去年我忙着养家糊口，生活压力大，信用卡和网贷的债务越来越多。起初想着每月还能缓一缓，后面手头紧就真的逾期了。有好几家金融机构打电话过来催款，有些语气还特别激烈。没想到后来其中一家银行广州天河区法院的特邀调解平台联系到我，收到“1068案件”的通知时，我心里一阵慌，但也意识到事态必须重视。

那时候，家人还不完全知情，我自己也没头绪该怎么办。到底是去法院还是找银行协商？我第一时间上网查，身边朋友也给我一些建议。不过，真正解决问还是得自己去面对。

面对逾期压力，心理反复挣扎

刚刚接到法院特邀调解的信息那会儿，心里很乱。从一开始的害怕和排斥，到想开了之后琢磨怎么应对。其实，后来才明白，法院这边发出调解通知，不是要直接判我坐牢或者强制执行，而是给大家一个坐下来协商解决的机会。

催款电话依旧会来，焦头烂额之中，我强迫自己冷静下来。想清楚了“早点解决才是正路。”特别是涉及到法院和调解平台，自己当事人是有权利参与协商的，不能一味躲避。那时候，我问自己要不要主动联系平台？如果不回应，会不会让局面更加糟糕？

了解调解平台流程，准备材料

按照法院平台通知的指引，我登录相关网页，看到“广州天河区法院特邀调解平台”有详细介绍，说白了就是第三方调解员帮助双方沟通。平台上还能上传自己和银行（或网贷公司）的信息与材料。我的建议是，收到法院通知后，先别慌，确实要认真阅读调解流程。

我准备了自己的收入证明、家庭开销明细、逾期的信用卡和贷款合同、以及之前和银行的电话录音。平台会指派一位调解员，他们会打电话或者平台消息来和你沟通。调解员态度都还挺中立，会听双方陈述，大家别害怕说出自己的实际情况，比如现阶段无法一次性还清，愿意分期或减免利息等等。

和银行协商，尝试达成方案

调解平台的好处是双方能坐下来谈。银行方面往往也愿意给出一定的还款方案，比如分期、减免部分违约金。调解员会把我的诉求和银行的建议都记下来。如果银行的初步方案过高，我会解释自己的收入状况，适当提出“每月能承担多少”，强调家庭经济压力。

协商过程中要有诚意，千万别一味拖延或者冷处理。我的体会是，有时银行的要求会宽松一点。但还是要自己结合家庭实际，别勉强承诺。调解员通常会建议双方尽量达成一致，避免后续诉讼。如果协商能成，调解平台会出具调解协议，载明每月还款金额、还款期限及违约责任。

签署调解协议后的注意事项

协议签好后，平台会备案。银行和我按照协议执行还款。压力没完全解除，但至少不会再有让人焦虑的催款电话。那段时间我每月都记着还款日期，不敢怠慢。

如果过程中还遇到困难，比如突然失业，可以第一时间联系调解员说明情况，有些银行愿意再调整方案。如果资金实跟不上，与调解员再协商，别让协议变成“空白纸”。我的经验是，只要主动沟通，平台和银行态度会相对好一点。

一番理性面对逾期，善用调解平台

广州天河区法院特邀调解平台处理这种逾期案件，能缓解不少压力。毕竟比“被动挨催收”要好很多。生活中，信用卡和网贷逾期很容易发生，有时候并非完全是个人失误，可能真的是家庭突发状况。如果遇到法院发来调解通知，不用恐慌，按照流程积极配合。

平台有便捷的沟通渠道，还有专业调解员帮忙协调。不管是分期还是减免违约金，有协商余地。不建议拖到进法院诉讼，有时候产生更多法律和经济成本。自己要提前准备好相关证据、材料，实事求是地表达需求。调解协议执行期间，一定要守约，避免后续纠纷。

解决逾期问后，生活慢慢步入正轨。我学到了理财的重要性，后面再用信用卡、网贷都会理性规划。不再随意消费，也建议身边人保持好心态，有困难可以用法律渠道解决。特邀调解平台有助于双方理性沟通，是个现实生活中的好选择。