信用卡和网络贷款的普及，越来越多的人可能会遇到还款逾期的情况。逾期之后，很多人最关心的征信问外，还有催收公司会不会直接打电话给自己的联系人，甚至频繁骚扰。这种做法究竟是否合法？大家又该如何保护自己的权益？下面用几个部分来详细聊聊相关内容。

信用卡网贷逾期后催收流程

当信用卡或者网络贷款逾期后，银行或者贷款平台通常会有自己的内部催收流程。一般前期催收会以短信、电话提醒为主，是直接和借款人本人联系。如果前期催收无果，部分金融机构可能会把债权转给第三方催收公司。

第三方催收公司提高催收效率，偶尔会采取多种方式联系借款人，比如频繁打电话、发短信提醒等。有的公司甚至会试图联系借款人手机里通讯录中的亲属、同事进行施压。很多人遇到这个情况会觉得很困扰，于是开始关心这些做法是否合法、有没有边界。

催收会不会频繁拨打通讯录联系人？

实际上，催收公司一般情况下，主要还是以联系借款人本人为主。只有多次无法取得联系或借款人失联的情况下，有的催收才会尝试拨打紧急联系人或者担保人。对于纯粹的通讯录联系人，如果不是借款时有明确同意紧急联系人，平台直接联系他们的情况比较少见，但某些网络贷款APP中，确实有过技术手段读取用户通讯录，批量拨打联系人电话的信息曝光。

不过，相关监管政策趋严，一般正规的金融机构大多不会随意拨打通讯录中的联系人电话。如果出现密集骚扰通讯录联系人的现象，多数情况下属于个别不合规催收公司的违规行为。

催收频繁联系他人是否合法？

依据中国的相关法律法规，比如民法典个人信息保护法银行业监督管理法等，催收公司催收过程中应当以合法合规为前提。未经借款人授权，向无关第三方（比如普通通讯录里的同事、朋友）披露借款人负债、逾期等敏感信息，涉嫌侵犯他人隐私和个人信息权益。

监管部门对催收行为有明确约束。比如中国银保监会、中国人民银行多次强调，银行和持牌消费金融公司不得以非法方式进行催收；同时涉及个人信息获取、处理要有合法的授权和充分告知。催收公司如果“爆通讯录”的办法骚扰他人或者暴力催收，是违法甚至涉嫌犯罪的。

被骚扰怎么办？日常自我保护建议

如果发现催收人员多次拨打联系人电话，和平台或者放贷公司沟通，要求其规范行为，删除无关紧要的联系人信息。可以向金融监管部门投诉，比如12363热线和银监局，也可以向网信办等反映信息安全问题。

平时借款前，尽量不授权网贷平台获取过多权限，尤其通讯录、短信、定位等权限要谨慎勾选。不要随意将朋友同事列为紧急联系人。如果不得已被摄入后，要及时与相关人员沟通，说明情况，避免误会。

法律上，任何个人和单位如因违反隐私权和个人信息权导致他人遭受损失，被骚扰一方可依法主张自己的权利，要求停止骚扰、赔礼道歉乃至要求赔偿损失。

日常如何预防逾期带来的困扰

为减少后续麻烦，建议平时理性借款，合理安排还款计划，避免发生逾期。如果因为特殊原因无法按时还款，要主动和金融机构沟通，争取延期或者分期偿还。不要轻信一些不明来路的催收电话，对来电内容有怀疑，可以要求对方提供相关证明，不要直接转账给私人账户，避免陷入诈骗陷阱。

遇到纠纷时保留相关证据，包括通话录音、短信内容等。如需寻求帮助，可以正规法律援助渠道咨询，切记不要因害怕而妥协不当催收行为。

信用卡和网贷逾期后的催收虽令人烦恼，但大家只要掌握相关知识、注意权益保护，仍可以合理化解风险。遇到什么情况，都要注意识别合法与不合法的催收行为，依法保护自己和亲友的合法权益。