曾经,因为工作变动和突发状况,我遇到过信用卡和网贷逾期的问,说实的,那段时间心理压力特别大。手机不离手,生怕漏接了什么重要电话,翻看各种“延期还款”、“协商还款”、“减免利息”的帖子和广告,仿佛看到了救命稻草。但是,信息太多,真假难辨。今天,我结合亲身经历,来说说如何看待“律道法律声称可以延期还款”这类信息,以及自己摸索出辨别延期还款信息真实性的方法。
被骗的教训打着“法律”旗号的服务不一定靠谱
有一次还不上某个网贷的时候,我刷到了一个叫“律道法律”之类的宣传页面,打出的口号是“法律援助,协商延期还款,减免80%逾期费用”。刚看到确实有点心动,那时候真是哪里看到可能能帮我缓一口气的信息都想试试。咨询后,对方让我加了小助手微信,然后给我发了一份“专业法律服务协议”和一个咨询报价,提示要先支付一笔不算少的服务费。
看到协议里写着“保证顺利协商成功”、“可以帮助延期还款”,我心里犯迷糊,但又觉得既然打“法律”牌子,应该可靠吧。还好支付前,我忍不住去查了查相关公司、品牌,发现网上有各种投诉和维权帖,说是“服务没什么实质进展”,“钱付了问还是没解决”,这才意识到得谨慎。
延期还款能不能协商,关键要看什么?
多次和银行、金融机构电话沟通后,我逐渐搞懂,信用卡或网贷延期还款,并不是第三方公司说能就一定能。实际执行环节主要卡两个关键点一是债权方(银行、持牌网贷公司)自身是否有延期、展期的政策,二是自己的还款意愿和实际情况明确且能自证。
银行客服常说,“逾期后可以申请分期或重整计划,但最终审批决定归银行所有。”平台有时候会推适合重整、展期的产品,但都需要本人直接和平台对接。所有涉及还款方案的东西,最终都是和债务平台、银行直接交涉。而那种第三方“帮协商延期还款”的承诺,往往很难兑现,特别是对方要求先付大额服务费的时候。
学会辨别延期还款信息的真实性
(1)官方渠道才是正道。当有逾期还不上款的时候,别慌,第一时间主动拨打债权方(银行、持牌贷款机构)的官方客服电话,说明自己的难处,看对方有没有临时展期、协商分期的专线。这种沟通不一定立刻有奇效,但对方会有确切政策解释,大多数情况下还是愿意提供协商方式的。
(2)重视网络信息的时效和来源。网上出现的第三方延期还款、减免利息的广告,要谨慎。可以花时间搜集这些公司或平台的工商信息,查询是否有过多投诉记录。再去看看“黑猫投诉”之类的平台,有没有大量同类案例。像自称律师团队的网站或者APP要特别小心,正规律师咨询不会直接承诺帮你延期还款,可以问问他们的服务内容、律师证号,验证一下。
(3)警惕提前收费。几乎所有主打“协商延期还款”的第三方服务,都会收取前置服务费。遇到这种情况,需要倍加警惕。正规的法律咨询通常先了解情况,再提供方案,绝不会问还没解决前就让你支付大笔费用,还能找到相关的正规律师事务所信息。如果对方强调“一定成功”或者“收费包结果”,要想想可能存的风险。
(4)查证法律服务资质。有的公司用“律道法律”“律所”这些行业相关词汇噱头搞宣传,但实际没有执业律师团队。可以去当地司法行政部门官网或者“中国司法数据库”查查真假,看到公示信息才更靠谱。
(5)慎信网络“经验贴”。很多经验分享帖子或者短视频,点赞高评论多,不代表就是完全真实。部分帖子实际上是某些平台的软性广告。看到诱人的“成功案例”,要多对比,最好认准官方政策和正规维权、法律咨询渠道。
有效沟通才是关键,正规渠道最重要
回到我自己那次协商还款的经历,还是硬着头皮,直接打给银行客服,详细交代了失业收入锐减的实际困难。对方给出两个方案一个是延缓两个月起诉、这段时间想办法筹措一部分资金再谈协商,另一个是补交过期利息后,把剩余还款余额转为分期。谈下来没有那么“理想”,但至少没有交冤枉钱、被骗缴服务费。
之后感觉,信用卡、网贷平台一般不会完全不给机会,前提是真实说明自己的状况,对于多次协商无果的情况,可以寻求法律援助(比如咨询当地法律援助中心),不要被网络那些所谓的“包延期、减息”广告骗了。
我的几点建议
一旦出现无法按时还款的可能,第一时间冷静处理,优先考虑和债权方自身协商。
多搜集第三方服务的信息,慎重选择,重要的决策最好有亲友商量后再定。
以官方、司法机关的公开信息为判断依据,正规途径求助,避免交付不明不白的服务费。
要相信,没有哪家第三方公司能完全替你“搞定”债务延期,终归还是需要自己和平台、银行实际沟通。
对于不法催收、恶意骚扰,可以保留证据,走法律途径维护自身权利,不要消极回避或情绪化应对。
面对信用卡和网贷的债务问,最核心的还是要理性、稳妥面对,及时和正规渠道沟通。市面上高频出现的“法律服务可以包延期”这类信息,大多数情况下只是广告或诱导性的内容,希望大家提高警惕。多难,也不要放弃自救和正规协商的可能。我的经历告诉我,越老实、越真实地沟通,问就越容易被正当解决。而且走正路,反倒能避免损失更多钱和精力。愿大家都能顺利渡过难关。