前段时间,因为手头紧急用了信用卡加上网贷,结果不小心就逾期了。其实刚开始逾期那会儿,心里非常焦虑,每天都担心会不会有严重后果,说实话人很难静下心来思考。这期间接到太多陌生号码,有的号称是银行,有的自称是律师事务所,最让我印象深刻的,就是收到一条“政博法律”发来的短信,说要代表平台发起法律催收,需要及时还款。最开始我确实有点相信了,心头一紧,差点就跟着短信操作了。后来多方求证,才明白了不少“套路”,也学会怎么辨别消息的真假。今天想跟大家聊聊我自己的经历,希望能帮到同样迷茫的朋友们。
收到带“法律”字样短信,第一时间的心理反应
事情发生我逾期的第五天。那时候手机突然收到一条短信,说什么“已经委托政博法律,对你进行催收,如不还款,将采取法律手段”。短信上留了一个链接,还带有一些官方的术语。那一刻真有些慌了,第一感觉觉得自己是不是要被告了。起初犹豫要不要点开那链接,但又怕万一是骗局。家里没什么法律知识,内心很忐忑。于是我把短信截图发给了朋友,没想到他直接说,现有很多类似的短信,其实有些并不一定真的是律师发出来的。于是我决定冷静观察,不慌乱操作。
对比官方渠道,看清信息真伪
朋友的提醒下,我打开了自己的银行APP和官方催收页面,看了下自己的账单公告。仔细对比后发现,银行APP只官方客服电话和实名认证的APP消息推送联系我,还从未短信发过什么“政博法律”之类的法律委托通知。再一点就是,短信发来的链接不是以银行或金融平台官方域名结尾,而是很奇怪的一串字母,这就有点不靠谱了。我网络搜索了“政博法律”,发现网上关于这个名字的投诉帖子不少,大家也都说是短信催收居多,但真实性没有看到正规的律所公告。我打消了点开短信链接转账还款的想法。
咨询银行或贷款平台官方确认
我直接拨打了信用卡的官方客服电话。客服很专业,问了我个人信息和逾期情况后,明确告诉我我们的催收不会陌生短信第三方链接转账,也不会让你主动私下联系自称合作律所的号码。如果真的进入法律流程,会拿到法院、律师事务所盖章的正式法律文件。客服还反复要求我,务必要正规渠道还款和沟通。这时我才彻底放下心来。
自己识别正规法律催收的方法
我了一下,遇到类似“政博法律”这样的短信时,可以参考下面这几点
① 看发信号码。真正的银行、金融机构一般有专属短信通道,号码不会是个人手机号或者网络虚拟号。
② 看内容措辞。法律催收内容正式,但真正的官方信息绝不会以威胁恐吓口吻吓唬你,比如恐吓“坐牢”“全网曝光”等。
③ 查收还款渠道。正规机构只会引导你自家官微、官方APP或线下柜面还款,不会给你奇怪的链接和账号。
④ 核查法律文书。涉及到起诉、律师函、法院传票的,一般都会按正规程序寄送纸质文件,不会只有一条短信。
⑤ 有疑问就打官方客服电话问。哪个平台,哪个银行,都能官网查到正宗客服电话,打过去核实比什么都准。
面对催收,如何保护自己不被诈骗
我处理逾期时,确实会接到各路电话和短信。有些层出不穷自称律所、催收公司,说得天花乱坠。我的建议是
别轻易转账对方说得多可怕,只要不是官方指定还款方式,千万别私下向个人或者陌生账户转款。
别泄露个人信息有些人以“协助核对、减免利息”为由套你的资料,稍不注意可能信息外泄,影响更大。
保留重要信息所有的短信、聊天记录建议截图保存,日后万一有争议能证据。
按时还款最好,困难时与平台协商无力一下子还清,可以和官方沟通分期、延缓,很多机构其实都有类似通道。
实际处理过程对我的启发
这一经历让我明白一条面对债务问时,如果理智面对、分辨真假、积极和正规渠道沟通,既能避免被骗,也能找到较为合理的解决办法。现平台对于催收方式其实监管比以前严格多了,大部分正规企业不会用恐吓或者套路方式催债,更不会恶意暴力催收。
而那些看似“法律催收”、动辄诉讼的短信,大家要有分辨力。盲目上当、随便转账真的很容易遭受额外损失。遇事冷静,多查信息,多找官方确认,多和信得过的亲友聊聊,往往能避免不必要的麻烦。
悄悄提醒一下,信用问千万别讳疾忌医,有问及时和机构真诚沟通,要相信事情总有解决办法。经历过这场风波后,我也学会了理财、守信,不过不小心遇到这类骚扰信息再也不会慌张跟风了。