越来越多的人使用类似“放心借”这样的信用贷款服务,有关逾期问的困扰也随之增加。很多人借款过程中会填写联系人信息,但对这些信息的具体用途和逾期后的影响却知之甚少。到底逾期了,平台会联系哪些人?联系人接到电话后会发生什么?这些问不仅困扰着借款人,也让亲朋好友的联系人感到不安。下面从不同角度,对相关情况做个详细梳理。
信用贷款逾期后通常联系哪些联系人?
申请“放心借”这类信用贷款产品时,借款人大多需要填写紧急联系人、配偶、父母、朋友或者同事的电话号码,并同意平台获取手机通讯录。逾期后,催收流程往往先从借款人本人开始,短信、电话、App提醒等形式,提醒及时还款。如果借款人一直未处理,自己电话不接或者屏蔽了催收号码,催收团队或外包机构可能会按照申请表上填写的紧急联系方式一一联系进行沟通。有的平台还会尝试拨打借款人通讯录里面的部分号码,但一般会优先联系直系亲属或者工作单位固定电话。
催收会如何与联系人沟通?
通常情况下,催收人员联系借款人的亲属或联系人时,会简单说明来由,例如“您好,请尽快联系某平台客服处理逾期问”,并不会直接透露具体借款数额和详细借贷合同内容,这样可以一定程度上避免涉及个人隐私。但也有情况会给亲属造成一定的心理压力,比如反复拨打或者言辞强硬,让联系人帮忙转达还款信息。
联系人信息被拨打后有可能出现哪些后果?
社交关系尴尬不少人将亲朋好友紧急联系人,一旦这些联系人收到平台催收电话,可能会知道你欠了钱,和家人、朋友之间会有一些尴尬和误会。
影响正常生活有的联系人可能会因为高频率的陌生电话或者短信感到困扰,有的甚至影响到了其正常生活、工作,有时也会持续性骚扰,带来情绪压力。
跟进沟通压力家人和朋友被催收机构联系后,很可能会主动找借款人沟通,还会不断提醒或劝导尽快还款,这种压力有时甚至大于平台本身带来的压力。
工作单位被打电话如若借款人填写了工作电话为联系人信息,有些单位的前台、同事可能会直接接到电话。这种情况往往会影响到借款人单位的声誉,企业有时会而对员工产生误解。
逾期联系人被拨打后,借款人和联系人应该如何处理?
借款人自身应及时与平台协商,主动说明情况,争取宽限期或重新制定还款计划,积极面对问题。
如果联系人接到类似电话,应保持冷静,建议不要随意透露自己的个人信息以及借款人的更多隐私内容,确认对方身份后可建议平台直接与借款人本人沟通和协商。
建议借款人提前和联系人沟通,尤其是还款出现困难时,让他们有心理准备,减少被突然骚扰时的焦虑。
如果催收过程中出现不合理的骚扰,比如电话骚扰非常频繁、影响正常生活,可以考虑正规途径,比如投诉平台客服或查阅相关法律条文,维护自身的合法权益。
如何防范联系人遭遇此类影响?
申请信用贷款时,尽量合理选择填写的联系人信息,避免将工作单位、非直系亲友及重要的社交资源紧急联系人。
借款后应该按时还款,保持良好信用,不仅避免自身麻烦,也保护了亲友的正常生活。
如果的确需要周转资金,建议综合评估自身还款能力和家庭情况,慎重决策,避免逾期风险。
借款人可以借款前与拟被填写为联系人的人沟通,让他们心里有数,避免突然接到催收电话时不知所措。
相关法律权益与保护提醒
我国相关法律中,个人信息和通信自由都有明确保护,催收方式也有一定界限。催收过程中如果对方的行为超出合理范围,比如频繁骚扰、以暴力或威胁等方式施压,可以收集证据,投诉和维权途径寻求帮助。必要时,也可考虑寻求法律咨询,合理保护自己及亲友的合法权益。
信用卡和网贷逾期后,平台确实有可能根据借款时填写的信息,逐步联系紧急联系人乃至部分通讯录里的朋友。为避免此类情况带来的尴尬和困扰,贷款时量力而行,规范授权,极为重要。遇到逾期问时也要理性应对,保护自己和亲友共同的合法权益。