信用体系的完善，信用卡和网贷逐渐成为很多人日常生活的一部分。不过一旦出现逾期，银行和贷款公司本身的催收外，不少人最担心的是亲友或同事收到催收电话。很多人都困惑，催收是否真的会联系借款人最近的亲友？遇到这类情况又该怎么应对才比较合理？

催收一般是怎么联系借款人的呢？

通常，催收人员会优先联系借款人本人。是银行还是网贷平台，他们会先电话、短信、邮件这些方式提醒逾期和还款事宜。如果这些方式都失效，比如借款人的号码注销了、长期无人接听，催收机构才会考虑联系借款人申请贷款时填写的紧急联系人。这些联系人往往是配偶、父母、朋友或者同事。

亲友收到催收电话的可能性大不大？

亲友收到催收电话的情况并不罕见，尤其是网贷平台，申请的时候需要填写紧急联系人信息。当对方联系不上本人时，就会按照表格依次拨打亲友的电话。不过，银行一般不会随意拨打不是借款人本人登记的号码，除非逾期时间较长、本人确实彻底无法联系。有些网贷公司催收力度大，会更早联系亲友，目的是提醒借款人尽快处理逾期问题。

亲友怎么应对这类催收电话呢？

亲友如果接到催收电话，千万不要慌。一般催收人员会说明来意，要求传达还款信息。这个时候，亲友可以采取以下几种方式冷静应对

只需简单回应，表示理解，可以将信息转达给借款人。

无需透露自己与借款人的详细关系，也不必透露自己更多个人信息。

如果有催收人员表现不礼貌，亲友可以直接挂断电话，或明确表示只能转达信息，不负责还款。

遇到骚扰频繁的情况，可以记录电话号码，保存通话录音，后续如有需要可寻求帮助。

借款人本人该如何处理逾期和通讯问？

一旦逾期后，借款人要尽快与银行或贷款机构沟通，说明具体原因。如果暂时无法还款，可以申请延迟还款或分期还款，有时候机构会酌情处理。如果经常更换电话号码或者屏蔽催收热线，反而可能让催收机构觉得联系无望，于是寻求亲友帮助，这样反而增加了亲友被骚扰的可能。

很多人担心自己的信用会受到多重损害。如果逾期发生，主动沟通是维护个人信用最有效的方式。逾期记录可能会出现征信上，但只要积极处理后续问，影响会逐渐减弱。

遇到过度催收或者骚扰该怎么办？

大部分银行和正规网贷平台都有专业的催收流程，催收人员不会超过界限。但极少数催收团队可能出现频繁拨打电话、言语不礼貌甚至影响正常生活的情况，如果遭遇此类行为，可以保留证据，并询问相关部门，比如消费者协会等。亲友也可以提醒催收人员自己不是债务责任人，只能转达信息。

生活中怎样预防催收联系亲友？

借款时应该谨慎填写紧急联系人，尽量选择知情且可以理解情况的亲友。同时合理规划个人财务，避免逾期发生。如果已经出现逾期，主动联系贷款机构沟通解决方案，及时还款，减少催收机构联系亲友的可能性。平时如果亲友询问这类情况不用过于尴尬，可以坦诚说明情况，让大家都安心。

的建议

信用卡和网贷逾期并不可怕，最关键的是要及时沟通、积极应对。亲友收到催收电话只需要简单转达即可，过度干预不必要。保持正常沟通，有问就去问专业人士，不要害怕，有诚信就有解决的办法。生活中多留心个人信用，懂得处理逾期，就能减少不必要的负担。