蚂蚁集团下的借款、信用卡等产品，日常生活中被不少人用于资金周转或消费。有时候因为资金压力，借款人可能出现逾期，一旦发生逾期，陆陆续续会收到一些协商还款的短信。这时候，有人会担心这些短信到底是不是真的，有的会担心上当受骗。要分清真假，其实可以结合短信内容、发送号码、官方渠道等进行辨别，避免误信诈骗信息。下面就从几个方面聊一聊如何识别蚂蚁协商的真伪。

短信内容仔细审查

收到借款协商短信时，看一看短信的内容是否规范。正规的协商短信，通常会包含你的具体信息，比如姓名、借款账号或者部分隐藏的身份证号码，以及还款金额、还款建议方案等。如果内容模糊，甚至用“尊敬的客户”或者“亲爱的用户”之类的称呼，说明可能存风险。正规的协商通知语言相对正式，不会有太多夸张的威胁或诱导字眼，比如“限时注销”“今晚不还就起诉你”等等。遇到这类语气非常强烈甚至夹杂恐吓成分的，多半需要提高警惕。

短信号码来源有讲究

正规的金融机构协商通知一般来自官方服务号码，比如特定的106开头短信平台，或者常见的蚂蚁官方号码。收到个人手机号、陌生短号、微信号甚至是境外号码发来的协商短信，这种情况要倍加小心，极有可能是冒充工作人员。有些情况下是106开头，但尾号和官方公示的不同，也要去核实。可以登录蚂蚁集团官方App或官网查对一下短信发送号码，真假立见分晓。

协商方式是否正规

蚂蚁集团等正规平台的还款协商流程一般比较明确，有时需要用户登录官方App平台自主申请，或是由工作人员电话联系后引导至官方渠道办理。如果短信里要你直接第三方链接、扫码进群，或者添加陌生的微信、QQ，这种不寻常的方式基本不靠谱。并且，正规机构绝不要求提前转账给个人账户，更不会让你去下载一些来路不明的App。

核对官方渠道信息

碰到任何关于还款协商、逾期处理等信息，建议优先官方App自助操作。例如蚂蚁旗下的借呗、花呗等产品，都能支付宝App的入口查到对应的借款状态及相关通知。如果短信内容提到的协商方案App内查不到，或处理建议和App显示的信息对不上，就得谨慎判断了。可以拨打蚂蚁官方客服渠道进行验证。

对方身份要核查

如果遇到对方自称某某平台工作人员，要求电话沟通或加其他联系方式，一定记得让对方提供业务工号、所属部门等信息，并官方渠道核实。正规工作人员不会让用户汇款到私人账户，也不会让你缴纳所谓的“手续费”“认证费”。遇到索要隐私信息、验证码、银行卡密码的，务必警觉，切勿透露。

被要求转账的要警惕

正规公司协商还款，都是指定的官方入口完成，是支付宝App，还是依托的平台转账，全部操作路线都是清清楚楚的。若对方让你直接向个人账户汇款，或者不明链接进行支付操作，就有骗钱的可能，千万别贸然进行。

不要随意点击不明链接

很多虚假协商短信里，会插入一些链接，声称“马上点击提交资料”或“立即办理延期”。实际上，这些很可能是钓鱼网址。点击以后可能套取个人隐私，甚至感染手机病毒。平时办理相关手续，都建议走官方App的标准流程，不要随便点未知来源的网页。

逾期处理要冷静看待

有些短信增加紧迫感，会故意渲染后果，比如说要上门、联系单位家人、信用污点等。即使真的发生逾期，正规机构处理都是按流程走，协商也是跟客户沟通，不存采用低俗威胁手段。如果逾期时间长，确实会对信用有所影响，但决不会区别对待或揪住个人隐私“要挟”处置。

提示

收到关于蚂蚁集团等平台的协商通知，建议三步走一看号码和内容是否合规；二查官方App是否有对应通知；三如有疑惑可联系客服官方核实。遇到陌生个人号、让加微信、转账给私人账户这种状况，九成九是不靠谱的。日常生活中保护好个人隐私信息，不轻信急吓短信，切记官方渠道办理借贷、还款协商等事项，这样更有安全保障。