互联网金融业务的发展，滴水贷等各类网络贷款平台已经成为很多人日常生活中的一部分。还款过程中，难免会因为各种原因出现逾期，还会收到平台发来的短信，内容多半是“协商还款”或者“还款提醒”。有不少人心里犯嘀咕，滴水贷发来的协商短信到底能不能信？怎么辨别是不是诈骗？下面结合日常经验，为大家梳理一下相关知识。

什么是协商短信？

当用户发生逾期，滴水贷及类似网贷平台回收贷款，往往会主动联系借款人，发送短信、电话、邮件等不同形式的信息。协商短信的内容主要集中提醒还款、告知逾期利息、提出减免、分期、延长还款等“协商还款”的方案。这类短信目的于督促还款，同时也向用户展示平台的“人性化”处理方式。不过，也不排除有些不法分子冒充平台客服进行诈骗，所以千万不要掉以轻心。

如何辨别协商短信的真伪？

第一步得看短信发送的号码。一般平台短信会官方认证的106码号或者APP内官方消息推送。如果短信号码异常，比如是位普通手机号、境外号码、短位号，就要警惕了。第二步要核查信息内容，正规的协商短信不会要求提前支付费用，也不会让你加陌生微信、QQ、转账到私人账户。正规短信内容中一般只让你登录官方APP或者正规途径联系平台客服。第三步建议直接登录官方APP看看是否有一致的信息推送，并APP内的官方客服电话进行核实，不要直接短信里的链接操作，更不要随意点开可疑网址。

常见的诈骗手法有哪些？

如果碰到以下情形要高度注意短信内容里夹杂着短网址、快手链接、或者有类似“限时减免”“现回复马上免利息”。更严重的是，对方主动要求添加个人社交账号，一旦添加后，对方会诱导你将借款、还款资金转入私人账户，这明显不属于平台正常流程。还有假冒客服以“降息减罚”为由，诱导借款人提供身份证、银行卡、验证码等敏感信息，这都属于高危操作，务必提高警惕。

自己到底该怎么做？

遇到协商短信时，最直接稳妥的方式就是登录滴水贷官方APP，或者平台线客服、官方公众号等正规渠道核实信息。如果官方APP内有与短信一致的还款协商邀请，可以放心沟通协商。如果完全找不到相关提示，那短信的真实性就要打个问号。这种情况下，可以找银行流水等证据留存，避免将来有不知道名号的第三方来追债。如果对方持续骚扰威胁，可以向警方咨询或寻求法律援助，不要自行妥协。

关于协商还款的几个注意事项

即使协商短信来自滴水贷官方，有些细节同样要注意一是协商内容是否有真实的减息、免息、减免罚息等协议条款，建议要求官方提供正式书面协议或者APP留痕，别仅凭口头承诺；二是协商还款不会导致征信影响消除，逾期本身已记录征信，协商仅是帮助你还清，不等于“白纸一张”；三是及时保存协商通话、短信、合同等证据，防止后续因疏漏产生争议。

被误导怎么办？

若不小心信了假短信，资金已经转出，第一时间要保留所有转账凭证、聊天记录，立即联系银行尝试止付，同时报警备案。千万不要因害怕被催收、怕丢面子就隐忍不报，这样只会让骗子有机可乘。后续还要及时向潮汇滴水贷官方说明以免被“二次催收”。

提升防范意识，谨防信息泄露

保护自身信息安全最重要。如果已经泄露身份证、银行卡、联系方式、验证码等，一定要密切关注账户变动，必要时及时更换相关密码或者冻结账户。平时不要公共论坛、二手平台、陌生社交网络上暴露个人信息。还款、协商全部官方渠道，别相信“能帮你下架逾期信息”的许诺。

这些判断和应对措施，大家处理滴水贷等平台的协商还款短信时就能多一份心眼、少一分被套路的风险。理性借款，合理还款，才是保护个人信用与财产安全的最好办法。