有段时间我因为信用卡和几款网贷逾期，手机不停地响，陌生号码特别多，尤其是170开头的那种。有时一天能接到好几个，看着号码心里就发慌，不知道是不是催收的人打来的。刚开始完全没有经验，什么电话都接，后来慢慢摸出一些规律，今天就来分享下我的经历，以及如何判断电话是不是催收。

迷茫期陌生电话太多，心理压力大

刚逾期那会儿，我对催收的认识很模糊。手机上只要显示陌生号码，马上就心跳加速。170系列的号码出现频率特别高，几乎每天都会收到。而且这些电话有时不同时间段打过来，甚至晚上也有。我那时会担心是不是银行或者网贷平台的工作人员，也怕对方会说些让我更焦虑的话。后来我发现不少朋友和我一样经历过这种情况，尤其是170、171、以及一些短号码段，都成了高频“骚扰”对象。

170号码的特点为什么总用这个段？

不断的接听和询问，我发现催收电话喜欢用虚拟运营商的号码，比如170、171、165等。这些号码段不像三大运营商那么容易查归属地，有的归属地显示不出，有的显示异地。就是增加迷惑性，让你不敢轻易挂断。催收公司可能喜欢用这种号码，原因一是容易批量购买和更换，二是可以隐藏身份，三是方便切换。如果你经常收到170开头的陌生电话，且近期逾期或者正协商还款，那基本都要多注意。

如何辨别催收电话和普通来电

我了一些经验，遇到以下几种情况，八成是催收——

客气但直奔电话一接通，对方先自报姓名或者机构，语气比一般推销电话要直接。比如“您好，是吗？这里是银行 平台风险管理部……”这种开场，一般都不是普通营销电话。

提及逾期、还款或者协商最明显的标志。如果对方直接问你最近逾期了，或者提醒你还款，这就是催收。普通来电很少会提及个人财务情况。

拿你个人信息核实有些催收还会拿身份证后几位、银行流水等信息跟你核对。普通电话很少会问这些细节。

语气和节奏催收人员说话速度较快、语气很坚定。即使语气温和，内容也带有督促意味，比如“今天能否安排还款”“您的逾期已影响征信”之类。

晚上和节假日频繁来电普通公司业务员一般不会晚间或节假日频繁打电话，但催收人员有时不分时段。

普通来电有哪些特征？

普通电话一般是营销、通知或者朋友的电话。他们的特点

接通后先介绍产品或者活动，内容跟逾期无关。

对你个人信息只会简单确认，不会过度核实敏感信息。

通话时长一般较短，问完就挂，有的甚至是自动语音播放。

归属地比较清楚，出现概率没有170、171那么高。

语气礼貌，推销或通知，没太强的压力感。

我的应对方式

遇到170号码打来，我一开始都会接听，怕遗漏重要信息。慢慢我学会了筛选，经常先用号码查询App查归属地。发现归属地和我历史逾期的平台匹配，就大概率是催收了。有时会选择静音或者屏蔽，毕竟心理压力大，频繁接听也影响工作生活。有些催收态度很差，甚至会情绪激动，这类电话一般我直接挂断。

但如果对方态度还算正常，我会听听平台的还款建议，或者问下协商渠道。毕竟逾期不是靠躲避解决的，能沟通就沟通，实沟通不了就暂时不回复，等自己冷静了再联络。有些平台的催收其实帮你传递了还款政策，不舒服，但也算给自己多一个选择。

170号码是不是一定是催收？

我的经验里，170开头号码很大概率是催收，尤其是逾期、协商阶段，但不排除也有普通业务员、推销人员用这个号码段。所以不要因为号码而完全判断，有时候需要结合通话内容、近期状态、归属地等多种因素来综合判断。也要了解自己的逾期情况，看看是不是和来电时间、号码段相关。

如何减少骚扰电话

我后来选择使用号码屏蔽软件，把170、171等号码段设置为自动拦截。不过，真正重要的还款协商电话还是需要接听。如果不确定是不是催收，可以先让对方自报身份、核实信息后再判断。如果担心个人信息泄露，也可以选择只简要回复，不涉及过多隐私。还有就是，尽量尽快和平台协商还款，减少催收电话次数，生活压力就会小很多。

心态调整很重要

面对催收电话，最考验的是心态。不要因为陌生号码就莫名恐慌，尤其是170、171这类号码。不管是不是催收，都要保持冷静，认真核实信息，不要被恐吓语气影响，如果对方有合理协商建议可以考虑，别把所有电话都当作威胁，也别轻易泄露个人信息。慢慢行动，事情就会得到解决。

经验

170号码段经常是催收常用号码，但也有例外。判断是不是催收，还是要综合分析通话内容、语气、个人状态。遇到陌生电话，不要慌，保持冷静，做好信息核实，采取适合自己的应对方式。经历过这段负债期之后，我发现与人为善、处理问、调整心态才是最重要的。每个人都有可能遇到逾期，希望我的经验能帮你分辨催收电话，早日走出困扰。