其实最早用分期乐的时候,我也只是想缓解点经济压力,没想到后来还是遇到了逾期。当时的那种焦虑感真的很难用言语来形容。毕竟,没钱还的时候,每天想着会不会被打电话、会不会影响家人,整个人都特别敏感。
我印象最深刻的,就是“分期乐逾期后会不会联系紧急联系人”,这个问刚开始逾期的头几天就一直心里打转。今天我想仔细聊聊,分期乐这类平台大概多久会联系紧急联系人,还有逾期后他们一般采用什么方式沟通。
分期乐逾期多久才会涉及紧急联系人?
刚开始逾期那会儿,我几乎是每天都自我催眠,只要还了钱应该也没什么事。实际情况是,刚逾期的前几天,分期乐会主要短信、APP弹窗和电话联系还款人本人的手机。比如我从第2天开始就收到了短信提醒,说账户出现逾期需要尽快处理。
大概过了3—5天后,短信和电话的频率更高了。说实话,这阶段还是主要找我自己,并没有去找紧急联系人。后来我碰到工作失误,忘了还款,直接连续逾期了一周多。当时是真的着急,每天查自己的通讯录,生怕家人收到电话。
据我个人经历和身边朋友的情况来看,分期乐正常情况下逾期7—14天以内,通常是不会立刻联系紧急联系人的。基本前几步都是优先骚扰欠款人本人。只有当实联系不到,或者逾期超过两周后,才可能逐步通知通讯录里的紧急联系人。不同用户、不同还款历史可能情况有差异,这只是一个大致区间。
逾期后有哪些沟通方式?
短信通知
最早催收基本就是短信。我每隔一两天就会收到提醒,说有未结清的欠款需要尽快补齐,否则会产生额外费用。短信内容不算夸张,就是提醒你及时关注个人信用资产。
APP弹窗警告
平时登录分期乐的APP,也会有非常醒目的弹窗提醒你账户已经逾期,接下来会有影响,压力很大。有一两天甚至只要点开APP,首页都是还款提示,这种方式让人很难忽视。
电话催收
接下来压力最大的是电话。有时候是官方客服,有时候是合作的催收公司,主要还是委婉告知,有时候会问下还款时间安排、有没有偿还计划这种。刚开始还算好沟通,主动解释自己经济状况,一般对方也会适当缓和,不会立刻威胁说联系家人。当时我的策略是,能接就接,态度诚恳一点,别不接。
紧急联系人
很多人比较害怕的就是这个环节,我也是。如果长时间联系不到还款人本人,或者电话一直不接拒接,分期乐可能才会联系通讯录中的紧急联系人。一般至少前10天、两周之内自己主动沟通就没啥太大压力。我也有朋友逾期很久,确实有联系到家人的情况,不过多数都是比较克制地说明逾期情况,不太会故意用语气恐吓,让家人明白情况,希望帮忙转告本人尽快处理。
征信和法律提醒
这些“明面”的沟通方式,分期乐有时候会短信里提醒如果一直不还款,可能会影响个人征信,或者有可能走法律途径。这种信息看多了也会后怕,所以我后来也是靠这个警醒自己还是得积极还款。
亲身经验和建议
经历逾期之后,最直接的感受就是压力山大。是短信、电话还是各种弹窗,哪样都让人心神不宁。其实,只要自己能力范围内积极沟通,大部分平台不会一上来就找紧急联系人。我记得那阵子抓紧主动和客服说明还款计划,对方的态度立马温和很多,不会老是阴阳怪气或者威胁你。
很多人担心失联或者逃避会让事情变好,其实只会让平台加快联系紧急联系人的进程。我朋友就是因为一直关机,结果七八天之后他爸妈就被打了电话,家人知道后还特别生气。所以我自己的做法是开诚布公地告诉平台目前面临的经济压力,有什么解决办法可以谈。
特别建议不要把事情拖成严重失联状态,更别想着删除与平台相关的APP、屏蔽号码,这些操作基本没用,只会让压力提前转移到家人身上。只要不是恶意逾期,基本平台会和你继续协商。即使逾期时间久了,主动联系平台表明还款意向,也比死扛强很多。
关于紧急联络人沟通
真的等到紧急联系人被打电话,说明个人账户已经进入非常严重阶段。平台起初多数还只是转达,希望家庭帮忙提醒本人尽快解决问。生活中难免遇到资金紧张,很多人都是硬着头皮给家里人说了实情,然后再一起想办法还款,走正途比瞎担心强多了。
如果一不小心让亲人接到电话,可以选择和家人解释清楚,及时补救,别让误会加剧,其实绝大多数人都经历过类似的困难。多跟亲近的人沟通,反而更容易走出困境。
的小建议
其实还贷路上遇到问并不可怕,最怕的是一味逃避,平台联系紧急联系人的系统主要还是提醒性质,只要及时正视问,沟通还款计划,影响可以降到最低。亲身经历,我更理解那种被追债的心理压力,但生活还要继续,正确面对问,坚持沟通才是真解决办法。
大家如果正处于这种状态别太过焦虑,合理规划财务,及时还款,才能慢慢走出困局,让生活重新回归正轨。