前几年手头紧，加之消费观念不太理性，办了几张信用卡还借了一些网贷，用着的时候倒是挺方便的，可后来收入跟不上支出了，银行卡里逐渐见了底，账单每月滚雪 似的，终于出现了逾期。最揪心的事儿莫过于那一通通催收电话。当时有很多电话是以045开头打来的，我就一直搞不清楚，这045到底是哪里的号码，归属哪个催收机构。朋友也有一样的困惑，后来我查了查资料，也亲自询问了催收方，这才弄明白了其中的来龙去脉。现就结合自己的经历聊聊遇到的情况和一些应对的小经验。
城市来电045电话归属地真相
当初连续接到一连串以045开头的号码打进来，有一次我实忍不住问了对方，对方回复说他们是代表银行进行调整和沟通的。后来自己网上查询，045其实是黑龙江地区的区号，比如哈尔滨0451、齐齐哈尔0452等。绝大多数信用卡、网贷逾期的催收，都是银行或者网贷平台委托的第三方催收机构负责的。黑龙江那边的号码，常见的来源包括哈尔滨、牡丹江、齐齐哈尔等地的催收公司。
据我的经历，045开头的号码大多属于这些被外包出去的第三方合同催收公司，有的催收员会自报单位名称，比如“某某数据”、“某某咨询”、“某某金融服务”，不一样的平台对应的外包催收公司不同。有的会明说自己的单位，有的只是以合作单位的名义开展工作。从我的观察，他们很多是坐席客服办公，拨打全国业务，所以你是哪个地方的用户，都有可能被呼叫系统分配到这些远东北的催收公司催收任务。
催收手段多变，亲历过的那些桥段
回忆起被催收的那段时期，不得不说压力真的不小。这些催收公司采取的方式不少，主要包括以下几种，我基本都碰到过。
频繁电话轰炸
每天起码八到十个电话，有时候晚上也会来，有些是本地的，有些就是045开头的。电话里突出强调逾期影响，有的催收员专业礼貌，会耐心听你叙述情况，有的态度比较强势，话说得很重，甚至会有点咄咄逼人。
微信、短信轮番轰炸
打电话，有些催收会短信、微信或是其他通讯软件发消息，说你的欠款如何如何影响征信、什么法律责任等，反复提醒逾期后果。但大体还是以打电话为主。
联系家人、同事施压
我接到催收电话没接几天后，家里人也接到了0451开头的电话，这让我有点受不了。后来简单了解了一下，这大多源于办理时填报的紧急联系人。一般正规的催收会有分寸，如果有亲友被打扰可以善意沟通，说明自己会处理欠款，恳请不再联系家人，多数还是可以沟通的。
发送告知函或邮件
个别情况下上门催收
有听说极个别催收会提到“要来登门拜访”，但我个人遇到的大多只是电话和手机信息，从未真的出现当地工作人员上门。按现行规定，规范的催收一般不会直接上门，尤其是第三方机构。
如何冷静应对，亲历的几个方法
说到底，压力最大的时候是既要面对还款压力，还要被催收信息包围。后来自己想明白了几个道理，也找到一些让自己没那么慌的应对小窍门，或许能给同是负债中的人一些启发。
认清自己的欠款状况
刚开始会有点混乱，不知道到底欠了多少。后来我列了表，把所有信用卡、网贷的平台、欠款时间、金额、利息、违约金都登记明白。这样接到电话时，起码能了解真实状况，对方说数字不对时，可以及时质疑。
核实催收身份，不轻信威胁
045区号的电话多数确实是正规外包催收，但也存冒充可能。有一次遇到自称“法院工作人员”的045电话，后来查了官网，并没有相关案件，所以遇到自称特殊身份的务必多查多问，真要收到法院传票一定会有书面材料和相关流程，不会只有电话或短信。
理性沟通
遇到态度好的催收员，可以坦诚表达现状和还款意愿。自己实没能力全额马上还清的，提出分期或宽限计划，合理表达诉求。大多数情况下，对方是愿意正常沟通的。
保护个人信息和亲友信息
办理借款时候留紧急联系人的时候就要注意；如果后来催收找到家人电话，要及时告知情况，让家人有心理准备，并提醒催收机构集中联系本人，不要骚扰他人。可以多次清楚表明自己的主张。
积极处理，不逃避
最怕的其实就是一味逃避。即使当前还不上，也要尽量争取收入，有能力还的时候尽量主动和平台沟通。把自己反复保证的还款承诺走实，逐步解开心结。我的经验是，讲清楚真实情况，绝大多数合作方还是能适当延展协商的。
注意收集凭证和保存对话
电话、短信、微信沟通，保存聊天记录是很有必要的，这后续有争议时有凭有据。对于有疑虑的威胁或过激言论，也能保护自己。有一次沟通后对方说要录音，我也表达了同意，事后果然那一笔欠款顺利协商延期。
负债期间的心理调适
具体的应对策略，自己过程中文心压力也很大，尤其被催收多次以后。后来我刻意减少接触负面信息，该接必接，可以设个闹钟，每天集中半小时解决相关事宜，剩下时间还是把重心放正常生活和提升收入上。
如果真的无法平复焦虑，可以和家人或朋友坦诚沟通，寻求心理疏导，甚至寻求心理咨询帮助。长期来看，健康的心态对于解决负债问至关重要。
045开头的催收电话，背后多是黑龙江那边的第三方催收公司。他们的催收方式各有不同，但总体以电话、短信、邮件为主，部分平台也可能压力传递家人，但按平台规定、相关法律，正常协商和还款是根本出路。切记任何时候都不要惊慌失措，更不要轻信过度威胁，理性、坦诚、及时沟通及持续的自我调整，才能真正走出债务困境。现回头看，一切终将过去，只要脚踏实地总能挺过去。