接到调解中心来电并不罕见

很多人信用卡、网络贷款等还款出现逾期后，常常会突然接到自称“调解中心”的电话。这类来电让不少人感到紧张，甚至担心自己是不是马上就要被法院起诉或者立案。其实，这种来电并不罕见，主要是银行、贷款公司或者第三方催收机构促使借款人还款，采取的沟通方式之一。

调解中心往往是扮演债权人与债务人之间沟通桥梁的角色。他们会详细了解你的实际还款情况、收入情况、还款意愿，并尝试进行协商，帮助双方达成一个还款方案。对于大多数逾期用户和调解中心的对话其实是一次协商和妥协的机会，并不直接等同于进入法律诉讼程序。

调解中心来电之后会不会被立案？

接到此类电话后，不少人都担心是不是马上就要被列为法院立案对象。其实，调解中心的来电和法院的正式立案有明显区别。绝大多数的调解电话只是催收流程中的一步，是诉讼前希望友好协商解决问。只有协商失败、债务人拒不还款情况下，债权人才有可能选择法律途径解决。

假如你暂时还不上欠款，可以接到来电时如实说明自己的实际困难或者主动态度积极地寻求分期、延期等还款方式。通常只要有还款意愿，大多数债权人还是愿意协调的。调解中心更多的是促成双方达成一致，而不是一步到法院立案环节。

如何应对调解中心的来电

很多人接到类似电话选择不接、拉黑或挂掉，这样其实反倒增加了法律诉讼的可能。面对调解来电，主动接听，并说明自己的情况和还款打算，是较为理智的办法。你可以向对方了解清楚债务金额、逾期天数、对方提出的解决方案，并结合自己的实际情况谈出自己能够承受的还款方式。

过程中切记对任何还款协议、分期安排等要进行书面确认。如果涉及到账户、转账等，一定要确认收款方是不是正规的金融机构账户，防止误入诈骗陷阱。如果债务金额较大，建议留存好沟通的录音、协商短信等资料，为后续可能出现的法律纠纷做好准备。

什么情况下会真正被立案

一般只有多次沟通都没有进展，借款人推脱或拒绝配合、逾期时间过长，债权人无奈之下才会选择向法院起诉。如果借款金额较小，进入司法程序的概率较低。金额较大或涉及恶意逃避债务的，才有可能走到法院这一步。

一旦法院立案，借款人将会收到正式的法律文书，比如传票、起诉状等，相关案件也会有案底记录。法院判决后仍拒不还款，可能会被纳入失信名单，限制高消费或冻结部分财产。所以，看到“调解”两个字还属于协商阶段，若变成了“传票”、“判决”等则说明已经进入诉讼程序。

如何保护自身合法权益

接到类似电话时，不要惊慌也不必消极对待。确认对方身份，拒绝随意透露个人银行卡号、验证码等敏感信息。遇到要求线下私下转账的要留个心眼，大金额债务可优先选择正规第三方平台提交还款。

如果觉得自己的权益受到不合理损害，比如被暴力催收、信息泄露等，可以及时向有关部门投诉。属于正规调解机构提出的合理协商，还是要好好把握机会，积极沟通，争取获得最大限度的宽限与宽容。

调解中心来电是信用卡和网贷逾期后的常见环节之一，并不代表就一定会被起诉或立案。保持冷静，积极应对，按时还款、协商解决，大多问都可以妥善处理。保护好自己的信息，维护好自己的信用，尽量避免债务进一步扩大，是化解矛盾的关键。