电的真伪？

查看电话来源法院的电话号码多以当地区号和短号为主，偶尔会显示市民服务热线12368，或与法院网站公示的号码一致。

电话内容真正的法院调解电话主要是告知你案由、案号、法官姓名、开庭时间等，不会索要任何资金。

复核身份接完电话后，可以直接致电当地法院官网公示的客服电话，核实是否真的有相关案件和调解活动。

看是否有法律文书通常法院流程正当，会下达受理通知书、传票、调解通知书等书面材料，查收一下是否也收到相关纸质通知。

千万警惕调解电话里的这些陷阱

有些诈骗分子冒用0571开头的虚假电话，用吓唬的语气声称“你被法院立案了”“不还钱会被起诉”，并且诱导你转账、加微信、要求提供银行卡信息或者验证码等。如果遇到这种要求，一定记住不要轻信，更不要随意汇款或提供个人隐私信息。正规的法院电话不会用这样的态度，更不会涉及钱款。

接到法院调解电话，怎么做才合适？

沉住气，不要慌张，不要被电话里的内容吓到。认真听对方陈述的案件信息，包括案件编号、具体内容、法官姓名等。如果感觉有疑问，可以平静询问对方详细信息，比如该案发生原因、具体涉案金额以及调解方式等。

记下对方的姓名、工号和联系电话。不放心的话，挂断电话后拨打当地图书馆官网、法院官网公布的联系方式进行核实，如确认确实有这个案件，可按正规司法流程来配合。

了解自己的相关情况，例如是否真的有信用卡、网贷逾期情况。如果你确定有类似问身，应当正视并积极应对，而不是寄希望于拖延。法院调解阶段有可能和解减轻责任，所以主动配合、说明情况往往会有更好的解决方法。

法院调解电话后的正确应对方式

如果核实后确认是真正的法院调解电话，可以这样处理

主动了解案件详情，询问调解员案件进展，表达愿意协商的态度。

如果经济确实有困难，可以主动说明，争取分期还款、减免部分利息等调解方案。调解阶段务必诚实表达自己的诉求。

保留一切相关沟通凭证，是纸质材料、电话录音，还是电子邮件，日后如果有争议，这些都能成为保护自己的证据。

如果调解不成进入诉讼流程，按时参与诉讼，争取提出合法有效的抗辩和诉求，减少对自己的法律影响。

日常防范意识要跟上

面对陌生电话，尤其是涉及法院、警察、银行等敏感部门的来电，一定要提高防范意识，别轻易透露个人信息。遇到不清楚的法律程序，及时去正规渠道查阅政策法规，必要时请教法律专业人士。

收到0571法院调解电话并不等于就是骗局，但也要时刻保持警惕。如果来电内容正规、流程合法，说明案件进入了调解阶段，积极应对有助于早日解决问。如果有诈骗嫌疑，一定要果断核查，守好自己的钱包和权益。把握这几点，既能避免上当，也能保障自身利益。