去年某个月底,我由于手头紧,信用卡账单加上一些网贷,实腾不出钱来。想着,下个月就发工资,凑一凑应该能还上。然而事情并没有想我想象中那样顺利。时间来到还款日,短信一条接一条地发过来,其中有一类特别频繁来自“有钱花”的催收通知。一开始觉得没事,不就是提醒一下?但接下来的变化,让我不得不去正视这个问题。
有钱花催收短信都写了什么
每天最先看到的,就是那几条短信。有钱花的通知一般会写上“尊敬的用户,您的账户已经逾期×天,请于×月×日前归还欠款,如有疑问请致电客服。”有时候还会加一句什么“逾期会上报征信”“请珍惜个人信用”。内容比较严肃,但都是提醒按时还款居多。刚开始我没太当回事,毕竟还没有被电话催收。但看到“影响征信”那句,心里还是咯噔一下。
有些催收短信的内容跟进度挂钩。比如我逾期一周左右的时候,短信里开始提到“如不能按时还款,可能会产生罚息及不良记录”,语气比之前紧张一点。有一次甚至用“已严重逾期,需要立即处理”这样的话。它们的规律其实挺明显一开始提醒,后面逐步加重措辞,有的会带“如不配合可能采取措施”之类的话,但官方的短信都不会有过度威胁或者侮辱言语。
收到这类短信后,第一时间该怎么做
看到连续几天的催收短信,也确实有点慌。但最重要的事情,就是及时冷静下来,分析你目前的财务状况。钱不够还款,那就要面对。别怕、别逃避,否则只会越积越多。
我做的第一件事,就是先确认短信是不是官方渠道来的。现诈骗短信太多,如果内容里附了奇怪的链接、或者让你加私人微信和群,百分百不要理会。一般有钱花的短信都显示品牌名,内容也很官方。如果不放心,可以登录App确认负债情况,不要轻易填写银行卡号或者其他敏感信息给陌生渠道。
确定是真实的逾期提醒后,我就开始盘算自己的资金情况。能不能先把信用卡最低还款还上?能不能找人借点暂时渡过难关?如果真的无法一下还清,千万别一拖再拖——不主动联系平台,逾期利息会一直累计,影响范围也会越来越大。
尝试和平台协商
这时候,勇敢点比较好。我的做法是,主动打电话给有钱花平台的官方客服,说明自己的经济困难。一般来讲,对方的态度都比较理性,不会恶意指责,只是详细询问你为何逾期、打算多久还款。我当时问过“能不能协商延期或者减免利息?”对方没有答应减免,但帮我申请了账单延期,说要等系统审核通知。不一定每人都能,但只要表达了积极还款的意愿,至少不会变成恶意拖欠。
期间还有几次回访电话,也是询问后续资金计划。我都如实回复了,并没有恶意隐瞒。后面调整生活开销,实不行就找亲戚朋友借钱,把最紧急那笔款先还上了。利息没谈下来多少,但成功拉长了还款期限,心理上也没那么焦虑。
万一短时间确实还不上怎么办
我也遇到过实没钱的窘境。这时候只能实话实说,和客服说明自己现的收入变故、经济压力,希望能有宽限期。官方渠道积极沟通,态度诚恳一点,不逃避、不消极,可以争取分期还款。别想着撒谎或者躲避电话,平台并不会放弃追缴,反而会加重你的信用风险。一些平台确实有分期、延期的选项,利息还是要交,但总比被当成恶意拖欠强得多。
如果担心电话催收影响家人或工作,可以提前和家里交底说明情况。我的做法就是把自己的真实情况告诉家人,大家一起想办法。这样万一平台打到家里,也不至于太尴尬或慌张。
后续我学到的几点经验
这次经历让我明白,网贷、信用卡这些资金渠道能解决燃眉之急,但一定要量力而行。催收短信其实只是程序提醒,只要态度端正,积极沟通,即便出现短暂逾期并不可怕。比起一味逃避,主动联系、实事求是地说明情况,反而能减轻很多压力。
以后做什么消费,都会提前规划一点点。出了逾期以后不仅影响征信,自己心里压力也很大。回头看其实短信内容没有当初想的那么可怕,反而给了一个提醒,不要把问积压到无法收拾的地步。
简单
遇到“有钱花”这类催收短信的时候,先分辨真伪,再盘点实际财务情况,实事求是地跟平台交流,争取宽限期或分期。最忌讳的就是当鸵鸟。如果被催收了,别太着急,事情总有解决办法。
这段日子确实挺难的,但熬过来了回头想想,也是一堂有用的理财课。冷静应对,积极沟通,千万别乱了阵脚,把心态放平再解决问才是关键。