自从信用卡和网贷逾期后，我经历了不少催收电话，那段日子真是心力交瘁。其中用186号段打来的电话尤其多，一开始我还以为都是某个专门的催收公司，但后来慢慢才摸出点门道。今天就把我的一些亲历和体会分享出来，给大家一点参考。

第一通186开头的催收电话惊魂

有天中午，手机响了，是186开头的陌生号码。那时我还没习惯这种电话，心里咯噔一下，接对方就直说是某银行的合作方，帮忙催收还款，语气里带点威严。我问为什么不是银行客服打来的呢？对方说他们是合规授权的第三方。我当时半信半疑，挂了电话还有点怕，因为对方知道我的姓名、逾期金额和部分网贷信息。后来类似的186电话经常打来，有时候是“银行委托催收”，有时又自称什么金融服务公司。

186号段电话有哪些常见的催收公司

我搜集了一些资料，也跟借过钱的朋友们交流，发现186号段是属于 联通的手机号段，这种号段既可能是正规催收公司员工用，也有部分中介、外包公司或者律师助理用来进行电话通知。所以186号段本身并不能代表是哪一家催收公司，但用这个号段的常见催收机构有全 通金融外包、某某资产管理、几家银行的外包催收团队等等。但说实话，他们太喜欢更换电话了，而且有时员工用个人手机打，所以很难准确分辨是哪一家公司。

这些催收公司操作合规吗？

结合我的经历，他们操作合不合规，主要看以下几点一是有没有提前发相关逾期通知短信、邮件或官方APP提醒；二是打电话时有没有自报单位、委托方，语气和方式是否文明礼貌、不带威胁；三是会不会泄露隐私或骚扰亲友。我的信用卡逾期那会，某186号打来的电话确实自称银行委托，但有两次被另一家186段号打来，直接问我工作单位、家庭住址，语气挺冲，说银行会拉黑我，这种就明显不太规范。

面对186号段催收电话的真实感受

其实，刚开始接到这些电话大多会紧张、害怕，觉得是不是遇到“黑催”“暴力催收”。但后来我，正规银行和头部网贷平台基本都委托专业第三方公司催收，招聘的员工素质参差不齐，但只要不过分骚扰、没有表现出违法言行，那多数是依法办事。更何况欠款方，毕竟有义务按合同还钱。

当然也碰见过不太正规的情况。比如没提前通知默认直接爆通讯录、连续一天打十几次电话、对家属说些夸张的话。这种我都会选择录音，然后反馈到金融机构官方客服投诉。有一次银行立马叫停了那个催收团队，让客服人员重新沟通，语气立刻变缓和了。

怎么分辨186号段电话催收是否正规

我的经验是，第一步问清对方单位名和委托情况，比如“请问您是哪个公司？是否持有正式委托证明？”只要态度客气，对方一般都会说明。有正规业务的公司会愿意协商还款事宜，但不会过分施压。如果催收人员直接威胁你，或者当天反复来回换号码骚扰，甚至涉及家庭和工作单位，这种行为就可以合理怀疑其合规性。有的催收公司会发电子委托函或和银行、平台协同通知，这类更正规。也可以到银行或网贷平台官方核实催收信息。

亲身找到合规解决催收的方式

我的账单越滚越大后，终于下定决心主动联系银行，说明经济状况，申请分期或协商还款。银行给我提供了官方还款计划，催收电话也慢慢变少了。经历过这阵子各种186催收电话，我发现，只要摆正心态，主动协商还款，多数催收公司态度都会缓和，不再夸张恐吓。关键还是要核实来电方的真实身份，不要私自把钱打到陌生账户。

后来再遇到陌生186号电话，我会直接问明来意并录音，并告知对方“如果是正规催收，请出具相关委托信息。”正规公司会发短信或邮件说明，不会避而不答。如果真遇到恶意、越界骚扰，也可以向平台、银监部门投诉。

催收电话不可怕，科学应对最重要

186号段联通号段，被不少催收公司用来与欠款人沟通。是不是正规，要结合来电内容、沟通方式判断，不能因为号码段一棒子打死全部都是野蛮催收。我的最大感受是，及时还款、规范沟通、正视问，是解决信用卡和网贷逾期的不二法门。催收过程再难，都能过去，认真对待问，千万别盲目恐慌或者逃避，只有这样才能彻底摆脱债务困境。

一路走来，经历了各种各样的电话催收，还有遇到过小公司用非正常手段催款，但当我选择正面应对、主动沟通，对方往往态度也跟着转变。只有回归理性，整理好资料，按照正规流程办事，不给非法催收可乘之机，才能顺利渡过难关。