现实生活里，很多人因为信用卡或网贷出现逾期，常常会担心会不会被告上法院。如果真的走到法院调解这一步，又会不会收到法院的私人电话？与此网络上关于陌生调解电话骗术的消息也层出不穷，如果突然接到所谓“法院工作人员”来电，该怎么分辨真伪，合理应对呢？

法院调解电话的常见流程

信用卡或者网贷逾期后，如果债权方走法律程序，确实有可能被法院安排民事调解。一般法院立案后会出具书面通知，同时会固定的工作号码联系当事人，告知案件进展。有些法院提高效率，也会用电话联系当事人做初步沟通，但这类号码大多数是归属地为法院的固定电话区号。

法院工作人员会自报工作单位和身份，但不会要求个人提供银行卡密码、验证码等隐私信息，也不会电话中催促私下转账。绝大多数法院工作人员不会用个人手机号直接联系，一般使用办公电话或者法院官方平台通知。

陌生调解电话的识别方法

生活中，难免接到自称“法院”、“调解员”甚至“公安”等身份的陌生来电。此时可以留意以下几个方面

号码归属正规法院联系电话一般为当地区号的座机号，如有疑问可法院官网查询对应联系方式。

通知方式法院一般以书面方式（传票、应诉通知书）为主，电话只是辅助手段，绝不会只凭电话就处理案件。

信息核验法院工作人员会准确说出你的身份信息和案件编号，不会询问过多隐私，更不会未核实身份前要求加私信、发照片等。

付款要求是调解还是开庭，法院不会电话或短信告知需要私下付钱，所有费用按规程缴纳，绝不会让个人对个人转账。

遇到陌生法院来电的处理建议

如果真接到声称是法院、调解员的电话，这时候不要急着紧张，也不能随意相信来电内容。可以采取这些措施

核实信息可以礼貌表示接到通知后，将直接联系当地法院官方电话或到实体法院咨询核实。

保留证据若对方说了个人信息或牵涉财产变动，可以保留电话录音证据，以备后续查证。

拒绝透露隐私如何，涉及身份证号码、银行卡、验证码等隐私，绝不电话中透露。

不要轻易转账电话中涉及金钱的内容，务必保持警觉，法院官方渠道核查是否属实。

部分真实案例提醒

一些人反映，信用卡或网贷逾期后，确实有过接到法院来电的经历，工作人员非常正规，仅仅说明案件编号、要求本人到庭，并未索要任何隐私和转账信息。而曾有市民遭到冒充法院的诈骗，对方话术熟练，诱导当事人提供银行验证码，结果蒙受财产损失。

所以，对于突如其来的调解电话，未核实真伪前，理性应对，不泄露任何个人关键信息，这才是应对陌生来电的关键方式。

如何主动核查和保护自己

如果真的涉及法院案件，建议本人主动以下方法求证

到当地法院官方网站查询案件信息，确认是否被起诉。

拿到来电后，可以拨打12368 法院服务热线进一步咨询。

将信件、短信拍照保存，以便与官方核实真伪。

如有疑问，尽量本人到法院窗口处理，避免被虚假来电蒙蔽。

日常沟通中提高警惕性

现各种各样的电话骗术和冒充已很普遍，不仅仅局限法院调解，还可能涉及退税、社保、银行等。只要掌握辨别思路，小心核实，不随意透露信息，基本可以避免风险。日常也要提醒身边朋友家人，特别是年长者，提高警惕甄别能力。

不管信用卡、网贷逾期是否涉及法律诉讼，切记法院人员不会个人手机号直接私下联系，也不会让当事人电话中完成全部流程和转账操作。遇到自称法院的陌生电话，仔细分辨、冷静应对，遇事多留个心眼，有疑问及时官方核查，把财产安全和个人信息保护放第一位。