几个月前，我经历了一段经济压力后，接连收到了几个陌生的来电。每天都是不同的号码，有的归属地显示为湖南常德，号码都是0736开头。最初我以为只是普通的广告推销，可是电话那头开口就问我某个网贷平台的贷款还没还上，让我一下子紧张。

0736开头的催收电话到底是哪家网贷？

接到0736开头的电话之后，我第一反应是去网上搜这个区号。发现它归属地是湖南常德，但这并不能直接判断是哪家网贷。催收一般不会用官方号码，大多使用小号、虚拟号码。有的平台直接外包给催收公司，这些催收公司各地都有分部，使用的电话更是五花八门。所以0736开头的电话也许并不是网贷平台的官方号码，而是催收公司分配下来的工作号。

其实我申请网贷时，留过真实的手机号码和部分个人信息。逾期后，对方根据合同约定会有权限联系我或者我的紧急联系人。于是，不是来自平台客服电话的来电，极有可能就是外包催收。别因为归属地或者号码陌生，就放松警惕，有贷款未结清时收到此类电话的概率非常高。

怎样判断自己是否真的要还款？

只要手里有借过网贷，就应该清楚自己平台的还款进度。我的建议，每次申请完贷款，建议把还款计划、金额、分期时间都记本子上，一旦逾期，要核查平台官方APP或客服，看看是否确实有未还款项。

催收往往电话里口气很冲，甚至有的用威胁性的语言，声称马上就要上门，或者起诉、拉黑征信。面对这些，一定别慌。我的体会是拿到信息后，登录原来借款的平台APP，看看逾期天数、金额与电话里的是否一致，再尝试拨打平台官方客服电话核实。有时候平台也会APP里发逾期提醒。只要数据对上，基本能确认这笔钱确实该还。

我自己曾碰到骗子冒充催收，用别的理由让我扫码、转账，提高警惕，如果对方引导用私人账户收款、收取额外费用，或者让你点奇怪的链接，都要留心可能误中圈套。务必平台官方渠道还款，避免被骗。

如果不用管这些电话，会不会有严重后果？

有很多人觉得只要换个号码，拉黑催收，时间长了债务就消失了。我也曾这样想过，但反复被催收电话和短信“轰炸”几天后，自己的内心压力急剧增加。

绝大部分网贷平台，逾期后的前期，走的是电话、短信催收。逾期天数变多，催收力度会加大，有可能会联系紧急联系人，甚至有的会把个人逾期情况同步到征信或者行业黑名单上。影响的可不仅仅是日常消费，还可能影响房贷、车贷以及之后的信用卡审批。

如果一直不还款，继续无视，部分平台或催收团队有可能采取诉讼手段，要求法院判决偿还，甚至申请强制执行。概率看似不大，但不能完全排除这种可能。与其这样拖着，我个人更倾向于主动联系平台，说明困难，看看能不能协商延期、减息或分期支付。有的平台会给出一定宽限期，让还款压力变小一些。

如何正确沟通和解决逾期问？

我一开始以为只要不接电话，对方就无法找到我，但事实证明并不是这样。后来我决定主动沟通，拨打网贷平台的官方客服电话，直说当前经济状况，请求协商解决。

沟通时态度要诚恳，把现有经济问和还款能力讲清楚。平台不是完全没有温度，有些真的愿意针对特殊情况给出暂缓还款或减免利息的建议。只要不是恶意不还，大多平台愿意协商。切忌情绪失控争吵，对自己没有任何帮助。

我还咨询过身边有逾期经验的朋友，大家的共识就是千万别逃避，面对问更容易尽快结束这段煎熬。主动联系、理性沟通，最终平台同意给我三个月的宽限期，让自己工作改善后顺利还清欠款。

怎么保护个人信息和家人？

催收时他们可能会联系紧急联系人，甚至有的去单位和亲友沟通。遇到这种情况，建议提前和家人朋友打好招呼，让大家知道你正积极解决这件事，不要相信对方发布的夸张言辞。家人知情后，不容易被催收的威胁性语气吓到，也能避免关系紧张。

不要电话或者信息里轻易透露家庭住址、银行卡信息、身份证照片等敏感信息，防止信息外泄带来二次风险。

经历被催收之后的心路转变

最初那一阵子，我情绪很低，每天面对电话、短信心烦意乱，总觉得“人生是不是完了”。后来慢慢释怀了，逾期不是犯罪，只要真诚想还款，大多情况都有挽回余地。催收只是履行平台的回款流程，无需丧失自信。

现已经还清欠款，收到陌生电话也已经不会再慌。建议大家未雨绸缪，尽量避免过度借贷，一旦出现问，立刻正面应对，寻找合法、合理的解决方式。

接到0736开头的电话时，不需要过度恐慌，也别直接忽略。先查明自己有没有真实欠款，再核实对方身份，然后正规渠道协商解决。催收让人焦虑，但避免不了，主动沟通才是解开负债压力的关键。不放弃，不回避，总有办法把事情解决好。