去年年中,我遇到过一段特别焦虑的时期。工作变动加上生活开销,导致我的信用卡还款出现了逾期。手上最多的一张就是浦发银行的信用卡,逾期后确实有经历一些让人头疼的事。今天把自己的感受和经验说出来,也是希望给和我类似经历的人一点参考,少走弯路。
突然收到银行短信和电话
刚开始逾期,还只是几天内。我手机上先是收到了浦发银行发来的提醒短信,说信用卡已逾期,要求尽快还款。那时候其实我就有些慌,想着是不是几天问不大?但没想到,第二天一早,就有浦发的官方电话打来,语气非常正式,询问我的还款计划并提醒逾期的后果。这时候我才意识到事情可能没那么简单。银行方面其实还算克制,没有太过分的催促,但已经让我心头一紧,逼着自己赶快想办法还钱。
逾期后银行催收更加频繁
如果短时间还不上,银行的催收力度会明显加大。那段时间,我几乎每天都能收到电话。有时候是自动语音,有时候是工作人员打来了。他们会提醒你信用记录受影响,还会问你具体什么时候能还清。有时候自己本来就很焦虑了,银行追问得详细,难免心情更紧张。但整体早期这部分催收还是比较体面的,还不会涉及通讯录。
通讯录会不会被联系的情况
我一直纠结一个问如果一直还不上,通讯录里的亲友到底会不会被银行打电话骚扰?等逾期过了一个多月,我发现陆续有两个朋友反映,接到过不太熟悉的座机打来的电话,说是银行的,问他们我最近联系过没有,还提到了我的名字。语气并不粗暴,但也让我的老同学和亲戚觉得很莫名其妙,纷纷私聊我是不是遇到了什么情况。那一刻开始,我才明确,逾期久了之后,银行或其委托的催收确实会留存的紧急联系人,侧面了解还款情况。
银行后期可能采取的几种措施
经历下来,我了逾期3个月左右银行大致会有哪些措施
继续电话催收,力度更大,语气严肃甚至带有一点压力感
短信、邮件、账单附加警告内容,一遍遍提醒逾期影响
联系到账单里的紧急联系人或者部分通讯录号码,间接施压(不一定每个人都遇到,但确实存)
会寄送催收函到户籍或办卡地址,形成正式书面催收
有一次甚至我的公司前台给我转过电话,这让我觉得有点尴尬
这些措施主要是想尽办法让本人正视逾期带来的问,希望你能主动解决欠款,银行的逻辑并不是专门找麻烦,而是各种可能的途径找你沟通。
协商还款是有可能的
和很多人一样,我最害怕的就是家庭、同事知道我的信用卡逾期这件事。收到亲朋好友被联系的消息后,我赶紧自己主动联系了浦发的信用卡客服,坦诚表达了自己的难处,希望能分期还款或者延缓几天。这里建议一定要主动说明情况,不要逃避。客服听了我的经济状况后,帮忙登记了我的请求。几轮沟通,后来银行为我争取到了特殊协商分期,压力才算小了不少。这个并不一定适用于所有人,需要结合当时的个人情况和银行政策。
影响征信及后续会面临的压力
最长一次逾期,我拖了两个月才还清,这也实实影响了个人征信,导致后来办贷款有点麻烦。更重要的是,心理压力一直没能缓释,怕银行找单位、怕家里父母担心,所以不得不熬夜想办法还钱。后来和懂行的朋友聊了聊,其实有些措施只是手段,并不是有意让你难堪。只要不放弃沟通,努力表明还款意愿,银行也愿意一起协商解决。
对待催收电话的个人心得
经历过以后,我了一些处理催收电话的小窍门
不隐瞒不躲避,如实告知当前还不上,但会尽最大努力解决
积极沟通,表达自己的还款计划和实际困难
收到涉及联系人被打扰的消息后,及时联系银行说明情况,尽量让他们以后直接跟本人沟通
保存好每次沟通的内容和短信,有问可以证据
其实银行也讲规矩,主动沟通会让后续变得简单一些。
写的感受
走过这段信用卡逾期的路,心里对信用和债务有了很深的体会。卡逾期以后,不仅是银行方面的压力,更是亲朋好友可能受到波及的尴尬。遇到问千万别逃避,及时沟通、主动解决,还款意愿坚定,银行会有相应处理办法。只要心态摆正,理清还款方向,就有办法渡过难关。希望自己的经历能为正经历类似问的你带来点启发。