前段时间因为生活压力大，手头的信用卡和网贷还款压力越来越大。后来，手机出现点问，想着用“爱租机”分期租了一台新手机。没想到，后续因为还款实跟不上，爱租机那一笔也逾期了。说实的，那段时间真是压力山大，手机催收、短信轰炸，生活变得一地鸡毛。于是我开始尝试主动去协商，看看能不能分期慢慢还。

主动联系平台，会遇到什么情况

刚开始逾期的时候，我其实挺担心自己的征信和后续生活影响，就想着能不能跟平台说说情，看看能不能延长还款时间或者减免点儿违约金。尝试拨打了爱租机的客服，前台小姐姐语气还算平和，但是她们的回复很标准，就是会先了解我的逾期原因，然后记录下来。

其实刚开始协商的时候，客服只会简单抚慰，并不会直接给出任何承诺。平台一般比较关心两个事有没有还款意愿？能承诺多长时间内还清？所以，和他们沟通的时候千万不要一副“赖账”“我就不还”的态度，表达有还款心态和困难现实，是第一步。

协商内容一般包括什么

爱租机协商一般有几种方案延长还款时间、减免一部分逾期费用、协商分期。通常直接要求减免本金很难达成，和其他平台差不多，大部分只会针对滞纳金和管理费做点让步。而分期还款，是协商比较现实的目标。我当时根据实际能力告诉他们我愿意分三个月还清剩余款项，每月能还多少。

客服会把我的想法记下来，并反馈给“审核部门”或者“风控部门”，当天并不会给出答复。通常得过一两天，他们才会主动回电，有时候需要自己多打几个电话跟进。

容易成功的几种情形

从我的经验来看，协商能否成功跟这些因素有关系逾期时间越短，协商成功率越高；金额不是特别大时，对方愿意商量的余地大；你的态度诚恳，很大程度能获得对方的理解。

我那个订单金额不算大，当时逾期十来天，态度也一直正面。我得到了一个分两期还清、减免部分滞纳金、只需要把剩下的本金按时还掉的方案。没有成功免掉本金，但对于当时经济困境的我已经减轻不少压力。

协商过程中的注意事项

协商过程中有些地方一定要留心

所有沟通尽量走官方渠道，比如官方客服电话或官方APP线客服，千万不要相信陌生电话说“能帮你处理逾期”这些，容易被骗。

做好沟通记录，把协商好的方案截图、录音或者保存文字证据。

务必要确认方案落实之后再进行还款，防止出现还款后又被平台反悔、继续追债的情况。

如果以家庭、工作等理由暂时不能全额还款，可以如实说明原因，但别夸大事实。平台更看重真实态度。

另外提一嘴，爱租机每月还款日是固定的，如果发生逾期，会上征信，也会影响后续平台的租赁资格。这些都是实际发生过的，并不是吓唬人。所以就算协商，也最好别拖。

协商期间的个人心态调整

那段日子，还真是提心吊胆，怕催收打到家里、害怕父母担心。实际上催收过程也没那么可怕，大多数时候只要态度好、别玩失联，不会有过激行为。心态上，要把“协商”当成一个正常过程，没必要太自责，也别心存侥幸觉得“赖得过去”。稳住心情，把该面对的事面对了，心理负担慢慢也能减少。

协商时，如果暂时真的还不上，可以努力先偿还部分金额，表现出还款意愿。平台通常会酌情考虑，哪怕不能全免，也可能适当宽限几天。只有失联或者态度恶劣，才可能被列为重点对象，催收电话跟进强度会提升。不建议采用“拖字诀”，反而让事情更糟。

后续还款注意什么

协商成功后，一定要按照新的还款计划来履行承诺，不要再次逾期。还款后，记得留存转账或还款凭证。一般只要还清欠款，后面不会有额外骚扰。等有能力了，也建议及时关闭不用的租赁服务账号，避免未来财务压力再度积压。

如果经济缓过来了，不妨规划下收支开支，不再轻易分期租赁不必要的电子产品。毕竟，这些逾期带来的负面影响，不只是金钱损失，更有征信、生活和心理压力。

的体会

整体来看，和爱租机这类租赁平台协商还款，并不是完全没有可能。关键是要及时主动联系，诚实沟通，灵活处理，不要过度推动平台让利，现实性比理想重要。遇到还款困难，第一时间解决总比任由问拖大要强。日后自己也更注意合理规划个人经济，宁可降级生活也别让分期压力压垮身心。

如果现有人也为爱租机等分期租赁逾期发愁，不妨尝试和平台多沟通，多一份坦白，少一点逃避，也许情况会比想象中简单许多。