面对信用卡和网贷逾期催收的过程中，很多人往往因为不熟悉相关规则，而出现不利于自身权益的行为。了解催收过程中的一些“雷区”，能够帮助大家更好地保护自己，避免不必要的麻烦和损失。

过度要求家庭成员或他人还款

有时候，协商还款时，催收人员可能会联系借款人的父母、配偶、兄弟姐妹，甚至朋友，要求他们帮助还款。需要明白，法律上欠款是借款人与金融机构之间的事，其他人并没有法律义务必须帮忙还钱。家人的帮忙是道义，不是法律要求。遇到这类情况，大家只需要说明真实情况，没有必要承认或者答应不自己能力范围内的承诺，保护好家人的隐私和人格权利，不要让对方把责任转移到无关人员身上。

私自转移财产试图“逃避”债务

有的人逃避还款，可能会想到把自己名下的财产转移到亲属或者朋友名下，这种行为不仅无法真正解决问，反而可能涉及到法律上的“恶意逃债”。如果事后被法院认定为“恶意转移财产”，可能还会承担相应的法律责任，甚至影响后续的诚信记录和信用修复。所以面对债务催收，转移财产不可取，选择积极沟通协商还款才是正道。

与催收人员发生口角冲突

有时候因为压力大，借款人接到催收电话时会情绪激动，甚至发生争吵。这种情况下不仅容易让问变得更加复杂，也可能被对方抓住话柄。通话或见面协商时，不管对方语气多么强势，都要控制好情绪，学会理性表达自己的想法。倘若感受到对方有辱骂、威胁或者诋毁人格的言论，要注意及时保留录音、截图等证据。如果对方的行为已经影响到正常生活，可法律渠道维护权益。

如何保障自身权益？

面对催收，大家最关心的就是怎么有限的条件下保障自己和家人的合法权益。想做到这一点，可从以下几个方面入手

保留相关证据。收到的各类还款通知、转账记录、催收短信、通话录音等，遇到超越合理催收范围的行为，都可以日后维权的证据。即便将来需要协商或申诉，也有理有据。

熟悉借贷相关法律规定。国家对信用卡、网贷的催收行为有专门规定。比如不得向无关人员暴露债务信息，不得高频骚扰或威胁借款人。如果对方有违法违规行为，可以向监管机关投诉举报，维护自身权利。

积极主动与金融机构协商。遇到还款困难时，可与发卡银行或网贷平台说明情况，申请展期、分期等临时缓解措施，而不是关闭所有联系方式，让催收无路可寻。适度沟通不仅有助于达成更合理的还款方案，也能体现良好的还款意愿。

注意个人信息安全。协商过程中，必要的身份信息外，谨慎提供其他隐私资料，不随意透露家人联系方式和住址，防止个人信息被不当使用。

必要时寻求法律援助。如果真的遇到解决不了的情况，如被威胁、人身攻击、影响正常生活，都可以法律途径寻求帮助。如拨打相关维权热线或咨询法律专业人士都属于合规的做法。

借款本是一种常见的经济行为。合规履行还款义务，才能让自己的信用持续良好。如果发生逾期，要及时面对、理性解决，了解借贷合同条款和自身权利，才能遇到问时做到不慌不乱，并有效规避催收过程中的常见误区。