信用卡和网贷已经融入到了很多人的日常消费中，带来了极大的便利。伴借贷行为的普及，一些关于逾期后的调解电话也变得常见，特别是郸城等某些地区，频繁收到所谓调解来电的情况引发了不少人的担忧和疑惑。那么，这类来电是否属实？遇到逾期该怎么辨别真假？下面将从实际出发，帮助大家了解相关知识和应对办法。

什么是信用卡、网贷逾期调解电话？

正常还款出现逾期后，不少人会接到声称是催收机构、律师事务所甚至法院的电话，要求债务人尽快还款或者参与调解。这些来电往往语气严厉，甚至有时候会吓唬借款人，称会影响征信、冻结账户、起诉等。实际上，银行和正规的金融机构信用卡或网贷出现逾期后，确实会委托正规的第三方机构进行催收或者提醒，但这类催收有一套规范流程，不会采用极端甚至违法的手段。

郸城等地为何频繁出现调解电话？

有许多人反映，生活中出现频繁接到以“调解中心”或“法院调解”的来电。这种现象出现的原因，和个人信息泄露、网络信息渠道的发达、以及某些非法催收机构的存有关。部分地区由于信息渠道更为单一，居民辨别能力有限，更容易成为此类诈骗或骚扰电话的目标。不论身处郸城还是其他任何地方，只要出现逾期，就要高度警惕这类“调解”电话的真伪。

调解电话一定是真的吗？

不可一概而论。正规银行、消费金融公司会有催收流程，但多数情况会短信、官方客服电话或手机银行App等官方渠道进行。只有欠款金额较大、逾期时间较长的情况下，银行才有可能发送律师函或转交外包催收。至于网贷机构，则要看是否属于持牌机构，正规网贷平台的流程也较为规范。那些自称“郸城县人民法院”“调解委员会”的陌生号码，特别是未走法律程序前疯狂致电甚至发恐吓信息的，基本是可疑的，需要提高警惕。

如何核实调解电话的真假？

官方渠道核实如果接到信用卡、网贷逾期的来电，优先信用卡背面、银行公众号、官方网站等官方渠道联系核实，而不是直接回拨来电号码或轻信来电内容。

查验对方身份正规的律师、法院会有清晰的案件单号和正式文件，只有你本人已被案件立案后才会收到法院相关通知。可以直接向本地法院或相关单位咨询，不要单凭电话内容就转账或处理债务。

关注来电号码银行、正规金融机构的客服电话属于全国统一号码，大多以9开头，而陌生号码尤其是手机、个人座机打来的，大概率不是官方渠道。

不透露个人敏感信息核实之前，不要随意输入验证码、透露身份证号、银行卡号等个人重要信息，以免信息泄露遭遇诈骗。

信用卡逾期后，办理调解的正规流程

如果逾期确实已久，欠款人可以主动联系发卡行，说明欠款原因，申请协商还款，现多数银行都提供协商还款或分期还款服务，能够减轻压力。只有银行明确表示走起诉程序后，法院、律师事务所才会与欠款人书面和电话上进行联系，有法律文号而不是仅凭电话催促。

如何避免误入调解陷阱？

保持冷静，不慌张是最关键的。如果涉嫌真实的还款纠纷，银行和法院都会有书面通知，并不会电话中进行各类恐吓。发现可疑情况时，可以向本地公安局举报，也可以参阅当地消协、银监部门公布的官方信息。遇到不明来历的调解来电，一定要三思而后行，不轻信、不转账、不提供验证码。

温馨提醒

信贷消费一定量力而行，保持良好还款习惯，如遇意外导致逾期，不要回避问，理性应对。学会利用合法途径协商、咨询，远离电话骗局和不明来路的调解来电。不仅能维护自身利益，还能避免因轻信谣言造成更大的损失。遇事多辨别，平时多留心，给自己的财务安全多加一道防线。