收到一条来自“蚂蚁金服”的短信，提醒你还有未还的借款、账单即将逾期、甚至威胁说将影响征信，很多人会第一时间觉得紧张这是真的吗？要不要赶紧去还钱？这里网络金融平台，尤其是蚂蚁金服相关的催款短信，给大家详细讲讲。

催款短信普遍存吗？

网络信贷和信用卡普及，金融机构短信提醒用户按时还款已经成了常态，尤其临近账单日或者已经逾期时，手机上的催款提醒接连出现。从正规金融机构角度看，这是一种风险提示和客户服务方式。但由于短信门槛低、伪造难度小，市面上骗子假冒这类催收短信的情况也并不少见。特别是“蚂蚁金服”、“支付宝”等头部平台名字被频繁盗用，让很多人真假难辨。

如何判断催款短信的真假？

如果你确实蚂蚁金服等平台有借款或者是信用卡账单未还，收到相关提醒属正常，但也要注意判断

正规催款短信一般不会带任何第三方链接，例如奇怪的网址或者让你下载APP的链接需要特别警惕。

正规短信内容一般比较客观、简洁，不会出现恐吓、辱骂等极端语气，也不会主动让你扫码转账。

寄信方号码是否为平台官方号码。一般支付宝、蚂蚁花呗的官方短信号段会APP安全中心公告里公示。

若对短信内容有疑虑，建议直接APP官方渠道（如支付宝APP内查看）核实账单信息，不要轻信短信内提供的联系方式或者账号。

收到催款短信后需要马上还款吗？

如果确认自己确实有未还账单，建议优先平台官方APP或官方网站核实欠款情况。确认无误且个人财务允许的情况下，及时还款有助于维护个人信用。如果只是逾期一天两天，平台一般不会马上把你列为“黑名单”，但时间越长，对信用分、借款额度影响也会越大。

如果是刚过账单日，建议立刻核查，因为很多平台有宽限期，有时只是系统提醒，并非真正逾期。但如果发现有逾期行为，不要拖延，尽量主动处理，让影响降到最小。

遭遇假催款短信怎么办？

如果你压根没有平台上借款，却收到所谓“蚂蚁金服”账单信息，不要理会，也不要回拨短信中的号码。

可以第一时间APP官方渠道核查，平台没有未还款项的，直接屏蔽、删除。

遇到以逾期为由要求你添加微信、QQ，或发送陌生链接要求核查账户的，一律不要相信。

不要短信提供的链接登录账号填写个人资料，防止信息泄露。

若疑似诈骗短信，每台手机都能短信助手或者当地的反诈平台举报。

正常逾期后平台会怎么处理？

正规金融机构会按照一定流程进行催收先是多次短信或APP通知，之后才会客服电话与本人或者紧急联系人沟通。如果依然未及时还款，平台可能会计入征信系统，严重时不排除委托正规第三方催收，甚至走法律程序。但过程中不会出现恐吓、威胁、不文明用语等行为，否则用户可法律途径维权。

怎样保护自己的个人信息和信用？

绑定支付宝、花呗等平台账户时，所有操作都应官方APP内完成，不要轻易相信外部通知。

定期查验自己的信用报告，发生盗刷或者被冒名贷款情况，尽早发现问题。

收到莫名其妙的催款信息时，保持冷静，不慌张，一切以官方平台通知为准。

大家注意甄别信息真伪，合理规划个人还款能力，别让虚假的催款信息扰乱了生活节奏。保护好个人身份、账户和信用，让金融越来越安全与便捷。